乐学 淘宝店铺产品怎么定位？卖什么类目好？
各位商家在刚刚开始做淘宝店铺时，肯定会去思考一个问题，除非在之前就已经拥有货源的，不然都会想方设法来定位店铺的产品，那么具体到底应该怎么来定位才好呢现在在淘宝上面选择什么类目的商品更容易做起来呢接下来就跟电商知识网小编一起来看学习看下吧。
首先就是商品的销售，贵精不贵多。现在在淘宝上销售的商家都有这样的心态，那就是不管什么商品都想卖，什么商品都想上，这种贪多嚼不烂的做法肯定要吃亏。
如果你什么都卖，那么大概率会模糊店铺风格，而且由于商品太多，价位相差很大，还有主题不明确等等问题都会对店铺造成影响。但其实这种什么都想卖的心态也可以理解，可能大家觉得自己上的东西多，总会有那么几款商品能做成爆款吧。但这种做法并不可取。
然后就是商品的上架，注重的是一个持续性，而不是一次性。如果在店铺刚开没多久，就把商品全部一次性上架，那么这样做对于一个店铺来说，往往是致命的。
大家在刚开始做淘宝的时候，肯定都希望商品能够大卖，这种迫切的心情当然可以理解，但是你也别一次性就上架所有商品啊。要想做好淘宝，最重要的一点就是，必须学会做出科学合理的上新计划和科学合理的商品布局。
接着就是商品的布局，商品是定期上新还是一次性布局好呢商品是全店推广还是重点打造好呢商品是单打独斗还是合纵联合好呢商品定价是越低越好还是走高端路线呢这些问题都需要各位运营认真去思考。
定期上新需要店铺有一条优质供应链，而一次性布局商品通常是小卖家的做法，当然后续的选款工作和重点打造才是真正的重头戏。一旦店铺出现热卖款，那么马上就要集中店铺中所有的资源进行推广，还需要考虑能否通过关联销售带动其他商品，这样做才能确保店铺持续长久的增长。
卖什么类目好
1、服装类
服装是我们日常所需，特别是到换季的时候，消费者对服装的需求很大，所以赚的钱也很多，但是最大的缺点就是竞争大。
不过服装行业里的小类目、风格也有很多，大家如果想开服装店的也可以细分，像是女装、男装、童装，风格的话通勤装、甜美可爱风格、汉服等这些有特色的店铺，市场空间都比较大。
2、鞋包类
除了衣服，包包、鞋子都是大家需求很高的类目。话说包治百病，每个月买个包包犒劳自己是很多人所追求的。而且和衣服一样，包包和鞋子的款式和风格也有很多种类，大家也可以先去分析一下市场，看看行情，选择最合适的风格和店铺类型。
如果大家在淘宝上面开店的时候，没有做好店铺的定位，那么就会让后续的工作变得很迷茫并且充满了不确定性，这样既耽误时间，也浪费成本，因此还是得事先做好规划。
篇一
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
由于去年的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出2018年的工作计划。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝我，下架，美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!
篇二
2017年工作总结
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视，现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这些时间的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。
在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
以下是我在2018工作的计划：
1接待
真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。
对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。
2通知付款
建议A编写信息通知："亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。"B电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如"难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的"
3回访/留言
交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓："亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!"实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示"先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦"尽减少售后些工作。
4登记好友的信息
为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。"已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的,另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!
