淘宝第一次虚假交易超过96单扣多少分

虚假交易被抓后的处罚主要包括两部分：

一、账户处罚

1、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；

2、卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；

3、卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；

4、若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。

5、卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规，每次扣48分。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。

二、商品降权

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

所以，如果是初次被抓，而且宝贝销量、评价数据又比较好不一定要删除宝贝，可以等30天左右的处罚期过后，没有新的违规行为就会恢复正常。不过多数卖家会选择删除宝贝，然后重新发布，因为降权的影响还是非常大的。另外就是要注意扣分的情况，不要存侥幸心理，因为第一第二次被抓问题可能都不大，但是第三第四次可能一次就扣分扣到直接关店。

扩展资料

方式

商品：

1、发布纯信息，即无独立载体信息。包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。

2、发布免费获取、低价商品，包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品（不包括：Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币；Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于01元）；1元及1元以下服务类商品等等。

3、在搭配套餐等打包销售形式的宝贝描述中有明确表示仅部分商品会发货的文字内容。

手段

1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况：商品和商品的运费分开发布；一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4、以直接或是间接的方式，变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5、以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况：修改原有的宝贝的标题、价格、、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

6、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况：限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

7、在移动/联通/电信充值中心，网络游戏点卡，腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

参考资料来源：百度百科：虚假交易

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找买家协商。

旺旺上联系买家，在旺旺上和买家取得联系，或者给买家打电话，亲自给买家打电话，不管是旺旺上联系还是打电话，都要先道歉，态度好一点儿，说我们的服务不周，了解差评原因，然后再和买家谈改评价的事情，一般人家看卖家态度不错都会改评论的。

如果买家不改，买家再次购买这家店铺货品时，不再接受买家的订单。因为买家对店铺的恶意差评，对店铺造成了不好的影响，不要接受这样的消费者再次购买。

注意细节，避免差评：

买家进来咨询，客服一定要通过文字和图形表现出热情，耐心解答客户的每个疑问。尽可能做到跟客户愉快交谈，跟客户拉近距离。给客户留下非常好的第一印象。

客服就是店铺的形象，客户对客服印象好了，即使后期有些不满意的地方，解释后也容易得到客户的谅解。很多客户购物也是图个心情。

对于客户签收后产生的售后服务，客户来主动沟通的时候，一定要先及时安抚客户，稳定客户情绪，避免客户一时情绪激动打下中差评。

售后要求客服要非常熟悉售后处理流程，懂得解决客户的问题。问题解决好了，不仅能有效避免中差评，甚至可以增强客户对店铺的信任，增加客户的回头购买率。

可以的，
淘宝网店转让方式：一般情况下，淘宝网店转让有两种方式，一种是熟人之间的私下转让，这种只需要双方洽谈好，交易好就行；另外一种就是通过第三方平台进行在线交易，这种一般第三方会抽取部分交易费用，而且多少存在一些不可预知的风险，如果使用第三方平台，请大家一定要增强防骗意识。
淘宝网店转让注意事
1账号认证的 *** 问题。
在淘宝出售商品必须通过身份认证，一旦认证，注册的 *** 是没办法更改的。但是店铺里的商品种类是可以随便更改的，店铺名和店铺的种类也是可以更改的。
2 *** 不能更改，牵涉的安全问题。
出售店铺是连 *** 号、密码提示问题等一起交付的，所以是很安全的。即使有人向淘宝申请，淘宝也会经行调查。店铺持有者能提出 *** 号码等相关信息，淘宝会维持店铺持有人的拥有权，不会将你的店铺交付他人。
3卖方店铺需要提供什么资料。
卖方店铺可提供资料：淘宝帐号、淘宝密码、支付宝帐号、登录密码、支付密码、支付宝油箱、邮箱密码、支付宝密保答案、实名认证本人姓名、身份 *** 号码、 *** 号。 *** 扫描件。户口本扫描件，实名认证本人没有帐号的信息，是无法收回店铺的！购买后，请验证资料，然后修改掉所有的资料。把支付宝帐号改成你自己申请邮箱。（备注：买方一定要注意索取对方开店铺的所有信息，并对认证信息进行修改，这样可以避免卖家把店铺收回去。）
4支付宝绑定的银行账号问题。
认证的 *** 和绑定的 *** 是两个概念，认证的 *** 认证完成后就没有作用了，和后期交易也不发生关联。购买完店铺之后，可以申请更换绑定的 *** 。修改完各种密码后，在下载个数字证书，除了您的电脑可以用这个帐号的钱以外，任何人任何时间都不能**钱款。
5购买店铺的付款问题。
如果是私人交易的话，最好大家当面进行交易，卖方先看到现金，然后，提供淘宝店铺各种信息，供买方验证，修改认证信息，完毕之后交付现金。

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