乐学 拼多多的破圈之路 - 百亿补贴
但是没有提到的是，低端颠覆战略中最重要的一个环节，是通过技术升级可以实现低端人群到大众人群的飞跃的。
2020年，拼多多成功的从3亿人都在用的拼多多升级成为6亿人都在用的拼多多。这可见，它已经实现了从低端到大众的飞跃，那这一年来，拼多多到底做对了什么？
2019年Q2，拼多多启动了创新营销方案"百亿补贴"，选出10000款最受欢迎的商品进行补贴，而且保证所有贴着"百亿补贴"标记的商品都是正品，更进一步的是联合中国人寿保险推出了正品险，假一赔十。
一、百亿补贴的ROI
从最近两年的财报来看，自19年Q2启动后，拼多的营销费用持续上涨，直到20年Q3真正突破了100亿元，从拼多多持续进行百亿补贴的活动以及对手的跟进来看，这个活动的回报应该是不错的。
从用户MAU的新增来看，活动的效果是相当明显的，除了20年Q1大概率是因为疫情的原因有个低谷，整体用户新增规模是上了一个台阶的。
用营销费用/新增，大至可以得到一个获客成本，从下图也能看出，除了20年Q1以外，获客成本也是控制在相对较低的水平。19年以前获客成本持续上升，而百亿补贴之后，获客成本明显控制在一个相对合理的范围 。
季营收/MAU大致可得拼多多在平均每个用户身上每个季度能挣20元左右，相比18年也是有大幅提升。如果每个月户能活跃7个Q也就是2年左右，也就能打平营销费用了。
我们以为拼多多在花钱抢市场，其实他们算得一笔好帐，赚了吆喝并不亏本。
二、品牌升级
我们能看到拼多多的百亿补贴并不是胡乱的花钱，而是精细的控制住了ROI的。同时，通过百亿补贴的正品保障，真正的实现了品牌飞跃，
我原先也是不用拼多多的，买些水果倒还没有什么问题，数码产品或是其他大品牌产品是决不会买的，最主要的担心还是假货。这也可见品牌心智的牢固。
但是现在通过百亿补贴的疯狂轰炸，加上假一赔十的平台承诺，也逐步打消了对假货的担心，开始相信在拼多多上也可以买到低价高品质的商品了。
所以我们也看到了，拼多多通过百亿补贴的策略在品牌上实现了从第三象限到第二象限的迁移。
这也能从拼多多持续上升的年人均消费金额可以得到验证。
三、为什么拼多多补贴的同时竟然还能挣钱
我们从营销费来看来，一个季度的营销费用100亿，相比百亿补贴之前的20-40亿，提升了约70亿，所以大致就认为补贴的花费在一个季度70亿左右，虽然有可能会缩减一些电视广告的费用或其他成本，但是不影响大数。
从平台上看，百亿补贴的商品大致补贴是10%-20%，比如iphone 12补贴1000，茅台补贴84，所以100亿的补贴可以撬动500到1000亿的GMV，而拼多多20年Q3的GMV是4000亿。所以补贴的开销和单量应该占平台的10%-20%左右，销量大头还是在百亿补贴以外的商品，而现在拼多多的货币化率(营收/GMV)大约是3%左右，这些商品的收入完全可以填平补贴的亏损。
四、补贴的用户是否能留下来？
补贴本质上就是价格战，大家对补贴最大的质疑主要是补贴之后用户是否还会留下。
个人认为从上面的数字来看，用户购买的补贴商品只占了总购买量的一部分，如果能在非补贴品上做好，这个生意完全也是自洽的。
五、总结
拼多多的百亿补贴是个天才般的营销方案，完美的达成了以下几个目标。
现如今说起网店运营，对于有很多中小卖家，有长远规划的拼多多店铺，运营起来会比没有的要成功。那么，对于一个拼多多店铺，在不同的时期，关于拼多多新店运营思路分别是什么呢？下面就跟电商知识网一起来了解下吧。
可以把拼多多运营店铺分为4个阶段：新品期、成长期、爆发期、成熟期。
1新品期
新店开张，有很多东西需要慢慢积累。新品期的时间一般为1-2个月。