5登记每天的日记
A遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：ID、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。
B平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。
6检查
每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。
篇三
2017年工作总结
客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。
反向，这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考，如何在每天不变的自己中，限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项 *** 作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下;
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的 *** 作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢然后客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。
其实客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。
2018年工作计划
1平时要多思考，了解顾客的心理需求。
2利用平时空闲的时间，学习一些淘宝推广技巧和营销方法。
3顾客旺旺咨询商品的一些信息时，要文明用语，礼貌待客，传达出一种和谐的聊天氛围，让顾客感受到卖家的诚意。
4工作中遇到问题或是有很好的建议、想法，是记录下来。
当然以上的几点，是远远不够的，我还会将在以后的工作中，多观察、多付出行动。
今天来个集合关于原创独立设计师女鞋吧！最近真的有点小懒，收藏夹的店铺一直躺在哪里，没时间整理出来啊，所以我觉得我得赶紧再写起来。这次分享的都是些设计师品牌女鞋，手工原创，貌美还不容易撞款。没有大牌的名气，但都是有趣的设计。
未蓝志尚女鞋：2011年开的店，主打复古优雅风。最初看到的时候是在豆瓣的广告，店主一定也是一个有文艺心的人。推出的款式是比较有女人味的，尖头和方头居多。
CJ设计女鞋：鞋子基本都是仿vintage设计感的款式，质量在这个价位我觉得性价高。喜欢复古的姑娘们不要错过了，有的款式比较考验搭配功力。其他机遇：有的款也可以买给精致优雅风的妈妈穿。
迷失麋鹿：作为一家买手店，这家店的款式都很百搭，这个价位质量也很OK。颜色基本以黑灰棕为主，并且有很多皮质软又好走路的款式。风格有点JNBY风的感觉。
青衣自制：有蛮多简单又好看的芭蕾款式，通勤的OL们，不来两双吗？上班真的好搭！好穿！而且这个价位也挺良心。店里有很多简单的loafer，高跟，不过单品我没买过，喜欢的姑娘也可以入手试试。
壹青年：日式森女风，凉鞋款式有些不错，而且价位不高。走日式风的女生可以多关注下。
力果森林：闭着眼睛随便买的店子，都是基本款。小白鞋、凉鞋、玛丽珍、马丁靴、乐福鞋、牛津鞋都有。页面简洁，选购起来也省时省力。
妙宛原创：除了200左右价位的鞋子基本都是真皮，而且做工很好。他们家价格在品牌鞋里算比较良心，款式基本都是仿大牌，通勤穿不容易踩坑。很多款日常做活动就象征性的减1块，大促打折入手就超划算。
小树手工定制女鞋：店铺里款式不会很多，但是有些款式百搭好穿。入手过懒人凉拖，穿着还是比较舒服的。
I SUDDENLY SNEEZED：ISS是14年创立的独立设计师品牌，目前线上实体结合销售，从品牌到设计都是围绕戏谑的主题，定位是艺术项目品牌，最早知道这个牌子是一双珍珠穆勒鞋，超美有没有，这款鞋子出了春季和冬季版，在设计师品牌里有点小火。
IT’S TOASTED：It’stoasted的定位是着力于手工精神与平面趣味的生活美学品牌，虽然还是个小型的工作室，但出品质感好好的，刺绣，缎面，麂皮等元素运用在设计中，设计风格还是蛮小仙女风嗒。
Holyrapeshoe：holyrapeshoe真的好少女心的一个牌子，外加一点点复古的感觉，它出的几款的鞋子里我觉得价格相对高一些的那几个是蛮好看的，低一点的就一般般啦，Holyrape很喜欢运用珍珠元素噢，以此揽获少女心。
YILimihui：立体眼睛鞋的源头，我个人很喜欢。eyes为灵感设计了一系列的鞋子，每双都那么特立独行感，设计满满。另外，除了将alleyes元素运用到鞋子上，还出了手机壳，手环等单品，很是新潮。
NUOGIC 诺逻辑的折纸：“顾名思义”，这是个很喜欢运用折纸元素在设计中的独立原创品牌，有两款分别被志玲姐姐和曲妖精穿过哟，也因为明星效应，那两款卖的蛮好的。另外品牌的创始人陈诺的履历蛮好的，曾任JIMMYCHOO的私人助理，13年时在前Celine皮具创意总监EllenKern的设计室任职，为世界知名品牌THEROW,CHRISTOPHERKANE以及TONYBURCH设计皮具和鞋履，15年创立nuogic。简直性价比之王，质量好款式又特别价钱还便宜，里外全皮也不磨脚，尺码偏大半码。
