乐学淘宝 2022-06-27 0:37:02

淘宝要求退款没有退款怎么办?

在淘宝上购物，其实有些消费者发现自己不喜欢买的商品，就会申请退款。然而，有些卖家不想退款。这种情况我们该怎么办？有哪些情况？

如果你在淘宝上申请退款，卖家是不会处理的。根据您订单的状态，会在48小时到37天内自动退款。如下所示:

如果您的订单状态为“买家已付款”，而卖家在48小时内没有处理，订单将自动退款。如果你的订单状态是卖家已经发货，或者交易成功:

1.申请“只退不赔”，卖家5天内(虚拟商品3天)不处理，自动退款。

2.申请的是“退货退款”。此时会启动退货流程，给你7天时间完成退货，填写退货信息。在您提交退货信息后，卖家的处理时间将根据您退货的快递方式来确定。快递10天，平邮30天，海外直邮20天。如果卖家未能在超时时间内处理，将自动退款。

如果卖家拒绝退款申请，可以申请淘宝客服介入。具体 *** 作步骤如下:

1.登录“我的淘宝”，在购买的宝贝中找到对应的退款单。

2.点击“请处理”，卖家拒绝——“申请介入”。

淘宝商家不退款应该找谁？

买方申请退款后，将按以下情况处理:

(1)如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝介入或确认收货。如果卖家拒绝退款后七天内买家未能 *** 作，退款流程将被关闭，交易正常进行。

(2)如果卖家同意退款或者五天内未 *** 作，且不要求买家退货，淘宝会通知支付宝给买家退款。

(3)卖方同意退款或五日内未经营，要求买方退货的，按以下处理:

1.如果买家未能在七天内点击退货，退款流程将被关闭，交易将正常进行；

2.如果买家七天内点击退货，卖家确认收货，淘宝会给买家退款；

3.如果买家七天内点击退货，十天内快递退货，三十天内平邮退货，卖家未确认收货，淘宝会通知支付宝给买家退款。

也就是说，如果淘宝卖家不退钱，可以找淘宝客服处理。

如果淘宝不给退款，卖家也要提前了解平台的规则，同时深入具体情况，这样也可以分析不同的退款方式。

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