天猫直送农村能送到吗?

众所周知，JD.COM现在的优势是快递非常快。现在天猫也意识到了这个问题，于是推出了天猫直送服务。很多人想知道天猫直送能否送货到村，这个服务的流程是怎样的？请看详细介绍！

只有在固定的城市和固定的路线内才会送达。不是给乡镇的！

什么情况下不享受送货？

1)消费者与商家另行约定送货时间的，商家不再承诺提供预约送货服务；

2)消费者与商家另行约定送货地址，且修改后的送货地址不在商家承诺的区域内的，商家无需提供预约送货服务。

3)商家承诺支持商品预约配送服务的区域，以消费者在“确认订单信息”页面填写详细配送地址后，“配送方式”中是否显示“天猫直送、预约配送”为准。

4)支持预约配送服务的商品属于有预约配送时间的商品，商家配送时间不得晚于消费者预约配送当日23:59:59。

5)货物的发货时间以物流公司系统中记录的收货日期为准。

服务流程如下:

1.查看订单信息。

发货前核对订单，检查产品状态、质量和包装，确保产品正确合格后发货。

2.送货员行为准则

送货人员应着装整齐，工作。

天猫的送货上门规则是什么？

3.到达目的地:

(1)进客户家门前，先敲三下门，礼貌地问一句:“您好，请问？”

(2)客户开门后，先向客户问好，热情地打招呼:“您好！我是* * *公司的送货员。请问这是您订购的X(商品名称)吗？请查收。”

(3)客户忙，收货时没有空礼貌的表达:“你先忙，我等你。”

4.根据客户要求摆放植物或根据客户室内位置推荐位置。

5.介绍产品维护信息。

6.收款付款:

(1)对网上下单、网上支付的客户文明用语:“您的货款已经网上支付成功，谢谢合作。”

(2)现金结算方式应唱、收、付，款项当面清点、收取。对客户文明用语:“您的付款是XX元”，对付款文明用语:“您的付款是XX元，您的付款是XX元，您的零钱是XX元。”

(3)现金结算时，核对货款后，请客户签字确认；网上支付结算，如果支付无误，直接让客户签收确认；核对无误后，让客户在送货单上签收。文明话:“你的货没错，货款已经付了。请在送货单上签名。

7.说“谢谢支持，再见！”

可见在广大农村是不会送货上门的，因为附近基本没有仓库，购买的时候会显示有没有货可以下单，这样下单的时候就能知道自己的地方能不能下单了！

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