拼多多退货单号填错了怎么办?

拼多多退货单号填错了怎么办?,第1张

拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理:

1、给买家留言,告诉买家单号填错,然后把实际的单号发给客户。

2、在备注里面填上正确的单号,一定要填在备注里面,别的任何地方都是无效的,拼多多是系统自动审核的,程序自动识别填在备注里面的单号,发在别的地方是识别不了的。

3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新,系统就会自动为买家申请退款,而且是仅退款,不是退货退款。

如果自动退款成功,要进行申诉,申诉一定要准备好证据,证据主要包括快递底单(能查到物流信息)、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。

退换货流程

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

拼多多-退换货流程

拼多多退货步骤:拼多多-个人中心-全部订单-申请退款-退款退货,具体 *** 作步骤如下:

(1)点击拼多多。

(2)进入拼多多首页。

(3)点击右下角个人中心。

(4)进入个人中心全部。

(5)进入我的订单。

(6)找到订单点击申请退款。

(7)点击我要退货退款。

(8)选择申请原因。

(9)选择退货原因。

(10)输入申请说明。

(11)点击提交申请即可。

扩展资料:

拼多多商城退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

拼多多申请退款方法:

正常情况下,拼多多商家没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多客服帮忙进行协商处理了。

除了请求拼多多客服的帮助外,用户们也可以选择在拼多多退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证,点击“立即申请退款”功能即可。碰到拼多多商家不退款的情况,一般就只能通过拼多多客服介入解决了。

拼多多商家付款注意事项

第一,不要开通免密支付。老人家眼睛不太好,购物可能还会进行货比三家,如果在点击商品的时候不小心按了购买,又开通了免密支付,就会带来许多不必要的麻烦。

第二,不开通多多支付,多多支付其实是一种类似微信支付的手段,还要绑定 *** 为了避免支付错了,不建议开通。

第三,用户在下单付款的时候,如果是选择了拼多多零元付,那么就等于是延长了付款的时间,等到货物收到后,用户确认收回再进行付款;如果你不主动支付,平台也会按时去扣款的。

*** 作方法:在拼多多550版本中,打开软件,点击首页底部的聊天按钮,点击拼多多官方客服,点击怎么申请退款选项,之后页面提示发送订单,会出现订单选择对话框,选择需要退款的订单,之后填写退款理由,最后提交申请即可。
软件使用技巧:1、软件可以查看订单信息,打开软件,进入用户中心,点击我的订单,选择一个订单,进入订单详情页即可查看订单编号,可以复制单号。
2、软件可以切换账号,打开软件,进入用户中心,点击设置,在设置页面选择退出登录,之后登录另一个账号即可。
3、软件可以收藏商品,打开软件,选择喜欢的商品,之后收藏即可,进入用户中心,找到收藏的商品,再次点击收藏按钮可以取消收藏。
4、软件无法下单,可以尝试切换网络解决。


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