这期间拼多多运营的重点主要是，参考同行和其他电商平台，完善产品的基础信息，包括标题优化、详情页，做好产品的定位，积累初步的店铺标签和权重，尽量获得较好的自然流量和转化。 *** 作上避免处罚和差评。
2成长期
这个阶段，拼多多运营的重点就是，通过一些运营手段让店铺快速成长起来，销量明显提升。如果前期一切顺利，这个阶段可以考虑打造爆款商品、开通付费流量了。店铺内也通过对节日的营销策划做针对性的活动营销，为了提高动销率做关联性营销，提升店铺的整体权重。一般成长期的产品销量，基本稳定在50-100单的日销量。
这个时期拼多多运营要养成两个良好习惯，一是做日常数据统计，根据数据变化，调整运营计划；同时分析竞争对手，及时作出针对性的运营策略改变。
3爆发期
这个阶段的重点就是要让它的销量呈爆发式的增长。主要 *** 作的核心就是提升产品的排名。任何平台首页都是流量入口最大的地方，已经测试出高点击、高转换的产品，那么只要把这个产品做到首页上去，那么它带来的流量跟销量肯定是最大的。
4成熟期
成熟期的店铺基本趋于稳定，这个时期拼多多运营只需做好店铺本身的优化、做好老产品的数据维护即可。可以考虑针对老客户做好客户关系维护的同时，稳步开拓新客户。
拼多多、美团、小米。它们是2018年上市的新一代互联网企业，并且都在各自领域内，打破了原有的行业格局。但是未来，它们究竟是昙花一现，还是代表了中国经济发展的新方向？
要想回答这个问题，需要基于对它们的发展趋势和运营效率状况的分析。
这次，我要和大家分享的就是如何在财务的视角下，运用三角思维模式对新一代互联网企业的总体运营情况进行分析，并寻求它们背后效益增长的逻辑。
大家知道，传统的财务视角作为一种分析方法，在面对过去的经济形式企业分析时，优势非常明显，因为以前的企业卖的东西和赚钱的东西是同一种。但随着服务业、金融业、互联网行业的相继兴起，新型企业卖的和赚钱的东西不再一致，因此，我们需要找到一种新方法，我将其定义为——“三角思维模式”，即卖什么、怎么卖以及如何赚钱。
接下来，我们就运用这个模式来分析拼多多、美团和小米这三个案例，并看看从中能得到哪些启示。
拼多多
卖什么？——不是产品，而是服务
拼多多是一家2015年创立的企业，最初是一家自己卖水果的直销企业。它的出现是时代的现象，不早也不迟。移动互联网的高渗透率、物流和服务的完善、小微企业被扶持等等要素，最终酝酿了“拼多多”。
现在，拼多多已经成为一家平台销售公司。它在IPO招股说明书中说，它在平台上只卖两样东西：便利和同产品更低的价格。
换句话说，它在平台上同时为商家和消费者提供了便利，并且消费者可以以团购的形式在购买商品时，获得更低的价格。也就是说，拼多多售卖的核心并非产品，而是服务。
怎么卖？——拼团
拼多多的创新模式是两个字，“拼团”，这是它在IPO招股说明书里特别强调的概念。
对于消费者来说，每个人都有追求自我和社会价值的需求。在当代的社交活动中，我们经营着自己的社交网络。在拼多多上，消费者要么发起拼单，要么加入拼单。拼单的数量越多，所购商品的价格越低。“拼”的方式让消费者自己定义了群体，也把其个人的社会价值在某种程度变现了。
凭借着战略股东腾讯的流量优势，依托微信赋予的能量，它运用“拼”的方式快速成团，创建了独特的“社交电商”。
“拼团”的方式透漏了一种未来商业社会中可能的购买方式，我认为这是新零售非常重要的部分。在未来，对于同一个商品来说，标价会因为消费者是单独购买还是“拼团”着买的不同，而不一样。
如何赚钱？——梅特卡夫模型的曲线式增长
