淘宝特价版下单后不发货

淘宝特别版上也有很多人想知道下单后多久能发货。如果商品缺货，应该如何界定？我马上给你介绍一下淘宝特别版订单的相关知识点。

普通商品下单成功后48小时内，商家需要将商品订单对应的真实物流号上传至淘宝特供版后台。

定制、预售、分期付款、买卖双方分别发货、住宅家具、全屋定制、珠宝/钻石/玉石/黄金一等品等特殊情况，以特殊商品的发货规则或相关约定为准。

商品短缺定义:

缺货:用户购买商品后，商家主动联系淘宝特别版平台，告知商品无法在发货时限内发货，或者商家其他违规发货后未能在规定时限内发货，视为缺货订单。

商品缺货包括但不限于以下情况:

(1)商家在下单成功后48小时内主动联系淘宝特别版平台报缺货；

(2)订单延迟发货后3日内未发货，即发货时限到期后3日内未发货；

(3)虚假发货的订单，上传物流号后5天内未实际发货。

如果商家不能在规定期限内完成发货，可以在知道或者应当知道已经发生或者可能发生此类情况后，主动联系淘宝特别版平台，做出合理说明并提交相关证明材料，平台将根据情况进行处理。

如遇商家延迟发货，淘宝特别版平台有权从商家账户中扣除相应的消费者赔偿金，并以平台红包的形式发放给延迟发货订单对应的消费者。所以建议卖家按时发货。

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