HENG SHU：HENGSHU的设计总有一种“仙风道骨”的感觉，有一点点日和风。几款绑带设计的鞋子很契合当下的流行趋势噢！而且相比于其他的设计品牌，HENGSHU喜欢在鞋面上做不同的肌理设计，细节控的人应该会很爱。
Freshdesign：中国独立设计师品牌，买了好久了也就穿过一两次，款式比较特别，但是鞋楦有问题，这个款完全不跟脚走路鞋后跟带不起鞋，只适合站在原地拍照。
以上就是帅气萌猪精选的一些私人觉得不错，设计简单好又搭配的鞋店分享给大家。穿鞋就像谈恋爱，是否舒适，最终都要看穿着以后的私人感受。学生时代，我在买鞋上交过很多学费。慢慢才了解自己的脚型适合什么样的类型，买什么样的鞋会利于搭配。现在在买鞋上，我的挑选标准有两个：首先是穿着舒适，因为如果鞋底硬，穿着隔脚，每次想到出门要走路，就会默默放回去；其次，看它的设计我是不是可以再穿3-5年，尽量挑选真皮鞋。网购买鞋如果一旦觉得穿着不舒服或材质不好，不要犹豫，赶紧退……
二,心要细确定要买的东西后,你心里要有如下几个概念:
1, 卖家的信用度这个很重要!!! (个人推荐钻石卖家)钻石是信誉的保证,诚信的代表和我交易过的钻石卖家们，是支持我网购到现在的动力。在此，表示感谢。（才升几天的的不算在内）。
看到这，新手卖家肯定不服气了吧？不是钻石不代表没有信誉，我遇到许多不是钻石的卖家，可是服务比有些钻石还好，价格更公道。只不过是时间问题而已。但是这个贴子是给新手买家来看的，相对而言，钻石更好些。。。。。。
但是我也在网购中吃了大亏, 才小心要仔细看,这个卖家,是卖什么起家的打个比方说: 我遇到过,卖手机,MP3 和网线啊,耳机,充电电池搭在一起卖蛤蟆油的,和大枣,冰糖搭在一起卖高档服装的,有500个好评是卖平价化妆品得来的 我不能说,卖家是出于什么目地,有可能是为了,产品更全,免得大家东奔西走但不排除有卖低价东西换好评的嫌疑
看好这一步后, 就要看好评率了有多少为什么给的差评和中评如果一个高钻卖家,有10多个中评和差评,原因全是,不急时发货,那就要看你自己的心理承受能力了是否等得起如果只卖了100多个货的,里面中评,差评就四,五个, 全是说质量方面的原因,这时我就劝你不要在此卖家购买了,省得日后打麻烦一个几百笔交易的卖家,却只有1,2个中评,原因说些包装等小问题,个人认为就不要去计较了此点(个人心中尺度不同)
2如果此时对卖家不太放心,就要搜一下同类产品,自己找一家,质量保证,价格公道的卖家,问清你对东西的一切疑问后,拍下产品
3关于讲价新手一定要注意首先,要看你买的东西。是什么,我见过一个卖煎饼的,二张煎饼,抽成真空包装,就敢卖2元5角个人认为抢钱还比较快,不要来卖东西了 这是市场一斤多的价格 一般来说,像家电类(仿造的不算),钻石类等产品，就不能像讲服装一样来讲价，我看到有的国产杂牌MP3进价不足百元,而卖家却卖200元,可以试图把你的心理价位说出来, 看卖家能否接受,也多搜搜,找到自己满意的一家有的卖家,已经订制了自己的会员制度,就比较好, 一目了然,对谁都一样,免得心理不平衡 还有,要合理讲价,实在讲不下,根据金额,让卖家包个邮,一般都可以的
4．退换货服务，还有如果怕色差接受不了，要事先跟卖家沟通好，免得事后打麻烦。顺便说下邮费，邮费是可以变的。因为买家离卖家的距离是未知的，所以一般的卖家都安最高的快递费来写（也有卖家运费写得很便宜，自己补一些的）。如果万不得已，要退货，一定按照卖家旺旺上给的地址寄去东东，（电话通知万不可以）留下单据，贵重物品等建议EMS。
5．化妆品，食品，一定要小心购买。
6 也不要拍后，人不见了,得尊重卖家的劳动（有不得已的情况，请向卖家说明， 一般卖家,都可以体谅）我不保证个个卖家如此,请大家不要尝试
7购买量的问题,对于首次合作的,不要一次性购买太多,别人评论只不过给你一点意见,每个人看事情的尺度不一样,免得自己到时郁闷,钱在自己的口袋,还怕花不出去嘛是多一次邮费好,还是放了一个不能接受的东西在家里好 不过再次购买也要小心,我遇到过,第一次买少时,非常好,我也给了对于新卖家来说非常高的一个评价。于是进行二次交易，约定了跟上次的同样的货后，进行大量购买，却不是上次的一样的货。这时就不能不提一下支付宝。
三．关于支付宝。首先，感谢淘宝在给我们一个公平公正的交易平台时，也给买卖双方提供了保证相互利益的支付宝服务。既然这样，我们就应该好好使用。
1． 付款时间。
根据购买物品的不同，请卖家，适当延长确认付款时间。例如：古董，字画，（此类物品要有鉴定时间）而蛤蟆油，燕窝，花胶，干品海参等特殊补品，药材（大量购买）时，最少要求卖家，有20天的付款期限，因为，这些东西，不是收到就可以看到产品的质量好坏的。要泡发后，才能知道，产品是否质量合格。而且要记住，确认点款的时间，有问题，在到期前提出，不要让支付宝自动点款。
2． 仔细验货。
不管你接触的是新卖家，还是以前和你有过交易的老卖家，收到货后，都要仔细验货，确认无误后，方可点款。不要再犯，我犯过的相同错误。以为交易过，又非常好，又约定了货，对方也确认了，不会出问题。在货要运到国外前，没有验货，又怕卖家大批款不好周转，拖拖拉拉中，就自动点了款。结果害人害已。
3． 货不对版