对于一个大型平台公司来说，GMV（网站交易额数据）是衡量平台规模和交易活跃度的重要指标。以GMV形式反映的销售量，是靠买家数量和买家消费金额双动力影响的。
从2017年至2018年第三季度，拼多多的买家数量和买家消费金额都是增长的。因此，在双因素的共同影响下，GMV就呈现出梅特卡夫模型的曲线式增长。
（备注：梅特卡夫定律，网络价值与用户数的平方成正比。网络使用者越多，价值就越大。）
从数据来看，2017年，拼多多的年度GMV的季度滚动增长约100%，从200亿到1400亿。2018年，这种增长有所放缓，在1400亿的基础上，每个季度大概比上个季度滚动增长40%。当交易量增长到一定程度时，企业就可能会在组织架构和战略上进行调整。
有了增长的GMV作为保障，拼多多就可以通过收取代理费和商户广告费的方式，稳定地获取收入。所以你会发现，平台交易量是最关键要素，要开发更多的商户，以及更多的产品，才能够帮助自己获得更多的利益，并且同时，也要看好自己的成本和费用。
另外，有趣的是，从利润表来看，虽然拼多多的数字非常难看，但它经营活动的现金流量大部分时候是正的。这说明什么？经营现金是正的，就会给平台扩张非常大的希望。它的扩张越大，其经营现金流就越大，规模效应就越明显。
美团
卖什么——便利
怎么卖——平台双向
这是美团IPO报告书中出现的第一张图，美团点评是平台，卖的是便利，通过平台双向来卖。这个服务都包括哪些呢？
在消费者端，美团主要解决的是吃、住、行、游、娱乐、购物等等；而在商家端，美团提供的服务项目更多，这包括：精准在线营销工具、高效的实时配送基础设施、云端ERP系统、聚合支付系统、以及供应链和金融解决方案等，这些解决方案帮助商家实现整体服务流程的数字化，提升运营效率。
那么，美团究竟是一家什么公司呢？跟拼多多一样，高科技公司。但是它比拼多多更往前走了一步，是什么呢？它已经拥有了一个核心的基础设施环境。
作为一个平台，未来要处理的交易数是非常可怕的。所以平台的服务能力特别重要，一定要有一个超前的基础设施环境。就像阿里，每年双11处理海量数据，几乎不出错，为什么？就是因为有非常强大的基础设施能力才能够支撑。
怎么赚钱？——协同效应
先来思考一个问题，为什么美团能够快速去挑战酒店行业呢？因为协同效应。
携程获得新用户是要付代价的，但美团去做旅游，用户的流量怎么来的？2017年，超过80%的酒店预定新增交易用户，是从餐饮外卖及到店餐饮两个核心品类的用户转化而来的。这就叫协同效应。
记住了，有协同效应，就能够快速展开新业务，并且成本非常低，这也是美团最重要的竞争优势。
作为同拼多多一样的平台企业，GMV同样是衡量企业盈利情况的重要指标。从2017年到2018年，美团的GMV有着大幅增长。同时，它的各项变现率，即餐饮外卖的变现率、服务的变现率、为商家提供服务的变现率等也都是增长的。2017年它的综合毛利率是36%，相当不错。最近的数据显示它的总资产是1200亿，销售额是454亿。
然而，当我们再来看一下它的负债结构时，就会发现，在2017年的报告中，美团点评的净资产是负的。面对报告中体现的公司亏损巨大的情况，会不会有绝望感呢？
事实上，我们对于这些高科技的新一代互联网企业的巨额亏损已经习惯了，甚至有的时候看到正数，会觉得特别奇怪。其实，这种数据的出现是因为它用了新金融工具。
新金融工具是什么？它叫可转换可赎回优先股，在亚洲非常流行，很多互联网公司在融资的时候，融进去的钱大部分都有非常苛刻的条款。条款中就包括这样一项，即这些融资固定每年都要拿固定的股息，因此实际上它们都被放在财务报表的负债里面了，并没有放在股东权益项下。
