乐学 拼多多仅退款怎么办？
拼多多的买家申请仅退款，商家处理方法如下：
1、使用快递拦截召回功能，商家点击快递拦截后，填写需要进行召回的快递公司和快递单号，可以在商品派件前进行拦截，若是拦截失败或丢件情况，快递将第一时间进行全额赔付货款；
2、商品已发货已签收，若是买家因为商品问题申请仅退款，可以与买家协商部分退款，并引导买家撤销仅退款申请。或者建议买家修改售后类型为退货退款；若是因为物流异常问题，例如物流长时间未揽收、物流断更。商家需要联系快递公司，了解物流情况，安抚好买家，尽量处理得让买家满意；
3、商品未发货无打印电子面单，商家未发货且无打印电子面单，可以直接用ERP系统取消发货，并自动退款。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第二百八十七条之一 非法利用信息网络罪利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
（一）设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的；
（二）发布有关制作或者销售毒品、 *** 支、秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的；
（三）为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。拼多多买家恶意退款怎么处理 (拼多多买家恶意仅退款说卖假货怎么处理），也是大多数卖家朋友会存在的，下面小编为大家分享一下拼多多买家恶意退款的处理方法。
一、买家在拼多多上面恶意退款，买家可以去申请退款。
只要是商家愿意，那么对于退款退货一般都是可以申请退款的，不过就算是拼多多恶意退款，我们也要保留证据，因为，如果申请退款的话，卖家不会同意，就算你能坚持得住，那你的钱也还是会白费。
二、一般申请退款的话，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，如果是仅退款，填写相关资料，场景等，如卖家相关的原因不需要申请，是可以退款的。
如果是质量问题的话，卖家支持就退了。
这里要注意了，如果订单是质量问题、其他问题，那么卖家是需要承担运费的，可以要卖家承担来回运费。
三、拼多多买家恶意退款，卖家要举证，用聊天工具举证，证明买家恶意退款是可以的，我们也不要过多的赘求，反正举证的目的是证明买家是恶意退款，让买家主动修改评论，聊天记录一定要清晰可见。
当买家恶意退款退货时，首先要保证商品是符合退款的要求的，如果没有这一步，那么就没有必要进行退货的 *** 作，即使买家已经支付了货款，但是如果已经收到货物的话，就算退款也会在最后一步实现退款金额。
只要买家只要作出错误的判断就可以了，最后一步是跟买家进行沟通，把钱交给物流会让原路退回。只要你不是白嫖的，正常运用平台规则。
完全不用怕，商家绝对玩不过你。
如果商家在这种事情上，是强势方，那京东，淘宝，绝对会完全开放这个“仅退款”通道。
因为以上如果成立，就会达成：
卖家能够强势维权，买家可以方便快速处置交易纠纷。
买家完全不用跟卖家撕逼，不用申请平台介入；卖家觉得有问题，就去法院告。
既不伤害卖家利益，又讨买家喜欢，对平台来说还省事，岂不是爽歪歪赚钱。
但事实是，京东非自营对买卖纠纷非常谨慎，很少做裁定判决，几乎没有“仅退款”。
淘宝对买卖纠纷介入比较积极，很多时候难以决断，淘宝自讨腰包出邮费退货，“仅退款”也极少。
拼多多仅退款，有它自身的特殊性，买家，卖家，平台，都有特殊性。
总之，买家求价廉质优，卖家求薄利多销，平台主攻下沉市场。展开讲就太多了。
这三方，谁也别嫌弃谁。
说回事情本身。
大金额的，高货值的，也不去问问要不要退货，卖家也没有明确答复。你就自己丢了，怎么看都是白嫖，这个说不过的。
正确做法就是问他要不要退货，他要支付多少运费，给他保留这个货物多久，如果没有在时限内答复，且支付退货运费，就做弃置处理。
小金额，低货值，可问可不问。
这种情况一般是跟卖家沟通无果，然后自己发起仅退款，一般商家自己就给拒了。
然后买家又让平台客服介入纠纷，平台觉得没问题，就直接给买家仅退款。
本身买卖双方就沟通很不愉快，至于这个货，丢了就丢了呗。卖家自己都不关心，我干嘛要给他关心。他要退货，就给退货运费，我给他发回去。一句话让我退货，亏运费，想屁吃。
至于口嗨说以后不卖销号的卖家，以后去法院随便告一下，一个赚500-2000，这种口嗨你也信，法院他家开的，我也不是不能信。
另外，其实这个情况，平台也有责任，平台也需要兜底，你看卖家去找谁扯皮嘛。拼多多发了货后平台强制仅退款。拼多多退款是有保障的，支持7天无理由退换货的，如果卖家不同意退款，那么你是可以去投诉的，而且拼多多官方人员会帮你解决问题哦。内容如下:
1买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外，如海淘商品)，须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果是没发货，仅退款的话是合理的。但如果买家退款不退货是违法的。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货或者要求经营者履行更换，修理等义务。
如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理，通常大于3000元的，恶意退款金额过大属于诈骗行为。
恶意退款包含但不限于以下情形：
1、在已收到货情形下，买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后，继续大量反复地申请不退货仅退款的行为。
2、在平台按商品起批量/混批条件拍下并付款后，短时间内申请退款，导致订单不满足起批量/混批条件，导致卖家无法按时发货，并以此投诉卖家未按时发货的行为。
3、买家在无实质证据情形下，以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由，胁迫卖家强制支持无理由退换货。
4、单独拍下已注明“单拍不发货”的特殊形态的商品链接，如1元礼品/赠品/样品/补邮费等，投诉卖家不发货。
5、其他滥用会员权利行为，如：恶意收获不承认、退空包裹/掉包、无正当理由拒绝或怠于支付商品或服务对价、恶意多笔退款、退货少货、骗赔等。
正确的处理买家恶意退款的方法：
1、首先，要确定买家是否为恶意退款，当确定了买家时恶意退款后，卖家这个时候就要注意沟通技巧了，在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据，同时，避免对自己有不利的证据出现。
2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，自己很难甚至无法调节，可能还会有更加恶化的情况出现时，就要借助于拼多多平台的力量，保留好有利的证据，提供给拼多多平台，平台会保证买家的权利与利益，公平处理的。
以上内容参考 百度百科-恶意差评师
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