淘宝商城买东西签收后发现质量问题，商家坚持不退不换

现在你可以申请退货退款，商城是支持7天无理由退换的，如果卖家还是不肯退换的话可以申请维权，让小二介入，然后你提供，现在的快递很少是给你拆包再签收的，一般的情况下是签收后，立刻打开看看，如果有问题的话立刻联系买家，这样的话就是及时的解决了，一般这种情况下，买家是会赢的，卖家会妥协的

如果您在淘宝上购买的商品需要退货，卖家要求您不通过淘宝进行退货处理，这是一种违规行为。根据淘宝平台的规定，所有交易纠纷都必须通过淘宝平台进行处理。
如果卖家要求您私下退货或者提供其他****，请您务必保持警惕，并及时向淘宝客服举报此类行为。同时，在与卖家沟通时建议使用站内信或聊天记录等方式留下证据。
如果您已经和卖家达成了退款/退货协议，可以按照以下步骤 *** 作：
1 在订单详情页面中点击“申请售后”按钮。
2 选择“我要退款”或“我要退货”，并填写相关信息。
3 点击提交申请后等待审核结果。
4 如果审核通过，则按照指引将商品寄回给卖家，并上传物流单号以便跟踪物流信息。
5 卖家确认收到商品并检查无误后会同意售后请求，并由系统自动完成相应的资金 *** 作（如原路返回支付账户）。
总之，请不要轻易相信任何私下交易的请求，遵循平台规则进行交易和维权才能更好地保护自己的权益。

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