淘宝通过啥判定虚假交易
其实淘宝上有很多虚假交易。面对这种情况,卖家自然很担心,尤其是怕被平台发现。一旦被发现,对店家和卖家都不利。那么淘宝如何查出虚假交易呢?
对于卖家来说,假发货就是你下单,付款后卖家填写了快递单号,但是物流信息没有显示出来。如果你不注意跟踪,系统会在十天后自动付款,导致你的钱和货是两个空。这就伤害了购房者的利益。可以通过淘宝平台投诉,让客服为你处理。淘宝客服可以根据物流信息判断是否虚假发货。
对于买家来说,虚假发货,大多数情况下是配合卖家刷信用。卖家填写快递单号后,买家已经确认收货,才显示任何物流信息。淘宝的客服可以据此判断卖家是否虚假发货。如果发现淘宝卖家的虚假发货行为,淘宝平台会根据淘宝规则进行处罚,一般是扣分。
发现虚假交易怎么办?
根据淘宝卖家违规的严重程度,给予不同的处理:(以下扣款规则针对虚假交易账号的处罚,虚假交易权限的扣款不涉及扣款):
1.不扣分:屏蔽炒作订单产生的销售额,不累计店铺评分、信用好评,屏蔽商品评论。另外,限制参加官方营销活动90天(详见各活动要求)。
2.扣2分:屏蔽炒作订单产生的销售额,不累计店铺评分、信用好评,屏蔽商品评论。此外,参与官方营销活动的时间限制为90天(详见各活动要求)。
3.扣12分:屏蔽炒作订单产生的销售额,不累计店铺评分、信用好评,屏蔽商品评论。同时封锁店铺7天,期间商品不可编辑。此外,参与官方营销活动的时间限制为90天(详见各活动要求)。
4.一般违规扣48分:屏蔽炒作订单产生的销售额,不累计店铺评分、信用好评,屏蔽商品评论。同时封锁店铺28天,期间商品不可编辑。另外,参与官方营销活动限730天(部分活动有特殊要求,以报名时的提示为准)。
5.严重违规扣48分:账户永久冻结。
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