淘宝卖家不发货怎么赔偿

淘宝卖家不发货怎么赔偿,第1张

在淘宝上买的多了,或多或少会遇到一些特殊情况:你下了喜欢的商品的订单,等着发货,商家却不发货。咨询客服时,往往是系统回复。那么,如果你在规定的承诺时间内没有发货,而向卖家投诉,会有赔偿吗?

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1.淘宝卖家不发货会赔偿吗

首先需要注意的是,延迟发货不等于不发货,以后也不会强制付款。

如果你违反承诺(3)中的任何一条规则发起付款申请,淘宝不会强制你支持付款,买卖双方自行协商确认。

淘宝表示,如果卖家在约定时间后未能发货,淘宝仍会介入。

我通过一些渠道了解到卖家的某个商品可能缺货,所以特意拍下了这个商品。当然,卖家是不可能马上发货的。即买家利用淘宝延迟发货规则索赔获利。从现在开始,这样的行为将无利可图。

最近,Taobao.com发布了延迟交付规则的变更通知。根据通知,如果买家滥用承诺中的任何规则发起支付申请,淘宝将不再强制支持支付,而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现不发货的情况,首先,如果卖家在规定时间内不再发货,那么系统会自动将货款退还给买家。如果卖家一直拖延,拒绝发货,那么相关赔偿问题需要买卖双方协商。如果协商不成,可以申请陶小二介入,最后给出几个公平的补偿方案。

所以淘宝对于不发货的赔偿,实际上并没有统一的标准,这在一定程度上防止了一些不法分子以不发货或者延迟发货为名进行敲诈。

二、支付规则

1.如果卖方延迟交货,应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金最低为5元,最高为100元。这里涉及到很多特殊商品,就不一一解释了。如果我。

2.如果卖家承诺的赠品不能按时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果店铺中有单独销售赠品的链接,则按照销售赠品的链接中注明的销售价格计算违约金。如果店铺没有销售环节,没有明码标价,罚款由淘宝客服参照市场价计算。

3. 买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付违约金一式两份,一份给买家,一份给淘宝。所以建议在买家投诉成立之前主动赔偿,这样只需要交一次罚款。

看了上面的内容,相信大家都知道,如果卖家没有在规定时间内发货,可以获得相应的赔偿。但前提是要通过正当的途径和正确的 *** 作程序得到,而不是钻常规空去贪图一些小利益。记住,在河边行走,总有湿鞋。

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