当你收到货时，不是你当初约定的，就要马上联系卖家，注：一定马上做退款处理。这时，不是你退了款，钱就马上给你。系统会有15天的时间，让你们双方有个处理的时间。跟卖家协调好后，放可选择是退货，还是退部分款。
四，关于评价
1． 网络购物有风险。
因为你购物前，所看到的物品，只是电脑前的照片，有可能存在有色差，视觉上的不同。收到后，要客观评价。大家想下，自己出去买东西，那可是看得着，摸得到的，事后，也没有百分之百的満意的。现在只是让你看到照片。想件件满意，也不太容易。
2 公平评价
我一般给评价是：如果责任在卖家，只要不是有意的欺诈，货不对版。 这要看卖家提供的退换货服务，是否让自己接受。满意后可以不追究。警告一下，就给好评了。对于死不悔改，还强词夺理的，一律差评到底，投诉到底。也让买家看清楚此卖家的真面目，还淘宝一片清澈的天空。如果是色差问题，要看差多少，个人允许有百分之5的色差，前面说过，如果心里没承受色差问题的，最好交易前和卖家说清楚，是退还是换。
3 保证自己的利益
我建议大家在收到货后，满意前，要把和卖家交易的全部聊天记录保存。以防不良卖家在买家给了实事求事的差评后，反过来投诉买家恶意评价。这时你就要出对自己有利的聊天证据，向淘宝申诉，以保证不良卖家逃过应得的差评，继续骗人。这是经验大家一定要记住。首先，假康毛是一种常见的仿制品，其款式与真正的康毛有很大的相似度。在淘宝开店时，如果想要销售假康毛，需要注意以下几点：
1 选择合适的款式：为了吸引消费者的注意力，需要选择一些时尚、热门的假康毛款式，同时要注意不要侵犯到康毛的版权。
2 详细描述商品：在商品详情页中，需要详细描述商品的材质、尺寸、颜色等信息，让消费者能够充分了解商品的特点和优势。
3 拍摄清晰的：为了让消费者更好地了解商品的外观和质感，需要拍摄清晰、高质量的，尽可能还原真实的商品情况。
4 设置合理的价格：假康毛的价格相对低廉，但是也需要根据商品的质量和市场行情来进行定价，不能过低或过高。
5 提供优质的售后服务：在售后服务方面，需要及时回复消费者的问题和投诉，尽可能满足消费者的需求，提高店铺的口碑和信誉度。
法律风险极高的广告词汇
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第一、第1、唯一、唯1、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、极品 、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界X大 品牌之一、全国X大品牌之一、100%回头客、100%瘦身，国际品质、国家级、世界级、极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌 CCTV 、央视品牌秒杀全网 、无同款、淘宝之冠、淘宝之王、前所未有、top品牌、无法超越、独有、国际一流
可以写但是需要凭证证明（很多商家都提供不了相关证明，需大家根据实际情况使用）
首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标，
目前投诉较多且法律风险很大的词汇：
第一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军
NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢 迎、绝对、大牌、精确、领导品牌、世界/全国X大品牌之一、100%（如果确实能提供相关质检机构提供的100%证明情况除外）、国际品质、国家级、世界级
极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌 CCTV 、央视品牌，首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标；
一、所有类目商品适用的相关要求：（Ctrl+f 检索当前页面即可查询对应关键词）
（一）不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语。
1、《广告法》及监管部门明令禁止使用的：最高级、国家级、最佳、顶级、极品、第一品牌；
2、含有绝对化词义且无法通过客观证据证明，建议不要使用的：绝无仅有、顶尖、万能、第一、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等。
（二）不得在商品包装或宣传页面上使用“驰名商标”、“中国名牌”的字样、图案，如下图：
（三）不得在商品包装或宣传页面上使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌；不得使用或者变相使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
（四）不得含有（敏）秽（感）、色（词）情（汇）、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。
（五）医疗、药品、医疗器械、保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明；不能利用未满十周岁的未成年人作广告代言人。
（六）除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
