京东商城金牌会员有什么用

京东商城金牌会员有什么用,第1张

金牌会员权利及优惠:

1、可以享受金牌会员级别所能购买的产品及服务;

2、享受全场免运费服务;

3、可以参与金牌会员级别所能参与的商品拍卖;

4、可以使用积分兑换10元、20元或50元京券;

5、可享受返修取件运费优惠

6、享有一年两次针对金牌会员的抽奖权利(时间大致为每年的6月18日和年终);

7、不定期举办针对金牌会员的优惠活动;

8、享有支付66元DIY装机服务费的权利;

9、享有优先购物权--对国内少见的优秀产品或者其它比较紧俏的产品具有优先购买权。

扩展资料:


PLUS会员购物回馈权益:

1购物回馈定义:用户在京东网站购物,对于符合活动范围的商品将给以京豆回馈。购物回馈将以京豆的形式(按照1元可兑换100京豆的比例)发放到用户京豆账户,不足一元时自动抹零(例如:某商品价格为199元,按购物回馈比率为1%,应返京豆为19个)。

2购物范围:仅限购买京东实物产品,不包括投资性金银、收藏品、奢侈品、特殊商品、赠品、加油卡以及机票、酒店、、卡券等虚拟、服务类产品,以及购物回馈明细表未提到的品类商品。

3购物回馈以每笔订单中的单个商品金额(非各个商品累计金额)为基准进行回馈计算及发放。单个商品金额是指包括京东卡/E卡、余额在内的实际支付金额,使用京豆、优惠券等其它虚拟资产和促销优惠支付的金额不计算在回馈的商品金额内。

参考资料:

京东会员-百度百科

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对于有客服外包需求的京东店主来说,如何找到一个专业正规的京东客服外包服务商是非常重要的一件事。要知道虽然现在市场中的外包服务商有很多,但真正专业正规的却非常有限,需要店主们擦亮自己的眼睛认真细致的考察才能找到。那么具体该怎么找呢

目前常用的寻找外包服务商的方法主要有四种:通过搜索引擎索引企业官网信息、通过网络平台寻找口碑企业、通过朋友转介绍、通过官网服务平台。这些平台上都有很多的服务商资料可供店主们选择。

了解了寻找外包服务商的方法,萌萌客客服外包的笔者再给您介绍一下专业正规的京东客服外部服务商的特点:

1有稳定的办公场地

正规的外部服务商,一定会有稳定的办公场所,而且办公环境良好,以保证合作商能够随时前来考察,如果您正在考察的服务商以各种理由拒绝您去是的考察,那您就要小心了,对方是否根本就没有办公场地,只是找了一些兼职在家办公的皮包公司,或者办公人员太少,只是个刚成立不久,没有经验的小公司。这类公司是没有办法保证服务质量的,即使说得再好,也只是空头支票,千万不要上当。

2客服素质要硬

由于客服人员是商家与消费者之间的纽带,因此客服人员的综合素质非常关键。客服人员是商家的代表,不论是服务态度还是沟通技巧、销售技巧,都影响到消费者是否下单,所以在选择服务商时,这点一定要考察清楚,最好能直接跟客服人员沟通沟通,或者,看看一些客服人员的聊天记录(为了定期考核客服人员的工作情况,客服人员的聊天记录都会保存下来,可以跟服务商负责人要一些来参考参考)。

3客服管理要硬

与自聘客服相比,服务商的客服人员在组织性和纪律性要更具优势,因为客服人员众多,为了方便管理,服务商会制定一整套完善的严格的管理制度。因此店主在选择的时候,也一定不要忘记了这点,完善的管理制度往往意味着高质量的客服人员和高效的工作效率,在快节奏的城市高效的工作效率也就意味着能抢占更过的客户资源。

4服务商的发展前景

正规的服务商,会不断地招聘有经验的客服,加入自己的客服团队,并且有培训部门和质检部门不断监督、提高客服团队的专业能力,以保障自己在同行之间的优势——给网店提供优质的客服服务。而不正规的公司,为了节约成本,只有在缺少客服的时候才会招聘,所以一个不断储备人才的公司,实力应该是不错的,发展前景也比较乐观。如果发展不好会导致合作终止,对店铺也是有一定影响的。

现在您知道该专业正规的京东客服外包服务商该到哪里去找了吧,萌萌客客服外包的笔者在这里住大家都能早日找到专业正规的外部服务商,为店铺带来更好的发展。


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