乐高拆封了能退吗,第1张

这个你得和老板协商了,只要不影响二次销售,一般都是可以退货的。
乐高,英文名LEGO,创立于1932年,公司位于丹麦。截止至2022年,乐高已有90年的发展历史,追本溯源,还得从它的金字招牌LEGO说起。商标“LEGO”的使用是从1932年开始,其语来自丹麦语“LEgGOdt”,意为“playwell”(玩得快乐),并且该名字首先迅速成为乐高公司在Billund地区玩具工厂生产的优质玩具的代名词。多年来,“LEGO”图标也变化了多种形式,最新的图标是1998年制作,它是在1973年的版本基础上稍作调整而成,使之更便于在媒体上传播和识别。第一个生产地在丹麦的一所红房子中,那里就是乐高开始的地方。2018年12月,乐高入围2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名75。2021年第四届进博会首批参展商。

亚马逊退货最优方案是货物退到海外仓 进行换标二次销售或者当地变卖

宏力海外仓欧洲退货处理方式

欧洲客户退货,其实无论是跨境电商客户直接退货或是亚马逊退货,亦或是外贸客户退单,作为卖家的我们也只有一个方法,就是找一个欧洲海外仓,无论最终是需要讲货物退回到国内,或是重新包装再次销售,我们都需要一个中转仓库帮忙 *** 作货物。

欧洲退货 *** 作方法

欧洲跨境电商客户退件 *** 作方法

联系跨境电商客户,提供欧洲海外仓地址,让客户邮寄到海外仓;

客户退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

欧洲海外仓收到货后,群内通知客户,并录入系统,根据跨境电商卖家要求进行下一步 *** 作。

亚马逊仓库退货 *** 作方法

在欧洲亚马逊平台创建货物退件单

欧洲亚马逊仓库退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

欧洲海外仓收到货后,群内通知亚马逊卖家,并录入系统,根据FBA卖家要求进行下一步 *** 作。

欧洲外贸客户退件 *** 作方法

给外贸客户提供欧洲海外仓地址,让客户将货物运输到欧洲海外仓;

外贸客户退货后,将退货单号录入欧洲海外仓客户端系统;

欧洲海外仓收到货后,群内通知外贸卖家,并录入系统,根据要求进行下一步 *** 作。

欧洲退件成本

欧洲退件的主要成本在仓库这边,再不发出去的情况下,其实成本不高,无论是欧洲跨境电商亦或是亚马逊退件,单件基本从入仓到再次出仓,欧洲海外仓中转费用也就一箱5欧元左右,当然这个还是要根据货物的大小以变动,如果量大产品比较小价格会更优一些。

如何解决电商退换货难问题?

随着互联网的普及应用与零售业的迅速发展,网络购物这一全新的交易方式,不仅使广大的消费者受益于方便、快捷的购物之中,更是带动我国电子商务发展的重要平台。

据新华社报道,仅2011年,我国网购交易额就高达7700亿元,且交易量逐年增长。就目前情况来看,尽管我国电商行业发展形势比较乐观,但是,在这个多元化的经济市场中,电商企业却普遍表现为“成本高、利润低”的特点。

近年来,电商企业为了能够获得更高的赢利与更广的市场,企业之间的竞争大战是愈演愈烈。首先是今年5月份,当当网推出了夜间配送的业务;紧接着,次日,天猫电器商城就喊出了“次日达迟到免单”的口号;然后是8月份,京东商城又打出了低价促销的活动。

这些“特色服务”都是电商企业为了吸引客户资源、提升客户体验的一种新发展趋势。然而,对于消费者而言,如今的市场竞争,早已不能仅仅满足于“配送快、价格低”等表面服务上,而更应该注重的是售后服务的比拼。

在消费者的心中,无论电商企业是推出“速度战”,还是打出“价格战”,都远远比不上实实在在的“服务战”。因为,一次不愉快的购物经历,足以颠覆电商企业在消费者心目中的完美形象,进而极大地降低消费者的二次购买率。

前不久,据中国客服委发布的调查结果表明,网络购物在方便消费的同时,也产生了退换货纠纷多、维权不容易等问题。尤其是在“龟速退换”问题上,消费者反应较为强烈,电商售后服务水平亟待提高。

个人认为,电商退换货难,主要因为以下两个原因:

一是取件效率较低。 如何解决电商企业与快递企业不同。在快递企业,无论是送件,还是取件,快递员都会得到相应的提成;而在电商企业却恰恰相反,快递员送件有提成、取件没提成。因此,在电商退换货过程中,绝大多数快递员都不愿意因为取件没提成而白跑一趟。于是,便造成了电商退换货取件效率低的问题。

二是退换流程烦琐。 电商退换货的过程主要表现为:快递上门取件→退件入库签收→上传工单系统→客服进行确认→商家重新发货→准备仓库发货。针对这一“龟速退换”的流程,漫长而又烦琐。这与网购“便捷”的购物理念形成了极大的反差,更与“闪电发货”的特色服务形成了鲜明的对比。

