拼多多怎样退货啊?
拼多多七天无理由退货规则:在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。
具体说明如下:买家须在签收商品之日起7天内,按照物流签收后的第二天零时起计算时间,向商家提出退换货。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
产品出现质量、发错、丢件等形式导致退换货,费用由商家承担,个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,那么商家有理由拒绝对买家进行退款。
拼多多退货的方法其实很简单,步骤 *** 作如下:
1、打开拼多多,点击个人中心;
2、在待收货或者我的订单(全部)这里找到要退货的订单;
3、点击申请退款;
4、选择退货退款;
5、选择退货的原因,如不想要或者不喜欢、效果不好,然后提交申请等卖家同意即可。
卖家同意之后会给出退货地址,可以拿着包裹去附近的站点提供卖家地址寄件,也可以在官网上选择快递上门取件,把快递给卖家寄回去,等卖家收到货给你处理退款。
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