新金融工具作为一种融资工具来说，如果属性发生变化的话，亏损就不存在了。在财务报表中这些金融工具的使用是有潜在的成本，但这个成本本身是可能被转化掉的。
在未来，美团是不是能够在新增市场上争取更多的商家入驻，并争取更多的活跃交易用户，保持用户粘性，以及能否从其它服务商那里争取新用户和新商家，与开发什么样的新需求，是我们需要密切关注的。
小米
卖什么？——产品和服务
小米是一家什么样的企业？在大众眼中，它是一家卖手机的企业。然而，小米自己说它是一家互联网企业，而且是一家提供产品和服务的企业，这与前两家平台企业不一样。
小米售出产品，这些产品包括智能手机、笔记本等。其中它的智能手机和lot（物联网）产品是用来吸引流量的，为其它服务类的销售提供流量的转化和支持的。
怎么卖？——全渠道新零售战略
何为全渠道新零售战略？——通过线上和线下的零售渠道，积累大量的高参与度用户，并通过后面的互联网服务来变现。
线上的渠道使得价格透明，线下的渠道可以弥补线上基础设施的不足，将业务渗透到较落后的农村地区，线上线下无缝融合。此外，这种新零售去除了中间人，提高了零售环节的效率。从制造业角度看，提高了周转速度。
提到全渠道新零售战略就不得不提到铁人三项模式。什么是铁人三项？它指的是硬件、互联网服务和新零售业务之间的流量关系。其中硬件，例如手机，是它非常重要的一个流量来源。硬件获得的流量可以通过例如手机上的 app转化为互联网服务的流量，再进一步转变为新零售业务的流量。三项业务之间的流量可以互相转化流动。
全渠道新零售战略模式既区别于传统的零售商，也区别于传统的互联网服务商。它培养了一批被称为“米粉”的热情用户，再加上超高的效率和稳定的铁人三项模式，形成了小米稳健的营销风格。
如何赚钱？——性价比、粉丝经济
小米通过高性价比的产品来发展粉丝经济从而获得盈利。
从利润数据来看，从2016年至2018年，它的利润都是正数。其收入结构为智能手机约占三分之二，loT（物联网）占收入约20%，互联网的广告服务和互联网增值约占不到10%。作为小米收入第一贡献的智能手机业务，由于低廉的价格，超高的性价比，其出货量已经位列全球第四。
另外，值得注意的是，与传统的智能手机制造商不同，小米最大的竞争优势是什么呢？热情的用户。什么是热情的用户呢？它的用户很普通，但是必须是热情，有140万，持续地买它的产品，在论坛上发帖子支持它，在线下的活动里面频繁出现等等，从而延伸出了庞大的粉丝经济，这是很不容易的。
随着智能手机的渗透率和移动互联网的渗透率的进一步提升，预计未来智能手机用户数量还会增长，市场进一步扩大，消费级loT（指loT设备及面向消费者的驱动服务，如智能家居、可穿戴设备、汽车网络等）未来预期将有20%以上的增长。
虽然从财务数据的角度来看，小米的净资产是负数。但其中的原因和美团类似，因为使用了新金融工具。如果去掉这部分，小米的利润应该是正的。所以，它的未来发展形式仍然是看好的。
启发
由以上的三个案例的深度解读，我们获得什么样的启发呢？主要关键点如下：
1、第二次互联网创业的好时机
互联网的第一次创业机会是在缺乏基础设施的背景下展开的，因为缺乏基础设施，所以，消费者不愿意为便利买单，第一次创业失败的概率非常高。
但现在，时代走到这一步，智能手机的普及率和移动互联网的渗透率都已经达到了非常高的程度，这个行业里面的大量事情不再像过去一样不确定，而是基本确定，所以，我认为这是第二次特别好的创业机会。
2、认识新经济以及企业定位的好工具：点、线、面、体
