如何在拼多多平台上投诉商家？

在拼多多上咨询、购买、使用商品时，难免会遇到问题，我们作为一名普通消费者，该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢？一起来看下：

一、若想要对商家、卖家进行投诉，直接点击右下角的“我”，打开拼多多个人中心，接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”

三、找到其中的“意见反馈”选项并点击

四、进入到“意见反馈”界面后，我们可以看到三个选项，此时点击最后一个“服务投诉”

五、进入到“服务投诉”界面后，我们首先需要做的是选择投诉原因，主要分为5个：商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。

六、点击其后面的投诉可选中；接着我们要做的是点击“商家发错货”一项

七、在新打开的投诉页面中，我们需要分别完成投诉描述、上传、订单信息和的填写，填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

注意：很多时候我们可以避免这些纠风，比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候，可以先验货再决定要不要签收。

拼多多投诉的方法如下：

手机：华为mate40

系统：EMUI11

软件：拼多多5770

1、在手机上打开app，在app个人中心界面，点击设置。

2、然后在设置界面里，点击意见反馈。

3、在意见反馈界面，点击服务投诉。

4、进入举报中心，选择服务态度问题，然后点击举报就可以投诉客服。

拼多多的特色功能

首先，拼多多没有购物车，考虑到用户的购物体验需求，拼多多早期用户增长非常快，用户群体更倾向于三、四线城市和农村地区。他们中的许多人都是从未经历过网购的中老年消费群体。他们对新事物的理解速度比年轻人快，许多老年人甚至不熟悉基本的APP *** 作。

因此，针对特定的用户群体，优化控制界面，简化复杂，创建更简单的购物方式就显得尤为重要。拼多多需要在每个环节考虑可能给用户带来问题的领域，优化购物体验，避免新用户流失。购物车的概念来源于线下实体店，它的设计是为了方便顾客购买多个或大的商品，使用户更容易购物。

可以直接再和客服联系商量一下，或者也打12315投诉。多多买菜是拼多多为顺应广大消费者家庭生活方式的变化，推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。
它延续了拼多多“田间直达餐桌”模式，以确保商品性价比，采取“线上下单+线下自提”的半预购模式，消费者每天23点前下单，次日便可到最近的自提点取回商品。
2021年6月，多多买菜参与起草的《社区零售平台食品安全管理规范》团体标准通过中国消费品质量安全促进会批准，正式发布落地。

一、产品简介
1、“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化，推出的一项实惠、安心、便民的买菜服务。通过拼多多APP或微信“多多买菜”小程序，消费者足不出户就可以挎起菜篮子选购全国农产品产区的精选好货。
2、“多多买菜”采取“线上下单+线下自提”的半预购模式，消费者每天23点前下单，次日便可到最近的自提点取回商品。据媒体报道，目前多多买菜平均可为消费者节省买菜时间40分钟以上。
3、“多多买菜”是中国最大农产品上行平台拼多多在农产品领域的最新业务。目前，拼多多已经与全国超过1000个农产品产区达成合作，目前上线商品覆盖了蔬菜、水果、肉蛋、米面、粮油、乳品、轻食、日百用品等各类生活必需品。
4、“多多买菜”同样延续了拼多多“田间直达餐桌”模式以确保商品性价比。借助拼多多的农产品上行物流体系，“多多买菜”将通过全程冷链等多种方式将农产品由原产地直接发往消费地。“消费者在当天通过APP下单，次日便可以取回来自云南昆明鲜花基地的鲜花、山东寿光的蔬菜等等，相当于以产地批发价享受到了半预购服务”，相关业务负责人表示。
5、多多买菜官方数据显示，截至2020年9月底，“多多买菜”已经累计上线了来自全国1000个优质产区和全球150个优质产区的3500款原产地农产品，更多商品还在继续上线中。
自2020年8月上线至9月底，“多多买菜”在试运营2个月期间，已经得到了13个省份共计31个城市消费者的支持，当前已开通省份包括湖北、江西、陕西、重庆、四川、山东、河南、河北、安徽、云南等。

投诉多多买菜自提门店、自提点的方法是直接联系多多买菜官方客服进行投诉，官方客服收到投诉内容后会尽快核实，若情况属实，会给出相应的处理方案，投诉方法具体如下：

投诉多多买菜自提点的 *** 作步骤具体如下：
1、首先需要打开拼多多APP，输入账号和密码进行登录；
2、进入到拼多多首页后，找到右下角的“个人中心”，点击进入；
3、进入个人中心页面后，下滑找到“官方客服”选项，点击进入；
4、进入官方客服页面后，找到并点击上面的“申请处罚商家”选项，进入页面；
5、进入举报中心页面后，选择举报的类型，点击下面的“下一步”；
6、最后输入自提点与订单信息，以及需要投诉的内容，点击提交举报即可；
7、平台收到投诉举报后，会在七个工作日内尽快核实并进行处理；
8、平台处理完成后会以发消息、短信、打电话等各种方式告知消费者处理结果。
以上就是投诉多多买菜自提点的 *** 作步骤，平时如果消费者需要投诉某个自提点，可以按照以上的 *** 作步骤进行投诉。需要注意的是，在投诉时应如实填写投诉内容，并提供相关的证据进行证明，这样投诉的成功率会比较高。

最佳回答：可以投诉
1、消费者可以通过12315平台投诉,多多买菜,12315是我国消费者协会的热线电话,消费者在购物的时候,如果对商品的价格、质量、使用、卫生以及商家的服务等产生了问题,都可以向消费者协会投诉。另外消费者也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉,多多买菜是拼多多旗下的平台,拼多多的注册地就是上海市,上海市市场监督管理局的电话可以在上海市本地宝上面查询。
2、消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉,消费者可以先在黑猫平台上注册一个账号,然后发起投诉,接着按照提示填写投诉内容。黑猫投诉平台的客服审核通过之后,就会将信息转发给多多买菜的客服,接着多多买菜的客服人员就会和用户协商。

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