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另外依据京东商城官方网站发布的信息可知,该公司不同业务类别的电话号码是不相同的。如京东商城第三方卖家客服热线400-610-1360;京东生鲜的电话号码是400-606-3311。
京东公司部分业务电话号码信息:
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2、京东金融企业服务热线(为企业和卖家提供京东金融集团各类产品和服务的咨询),电话号码4000-888-816。
3、京东家电专卖店(京东帮),电话号码4006223286。
4、京东之家/京东专卖热线服务,电话号码400-606-0578。
5、京东全球购频道订单及售后咨询专线,电话号码400-606-9933。
6、企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等,电话号码400-622-5368。
7、京东机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理,电话号码400-611-5718。
8、京东企业客户售后专享服务热线,电话号码400-606-6866。
9、京东企业客户批量采购咨询,电话号码400-026-0000。
以上内容参考 京东(帮助中心)-联系我们
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京东企业采购专线400-026-0000★您好,感谢您对京东商城的支持;4OO_6997_971;京东商城服务部4OO_6997_971:通话免费★
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货,
第一,要保证商品质量完好;
第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网,进入”我的帐户—订单管理— *** 作—点击退货确认,进入页
面,选择需办理退货商品即可,如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,进行自助取消 *** 作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过,就可以将商品寄回京东商城,具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
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物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键
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扩展资料:
京东售后100分政策
客户购买京东自营商品15日内(自客户签收商品次日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
参考资料来源:京东商城-帮助中心-京东客服热线
京东公司电话如下:
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京东
京东(JDcom),中国自营式电商企业,由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立,是“财富”全球500强企业的成员。
京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等业务。京东定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,业务涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域,并持续推进“链网融合”,实现了货网、仓网、云网的“三网通”。
2004年,京东正式涉足电商领域。2013年,正式获得虚拟运营商的牌照。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所上市(股票代码:JD)。2017年初,京东将要全面向技术转型。
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