基于以上两种原因,电商企业只有通过提高退换货服务质量,才是赢得市场“王者”称号的关键。

首先,电商企业应该加强商品描述的专业化,以及展示方式的多样化。网络购物,不同于超市购物,商家看不到消费者,而消费者也看不到商家售出的实体商品。因此,在这种虚拟的交易模式下,电商企业只有通过真实而详细地描述出商品的本质、清楚而准确地展示出商品的特性,才能降低因商品质量不符合消费者预期的效果,而造成的退换货问题。

其次,电商企业应该完善自身的物流体系,缩短退换货供应链结构。在资金充裕的条件下,企业应该加强自身的仓储建设,以避免因为仓存不足而产生的退换货问题。同时,还要加大对物流技术与管理模式方面上的创新,利用先进的电子商务信息技术,打造出更人性化、更简易化的信息交易平台,进而改善电商退换货过程中的烦琐步骤,提高退换货的配送效率。

此外,电商企业还应该加强售后服务意识,提高基层员工的职业素质。基于互联网虚拟化的特性,物流配送是惟一能够与客户直接接触的一项环节,因此,提高配送服务质量便显得尤为重要。企业应该定期组织员工进行职业培训,讲授服务行业的基本知识与礼貌用语,鼓励员工多积极参加学习活动,提高基层员工的职业素养与服务意识。进而,可以降低退换货过程中,快递员因怕麻烦而造成的取件难问题,减少因服务问题引发的纠纷、投诉事件。

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  实体店买的乐高,如商家拒绝退货的话,可以打12315进行投诉。

  

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。

即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

百度百科-投诉

经历过,也吃亏过。对于网购退货现在的我百毒不侵。但是不合理流程的确让人伤脑筋。

相信现在只要手机里有各种商家平台都会购物,就连我70多岁的姥姥都经不住网络的诱惑,各种买买买。

没错,网上购物已经做到了老少通吃。但是只要在网上购物就会涉及到退货,就像退货就跟家常便饭是的。但是,退货也不是那么让人顺心顺意的就能如你想象中的完美,总有那么一点点的小闹心在围绕着我们

这是因为购物平台对于一些细致的规则仍没有做到十分的完美,导致有些人能够在bug的情况渔翁得利,就像问题中的这个小丽。抓住了漏洞,就会饥不择食,贪图利益。那么,有哪些显而易见的一些不合理流程会让我们和商家受到损失呢?如下:

“商家受理退货时间过长”

我记得在2019年的时候,曾经在某一个平台上购买过一条500元的连衣裙,因为质量问题需要退货。而我当时选择的是7天无理由退货,同时我也是遵守规则在7天之内完成了邮寄。而店家在收到货,并且已经签收的情况下将近5天没有给我退款。这真是令我头大,和店家沟通,对方以“库房退货较多为由不给我进行退货”最后只能通过平台客服申诉,最终退款。

现在有很多的平台都是对于退货流程非常的不严格,像这种迟迟不给退款的店家也不在少数。“七天无理由退货”本是为最大程度保护消费者权利,但是,不同的卖家和平台设立的退货门槛、时间快慢等不尽相同。导致消费者收获的却是痛苦的退货经历。

“开具发票选项不合理”

因为我之前做过采购工作,单位有时需要一些办公用品也会在网上购买。因为网上种类多,同时价格也比市面上便宜很多,所以网购办公用品就成了我非常便利的一种购货方式。但是我发现在有些平台,对于开发片方面真的是很欠缺规则。

比如说,有些购物平台在消费者支付流程设置中,支付单个商品订单时是有开具发票选项,但是一旦到了多件商品统一下单支付时却没有开具发票选项。我有时候不注意订单已经下了,之后自信看根本没有发票,只好又退单,重新下单。同时平台系统还会自动默认为消费者不需要发票,这真是太怪了。

像这种情况在很多平台也是屡见不鲜。

"运费险不理赔"

这是我近几年在某一个平台遭遇的情况,因为我平时购物满疯狂的,所以每个月下来总会出现林林总总的退货,但是有一个平台真是把我雷倒了。因为我退货频繁,超过一个月的退货比例,将之后的退货运费险都取消了,一个月后才开始恢复我的运费险保险。我就很想说,那衣服质量就是不好,水果就是烂的,而且我也并不是完全退货,也有收下的。怎么就取消了我运费险的权利。

这种真的好无语。

所以对于一个消费者而言,商家被骗被坑的可能还是挺低的,当然不排除像小丽这种贪得无厌的人,但是购物环节对于消费者而言还是劣势的。对此现在的我总结出几点购物心得,分享给大家。

1、有的电商平台就算了吧,有那么多平台别执着于那一个。

2、还是要找那些信誉度高、退货售后都靠谱的平台。有的平台退货规则真是无语,如果你真的看中了一件商品,可以货比三家,现在各大平台的商品都是互通的,在哪都可以找到。

3、即使发生了退货也别掉以轻心,规则时刻都有漏洞,自己细心点,有事就让平台介入,准没错。

因为本人不是商家,所以只能从消费者的角度去谈利弊,也希望自己的一些亲身感受能给大家带来借鉴和帮助。


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