天猫直送时效怎么查

本文主题是天猫直送，天猫问答。

天猫是阿里巴巴集团旗下的高端网购平台，目标平台其实是JD.COM。然而，相比JD.COM平台，天猫平台一直有一个弱点，那就是物流服务。JD.COM早就建立了自己的物流系统，京东快递。可以说从下单到收货的时间很短。所以天猫也推出了天猫直送服务。如果在天猫平台购买商品，商家使用天猫直送服务，如何查询天猫直送的信息？

其实查询天猫直接发货的物流信息，和你在网购平台购物，查询物流信息是一样的。无论什么样的货物通过快递发给你，你都可以查看订单中的物流信息，你可以看到当前货物已经到达哪里。

天猫的直送服务，像京东。COM的快递服务，是一种消费者承诺在客户下单后当天或第二天到达的服务。而且天猫直送也是阿里巴巴集团自己建立的物流配送平台。事实上，天猫直送是阿里巴巴集团和很多公司联合建立的快递服务，名字叫菜鸟联盟。如果商家加入菜鸟联盟，送货时可以选择多家快递公司。包括顺丰、三通一达等。

这次阿里巴巴集团做的天猫直送服务，也是为了提高天猫平台在电商领域的影响力。我相信很多在JD.COM自己买过商品的消费者都体验过京东物流的时效性。早上下的订单下午就能送到，晚上下的订单第二天早上就能送到。天猫现在推出这项服务，弥补了它的不足。

天猫直送包括三类，一类是当天送达，一类是次日送达，一类是定时送达。但是这三项服务，天猫直送，都是向消费者承诺最晚第二天就可以送到客户手中。

天猫预计不到药怎么办？

当你在天猫平台购买商品，并与商家约定使用天猫直送服务时，商家需要在规定的期限内将商品送到客户手中，遵守承诺。如果商家向顾客承诺上门服务，但没有按时履行和发货，将直接向消费者支付十元违约金，违约金将直接打到消费者的支付宝账户。

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