拼多多买的东西不经允许退款怎么投诉？

拼多多商家不同意退货的情况，买家可以向拼多多平台进行投诉，买家在拼多多购买商品收到货后想要进行退货退款，再与商家协商过程中没有达成和解，商家不同意的情况，如果买家有足够的证据证明符合退货条件，买家可以向拼多多的官方客服进行投诉。htys587, 具轿薯体怎么哪些渠道，加

不退款可以投诉，解决方法如下：

1、首先在手机中打开拼多多个人中心，点击退款售后，如下图所示。

2、接着在打开的页面中， 点击订单下面“售后详情”，如下图所示。

3、然后在打开的页面中，点击店铺名称后面的对话框，如下图所示。

4、询问店铺客服处理情况，让店铺帮忙解决退款问题 。

5、如果店铺迟迟没有解决，可以打开个人中心的“官方客服”，如下图所示。

6、点击最下端的“在线客服”，然后告诉官方退款问题，要求官方介入，如下图所示就完成了。

如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理，通常大于3000元的，恶意退款金额过大属于诈骗行为。

恶意退款包含但不限于以下情形：

1、在已收到货情形下，买家无正当理由申请不退货仅退款被卖家拒绝后，继续大量反复地申请不退货仅退款的行为。

2、在平台按商品起批量/混批条件拍下并付款后，短时间内申请退款，导致订单不满足起批量/混批条件，导致卖家无法按时发货，并以此投诉卖家未按时发货的行为。

3、买家在无实质证据情形下，以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由，胁迫卖家强制支持无理由退换货。

4、单独拍下已注明“单拍不发货”的特殊形态的商品链接，如1元礼品/赠品/样品/补邮费等，投诉卖家不发货。

5、其他滥用会员权利行为，如：恶意收获不承认、退空包裹/掉包、无正当理由拒绝或怠于支付商品或服务对价、恶意多笔退款、退货少货、骗赔等。

正确的处理买家恶意退款的方法：
1、首先，要确定买家是否为恶意退款，当确定了买家时恶意退款后，卖家这个时候就要注意沟通技巧了，在聊天过程中尽自己最大的努力掌握买家恶意退款的证据，同时，避免对自己有不利的证据出现。

2、当遇到买家与卖家有纠纷冲突的情况，自己很难甚至无法调节，可能还会有更加恶化的情况出现时，就要借助于拼多多平台的力量，保留好有利的证据，提供给拼多多平台，平台会保证买家的权利与利益，公平处理的。

以上内容参考  百度百科-恶意差评师

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