拼多多怎样申请换货
1、首先,点击打开拼多多。
2、进入拼多多首页。
3、然后,单击右下角的个人中心。
4、在 *** 出窗口中,单击以查看全部。
5、进入我的订单。
6、找到订单,然后单击以申请退款。
7、单击我要退货退款。
8、选择申请理由。
9、选择退换货原因。
10、在申请说明中,写上我要换货。
11、最后,点击提交申请即可。
2、买家必须在签收货物之日起7天内将货物退还给商家(时间从签收物流后第二天零点开始计算,168小时后7天)。
3、买方要求的退款金额不得高于实际付款金额。
4、如果买方7天无理由退货,退货运费由买方承担。
5、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
6、如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
7、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。
8、如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货之日起3天内(从物流签收后第二天0点开始计算,72小时后3天)无异议,但不退款,拼多多有权介入后退款给买家。
9、如买家要求换货,商家应在收到退货商品后3天内安排换货(时间从收到物流后第二天零点开始计算,72小时后为3天)。逾期不补发的,拼多多有权介入。
10、拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拼多多商家售后怎么切换新版本的:1、首先需要进入拼多多商家管理后台,然后点击“售后管理”-“售后设置”,会出现退货地址管理、售后联系电话管理两个模块; 2、然后点击“编辑”,就可以对电话号码进行编辑修改,售后联系电话有“座机”和“手机”两种形式,这里是必须要填写一个号码的,消费者在下单之后,可以通过这个电话号码联系商家的,可以更方便商家直接的处理售后问题,接触到反馈;
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