点、线、面、体，为我们提供了一个非常好的工具，去判断一个企业是做什么的：光做产品的，是点的企业；在交易市场上，建立或创造点到点的贸易关系和机会的，是线的企业；做市场的，给更多的点生成机会，促成更多一点多线，多点多线的是面的企业；而不断开发交易双方的需求，形成不同面的交叉，就是体的企业。
阿里巴巴的发展历史就经历了点、线、面、体四个阶段。美团则有可能最后演化成一个“体”的企业。
3、创新营销方式：“拼团”和网红效应
人的社交能力是可以变现的，这是拼多多的“拼团”，带给我的一个重要启示。社交是消费者作为人来说的一个需求，但我并不是在任何一个场合都是跟同一群人玩的，但是“拼团”提供了一种方式，它将地理上非常分散的消费需求集合起来。所以，在社交能力变现方面，应该还有很多值得思考的东西。
比如，网红是有超强社交能力的人，相当于超级销售经理，在这种新的营销方式下，他们的销售额是巨大的。
4、工业化进程的促进
中国太大了，产业链特别分散，还有很多行业和产业仍处于被称为工业10的手工业阶段。对于我国来说，我们的产业和行业的发展是非常不均衡的，但每一个企业都希望进步。也正是这种工业化进程的巨大差异给创业者提供了极好的机会。美团和拼多多在某种程度上把农产品、餐饮行业等手工业与大规模标准化的需求对接了起来，很大程度上解决了部分行业发展滞后的问题，推动产业向信息化的工业30、智能化的工业40阶段发展。
5、财务报表具有局限性
我们一直认为财务报表讲的是一个企业的规律，这个规律是最接近本质的，但是很遗憾，实际上各行各业的差别很大，现在我们没有办法通过标准化的形式处理相当多的商业模式了。那怎么办呢？它如果不改，我们就不用它，用能够展示规律的最基础的业务数据。
一定要记住，做企业最重要的事是找到自己的模式，这个模式是你最重要的资产，能够帮助你持续经营，赚到现金流。（完）
1、销售状况分析：主要是分析这一个月内的销售情况，还要分析和这个月内的销售指标，然后与上个月或去年同期内内完成情况进行对比，通过得出的数据分析就能够知道具体的销售趋势。
2、销售毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利额情况，与上个月或去年同期对比情况，通过数据分析可知道同比毛利状况，及是否在商品毛利方面存在不足。
3、流量、客单价分析：主要指本月平均每天流量、客单价情况，与上月或去年同期对比情况。在进行数据分析时一定要特别注重促销活动期间及促销活动前的对比分析，促销活动的开展是否对提高客流量、客单价起到一定的作用。
4、促销商业绩评估：主要是促销商品品类种数执行情况，促销商品销售情况、占比情况及前期销售对比情况分析。所谓促销商品与前期销售对比分析，也就是本档期特价商品的销售情况与特价执行前相同天数的销售情况进行对比分析，通过数据分析看出促销产生的效果及促销活动存在的问题。
5、价格体系分析：划分出符合实际的价格区间划分标准，寻找主导价位。
价格-产品分析：主导价位区间的趋势分析，分析主导价位产品成长空间。
价格-区域分析：各区域的价位构成分析，寻找个区域的主导价格及价格层次的产品线战略分布。
6、季节性分析：根据季节性规律，分析销售数据可帮助我们对生产运作、渠道供货、库存控制等作出合理规划。
7、库存分析：将本月平均商品库存、库存结构、库龄情况、周转天数，与上月或去年同期对比析。通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常，特别是否存在库存积压现象。提示：指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。
