拼多多商家侮辱贬低可以赔偿多少钱

拼多多商家侮辱贬低可以赔偿多少钱,第1张

拼多多商家侮辱贬低可以赔偿500元钱
商家有欺骗消费者的行为,消费者是可以对其要求三倍赔偿的。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

拼多多投诉商家,要求商家赔偿需要先收集证据在投诉。

你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据,然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息,然后再登录12315微信小程序,如实投诉拼多多卖家,记住不是打12315电话投诉,而是在12315微信小程序上投诉。

然后,商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知,那么这些黑心商家就会乖乖求饶,给我们退货退款。

一般工商投诉的处理都会非常的快,最快的话当天就能够出结果,最迟也只需要七个工作日。所以说,买到了假冒伪劣产品,不要自认倒霉,拿起法律的武器,这样我们消费时就不会吃亏。

赔三与赔十:

如果说是由于卖家的故意欺诈,从而导致你买到的假冒伪劣商品,你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿,这是法律规定的退一赔三。

针对这些涉及食品安全的商品卖家,如果说销售的产品不符合食品安全标准,那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额。

如果说你遇到了需要退换货的情况,那么请选择实际的原因,如果说质量有问题,就填“质量有问题”,如果说买到的是假货,就填“假冒品牌”,不要听商家的话,让我们选择“不喜欢”或者“不想要”等这种退换货理由。

拼多多作为常见的购物软件之一,在购物的时候难免遇到商品问题。关于商品问题是否能获得赔偿、如何获得赔偿,我为大家提供以下3种解决思路:

优先寻找店铺客服反馈;

若未能得到解决,可找App客服协商解决;

当以上2种方法都无法得到回应时,建议寻找12315进行维权;

在进入赔偿申请环节前,我们需要明确商品具体出现了什么问题,包括但不限于商品过期、商品损坏、商品漏发;然后将购买记录、商品问题截图拍照存档

例:明确商品问题为损坏,并拍照存档

关于每种方法的如何进行,才能使问题得到解决,下面我将详细展开叙述。

1优先寻找店铺客服反馈。一般情况下,商家对于商品问题会有一套赔偿标准,在确认商品后,可通过商品订单,寻找对应客服反馈相关问题,在商家承认问题且按照赔偿标准进行赔付后,即可将问题解决。若在此部未能得到合理解释,可进行下一步 *** 作。

Tips:沟通过程建议文明用语、电话沟通建议全程录音

同店铺客服协商成功,获得赔付

2寻找App客服协商解决。找到官方客服入口后,发送“人工服务”即可获得回复,此时可通过对话窗口引导点击问题订单,随后正常反馈即可。一般情况下,官方客服在了解详情后,会帮助协商解决,若官方客服不愿意实事求是协商处理,或对处理结果不满意,可进入下阶段。

官方客服入口:点击APP右下角「个人中心」-下滑即可看到「官方客服」-点击进入;

人工客服在线时间:8:00-23:00(其余时间仅为自助回复)

官方客服入口示意图

3寻找12315投诉维权。打开VX小程序,按照示意图找到投诉入口,填写相关投诉信息,并留下自己的,1-5个工作日内便会有工作人员通过电话与我们进行联系,此时再将详情说明即可。

Tips:预留联系电话确保可接通、投诉描述建议附上问题商品照片、聊天截图等证据

12315投诉示意图

以上便为常见的3种获取赔偿的方法,除了题主所言的APP,还适用于其它同类型APP,希望我的回答可以帮助到题主。

消费者投诉至拼多多平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按商品单价的5%,最低以10元为限,最高以100元为限的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。
客服是与用户直接沟通的人员,在一定程度上代表着店铺的整体形象,客服在与用户的沟通中表现得好坏直接影响到用户对店铺的印象。

这个要看具体情况。
拼多多不发货赔偿规则如下:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。


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