（七）广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。
（八）在促销活动中，请谨慎使用“原价”字样，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。
（九）经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则构成价格欺诈行为。二、食品类目商品除适用第一条的要求外，还需注意以下要求：
（一）食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用“国家免检产品”的字样、图案
（二）广告不得使用与药品相混淆的用语，不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。
例： 对…… 疾病有预防和治疗的作用；具有加强和调节心肌，扩张血管，增加冠脉血流量，改善心脏活力，降低血压胆固醇，软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。
（三）不得明示或暗示可替代母乳；不得使用医疗机构、医生的名义或者形象；食品广告中涉及特定功效的，不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。
（四）食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
以下为保健食品功能范围，未取得保健食品批号，不能使用下列词语及同义词：
1、增强免疫力；
2、辅助降血脂；
3、辅助降血糖；
4、抗氧化；
5、辅助改善记忆；
6、缓解视疲劳；
7、促进排铅；
8、清咽；
9、辅助降血压；
10、改善睡眠；
11、促进泌乳；
12、缓解体力疲劳；
13、提高缺氧耐受力；
14、对辐射危害有辅助保护功能；
15、减肥；
16、改善生长发育；
17、增加骨密度；
18、改善营养性贫血；
19、对化学性肝损伤的辅助保护作用；
20、祛痤疮；
21、祛黄褐斑；
22、改善皮肤水份；
23、改善皮肤油份；
24、调节肠道菌群；
25、促进消化；
26、通便；
27、对胃粘膜损伤有辅助保护功能。
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修订
《中华人民共和国广告法》已由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议于1994年10月27日通过，现予公布，自1995年2月1日起施行。
2015年4月24日下午，广告法修订草案三审稿在全国人大常委会十四次会议表决通过。表决稿新增规定，利用互联网发布广告，未显著标明关闭标志，确保一键关闭的，将处五千元以上三万元以下的罚款。
新广告法明确，任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。在互联网页面以 *** 出等形式发布的广告，应显著标明关闭标志，确保一键关闭。违者将被处五千元以上三万元以下罚款。
2015年4月24日下午，十二届全国人大常委会表决通过新修订的广告法。新法明确，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。禁止在大众传播媒介或公共场所等发布烟草广告;禁止利用其他商品或服务的广告、公益广告，宣传烟草制品名称、商标等内容。
参考资料：
《淘宝美工》是淘宝网店网站页面的美化工作者的统称。周边工作有网店设计、P图。是淘宝网店页面编辑美化工作者的统称。主要设计主图、详情页。
扩展资料：
淘宝美工的待遇：据统计，网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。
一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪3000-5000元，半年淘宝经验；中级美工，月薪4000-6000元，1年以上美工经验；高级美工，月薪5000-8000元，3年以上美工经验。
淘宝美工的工作压力：通常大一些的网店，美工做的事情都比较细化，如美化/优化网店、处理商品、设计banner广告图、拍摄新产品的各种展示照片，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此，在享受较高收入的同时，网店美工要处理众多的产品，工作压力也比较大。
美工不仅仅是做图，理解能力同样重要，洞悉策划的方案意图。加上自己的能力，与洞悉能力才能完成一个活动最好的界面。美工往往创意比起技术更重要，想成为资深的美工需要更大的努力。
在此引出一个广告术语：产品诉求，即：广告总是要突出所宣传产品的某一个吸引人的特点，这个突出的特点就是产品的诉求。
即最能够打动消费者的，商家最想展示的，产品最大的特色。所以，一个优秀的美工，一定要有一个良好的营销思维；在做图的时候，一定要清晰地知道，传递出去的是什么信息，能否打动买家。这个概念请转达给每一个默默后面付出的美工，一定要做一个懂产品，懂营销，懂广告的美工。
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