拼多多砍一刀的营销形式和它的其他许多策略都一样，用“大馅饼”诱惑用户，替它推广商务活动，发展拉拢用户。但它的平台系统设置又是一个陷阱，迫使你替他无报酬地效劳。拼多多的规则，就是玩文字游戏。很多地方存在文字“诈骗”伎俩。在拼多多刚建立时（多年前），我的手机上不知从哪里冒出一拼多多广告，说是免费品尝500克月饼。按提示一步步点击，最后手机上缓存垃圾一大堆，结果是空手而归。当时气得我再也不理“拼多多”了。心想这“免费”二字不就是诈骗吗？还奇怪，靠这种文字诈骗手法，拼多多还真发了。现在连许多著名电子商务网站也跟风搞起了这种文字游戏。严重地玷污了中国语文。
拼多多的营销模式主要是裂变和所谓的用户补贴。
从我的个人感情角度来讲的话，其实我并不喜欢拼多多的营销模式，因为我觉得这种营销模式有点愚弄人的意思，甚至经常会出现欺骗消费者的行为。
拼多多目前依然处在亏损状态。
虽然目前拼多多已经打下了自己的电商江山，并且和淘宝京东并称为电商三雄。但目前拼多多依然处在亏损的状态，在2020年已经亏损了718亿元，这个数字对很多互联网企业来说难以想象，毕竟很多互联网公司连融资都难以得到。很多人会好奇拼多多这样的公司怎么起来的，其实对于拼多多这个企业来讲，拼多多主要是把握住了人们喜欢贪小便宜的心理。
拼多多是靠着裂变和用户补贴起来的。
如果要谈到拼多多的营销模式，其实营销模式主要是分两个部分。
第1个部分是所谓的裂变，因为拼多多的市场份额并不多，所以他们会利用所谓的裂变来吸引用户，更会用裂变的形式来给用户补贴，通过这样的方式来激励用户。
第2个部分是所谓的用户补贴，这个用户补贴主要是用户在砍价和购买商品的时候的红包福利，这个福利并不是每个人都有，而且在多数情况下，拼多多存在欺骗消费者的行为。
我不喜欢拼多多的营销模式。
正如我在上面所提到的那样，我觉得拼多多从某种程度上有欺骗消费者的嫌疑，甚至经常会做出利用平台规则来蒙骗消费者的行为。对于那些消费者来说，消费者可能会在前期享受到拼多多的福利待遇，但真当拼多多占据了市场以后，拼多多就会反过头来收割用户，这是一种必然规律，毕竟羊毛始终出在羊身上。
在拼多多出现砍价的营销策略之后下载的人数不断的上升，也为拼多多吸引了很多客流，所以这个营销策略是很成功的。
一、因为砍价的营销策略，下载软件的人数越来越多。有很多人下载拼多多这个软件都是因为帮朋友砍价。拼多多这款购物软件中比较强大的功能就是可以帮朋友砍价，朋友可以选择一款商品找自己的身边朋友帮助自己砍价，最终可能会免费拿到这件商品。有一部分人在砍价之后免费拿到了商品，所以就会为拼多多这款软件做免费的推广。身边的朋友不停的在发布砍价的信息，也让原本不知道这款软件的人开始下载这款软件。现在网络比较发达每个人每天都会看手机，当身边的朋友和我们说让我们帮砍一下价，我们也不好意思拒绝，所以拼多多因为这个活动下载的人数变得越来越多，购买的人数也在不断的上升。
二、软件用量多了，购买的人数自然会多。很多人在刚开始会自动卸载这款软件，后来找自己的人数变多了，所以有很多人都不会卸载，就直接把这款软件留在了手机里面。我们有购物需求的时候，我们就会在手机里找我们平时网购的软件，如果看到了拼多多这个软件大部分人就会下意识的进行比价，拼多多的最大优势就是价格会比其他的购物软件便宜一些。所以很多人在比价之后就会在拼多多上进行购物，这个方式也为拼多多增加了很多消费者。
拼多多上平时也有非常多的活动，刺激大家下载软件和在平台上购买产品。这款软件的价格确实比别的软件更有优势，如果买一些生活中的用品还是比较划算的，平时对比一下价格也能更省钱。
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