我是新手淘宝卖家,开始的时候怎么把信誉刷上去

我是新手淘宝卖家,开始的时候怎么把信誉刷上去,第1张

网购真的很方便,时尚更实惠。
我在网购经验比较多,网上的东西真的便宜很多,选购也很方便,我收集了很多热卖好评的商品和店铺,并做了统计排行,很多都是专家通过比较店铺信誉和销售记录以及网友的评价,做出的排行榜,当然也有很多是我通过购买和网友的交流统计出来的,都是热卖好评的,网购这么多年了,现在才知道,原来这样统计下,真的方便很多,现在分享给大家,当然主要是希望大家给我空间加加人气,还有采纳我的答案,让我赚赚分^_^,网址:
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淘宝网的会员等级实行累积模式,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。

扩展资料:

《淘宝网评价规范》中规定:

第四条店铺评分逻辑每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。

每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。

第十三条投诉时效会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉,未在规定时间内投诉的,不予受理。

参考资料来源:淘宝卖家服务中心-怎么才能提升信用度?

第一,信用有何作用?
信誉可以说是一家商店的立身之本,如果说在产品质量、价格等各方面条件相同的情况下,顾客在两家店中进行选择,那么买家选择的肯定是两家店中信誉最好的一家。
从这里可以看出,没有信誉的商店是没有竞争力的,下面我们就来看看信誉的具体作用。
一开始你们店里信誉越好的时候,就像我们刚才说的,你们吸引的买家越多,交易量自然就越大。第二,当你的店铺的可信度高时,在淘宝默认排名时,你的店铺就会排在前面。
再次,你的店铺信誉度越高,你的店铺产品在淘宝的默认排名也会越高。最终,良好的信誉还能帮助您获得更多的橱窗推广位置。上述四个作用,就是信誉可以带给我们的益处。
第二,如何提升信誉度?
一、客户服务好。
为了提高信誉,五星好评是一个很有好处的方面。本公司将以良好的客户服务姿态,在客户与我们联系后,及时向客户发送能让客户满意的套话,此产品百度上均有。
此外在客户咨询过程中,我们要积极、全面地回答客户的疑问。如果客户表现出不满意,我们的售后部门就必须更诚恳地做。
用诚恳的服务态度来赢得顾客的满意,从而使顾客对我们的评价都成了五星好评,这样日积月累后,我们的店铺信誉度也会不断提高。
二、后勤。
我还经常提到物流的问题,有时买主虽然对我们的商品很满意,但物流的不顺畅也会让他们给我们带来负面评价,甚至说物流带来的负面评价多于产品带来的负面评价。
因此在物流的选择上,一定要选择快捷、高效的物流,并选择有责任感的快递,这样买家才能顺利收到我们的货物,
这样的情况下,买家给予我们好评的可能性就大了,随之而来的是店铺信誉也会提高。
3倡导工作。
先采用淘宝客推广,这种推广方式可以帮助我们促成更多的销售,而且前期的广告是不收费的,而是在成交后收取佣金。
第二,我们也要做关键字的优化,把关键字优化到符合大众消费心理的词语上,比如衣服或裙子,哪一种事情更符合买家的心理预期。
最终可将店内介绍写成与本店相匹配,尽量做到真诚真诚,这样当顾客来购买您的产品时,自然也会对您的店产生信任。


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