天猫带星和没带星的店有区别吗-天猫店铺带钻和带星的区别

是平台和消费者对店铺服务、店铺商品、物流安装配送等的综合评分。，也就是说店铺的综合能力越高，店铺的星级就越高。1)在自觉层面上关注星级运营对店铺和品牌的价值，对消费者而言，获得运营效果(个别指标的运营方案需要后期进一步补充)。3)内部激励:或者系统的奖励机制，可以提升门店参与的积极性。4)合理使用门店星级自查工具:并针对个别指标提供针对性的运营改进。

是星级店铺的评级方式，是平台和消费者对店铺服务、店铺商品、物流、安装配送等的综合评级。一般分为3星、3.5星、4星、4.5星、5星等级。星级越高，店铺的综合能力越高。

升级商店星级

1)在意识层面关注星级经营对门店和品牌的价值。

对于消费者来说，星级是影响消费者购物决策的重要因素。对于品牌和门店来说，星级是品牌或门店运营的数字化起点，提高品牌影响力，也能在一定程度上影响成交。

2)充分了解星级:星级的指标构成。

充分了解星级，尤其是影响星级的指标、指标的比例、指标的评分标准，有助于品牌或门店做重点运营，获得运营效果。

(个别指标运行计划需要进一步补充)

3)内在动机:PK竞争或奖励机制

适当的、定期的店铺明星PK或者系统的奖励机制，可以提升店铺参与的积极性。

4)合理使用门店星级自检工具:新零售工作台门店健康运营中心(产品尚未上线，敬请期待)

入口:新零售工作台-服务中心-门店健康运营中心(待定)功能:品牌门店列表可以清晰显示同一品牌下所有门店的星级，同时提供筛选和排序功能。星级页面可以拆解各项指标，显示单项指标得分，并针对单项指标提供针对性的运营改进培训课程，显示弱星级，方便品牌/门店的重点运营。

五星店靠谱吗？

5月21日起，天猫服务生态升级店铺的综合体验考核将基于品质、物流时效、服务咨询、退货体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八个维度的网购体验，这将是天猫平台店铺全新的星级认证。

根据天猫官方服务生态，5星店平台上评价最高的店铺为天猫综合体验4.5星优秀店，天猫综合体验4星合格店。目前已有戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友家居等近万家商户获得五星门店认证。

据了解，入驻天猫国际的服务商按季度进行考核，半年度考核分数根据半年度分数的平均值汇总为五星、四星、三星级。

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