六万人拼多多砍价不成功,我们该如何正视拼多多的砍价套路?
要摆脱拼多多的套路。
1、正视自己的需求
拼多多砍价的商品一般都是电子产品或者价钱比较高的,所以引起了很多人的购买欲,但是在砍价之前一定要考虑到自己的实际情况,是否真的需要这些产品。
只有正视自己的需求,才能评判自己是否有必要参与拼多多的砍价,以及砍价中的各种套路,自己能否承受等。
2、砍价只是一种营销策略
拼多多砍价的最终目的就是为了让消费者邀请更多的人来进行砍价,无意中拼多多便获得了很多的流量,到最后只有极少数的人可以免费拿到该商品,大多数的人都成了炮灰。
并且这种营销策略有涉嫌欺骗消费者的嫌疑,因为拼多多曾经表示砍价的小数点后边一共有6位,一个网络主播邀请2万人进行砍价,也没有砍价成功,经过网络曝光以后,拼多多官方给了这位主播一个优惠券,所以拿到了该商品。
3、充分了解人性的缺点
拼多多砍价之所以受到这么多人关注,原因在于拼多多官方充分了解人性的弱点,邀请人砍价,免费拿到该商品以及你距离拿到免费商品只差一点点等字眼,都在刺激着人们的眼球。
因此在平时的网络购物中,我们一定要正视自己的弱点,避免陷入到拼多多的套路当中。
总体来说,从这些年的网络消费中看,拼多多的口碑在广大消费者的眼中普遍不好,这也是现在为什么拼多多正在进行结构转型,邀请更多的大牌商品入驻拼多多,其中百亿补贴是一个比较不错的营销策略,相较于砍价来说,百亿补贴更能够吸引真正的消费者进行消费,长期下来可以拉动内需,充分满足下沉市场的用户。
北京时间3月17日,拼多多董事长黄峥发布2021年度致股东信,宣布 经董事会批准后将董事长职位交棒给联合创始人、现任CEO陈磊。
黄峥表示,在不再担任董事长和拼多多管理职位后,他的1:10的超级投票权也将失效。
辞任董事长后,黄峥个人名下股票将继续锁定3年不出售。
他将结合个人兴趣,致力于食品科学和生命科学领域的研究,并着眼于拼多多未来的长远发展,“去摸一摸10年后路上的石头”。
黄峥在致股东信中解释这一重要决定时表示,由于疫情等原因加速了内部业务和管理的迭代。
拼多多从一个纯轻资产的第三方平台,开始转重,新的业务在拼多多内萌芽并迅速成长,这催生、锻炼了新一代的管理者。
“是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。”
在黄峥眼中,拼多多已从3年前“刚上小学的小孩”迅速成长为“正进入青春期的少年”。
“希望今天我退董事长会有助于这位少年独立成人”。
此外,黄峥还提到,虽然拼多多自身还很年轻,还有很厚、很长的雪坡,还有比较长时间的高速增长空间;
但如果要确保它10年后的高速高质量发展,那么有些 探索 现在已经是正当其时了。
“我作为创始人,跳脱出来去摸一摸10年后路上的石头,可能是比较适合的人选。”
受此消息影响,拼多多盘前一路下挫,最大跌幅超6%。
而早在去年7月,黄峥辞任拼多多CEO时,华尔街的投资者和分析师们就已经对这一决定表示难以理解。
花旗分析师曾称,对黄峥的卸任感到惊讶,但其理由是可以理解的,过渡也应该是平稳的。
01
依然拥有绝对话语权
先后辞任CEO、董事长,放弃超级投票权,黄峥几乎完全从拼多多中抽身而退。
但黄峥控制的拼多多股份比例仍有294%,作为这家公司的创始人、大股东, 黄峥仍然对拼多多有着隐性影响力和决定权。
黄峥可能是当今中国年轻企业家中最特立独行的一位了。
多数创始人会在功成名就之后再退位,与黄峥同时代的王兴、张一鸣虽同样低调;
但仍然是奋战在公司一线的灵魂人物,对公司发展也起到举足轻重的主导作用。
而黄峥却在拼多多上市不到三年时间里,就做出了退出拼多多的选择。
拼多多领导层的交接之所以能如此顺利、黄峥之所以能将拼多多放心地交给接班人,核心原因还是在于其 稳定的高管团队——
他们主要都是黄峥创业时期的合伙人,属于拼多多的元老级创始团队。
例如接棒的陈磊,与黄峥相识至少18年,曾经与黄峥是威斯康星大学麦迪逊分校的研究生同学。
2007年,陈磊博士毕业后,回国就职于欧酷网担任研发架构工程师,而欧酷网正是黄峥回国后的第一个创业项目。
2016年,陈磊进入拼多多担任公司首席技术官(CTO)。
现在的拼多多,就像是一个在成长中不断迭代、自我完善的机体,没有了黄峥的一线指导,拼多多也可以独立完成有序运转了。
02
未来专注生命科学
有意思是,黄峥这一急流勇退的选择与段永平极其相似。
2001年,曾一手缔造起小霸王、步步高的段永平,同样在40岁选择隐退江湖。
他兑现对妻子的承诺远走美国,与家人们一起生活,平常做做投资和慈善,打打高尔夫,只希望过得更平凡一点。
而段永平在黄铮的人生道路上扮演着至关重要的角色。
留学美国的黄峥与移居美国的段永平成为了朋友。
2006年,段永平拍下巴菲特午餐,并邀26岁的黄峥一同前往,黄峥感受到了股神巨大的人格魅力,那顿饭改变了他人生的格局。
巧合的是,段永平也曾在离开的时候跟OPPO创始人陈明永等一众兄弟说:
“放手去干,干好了分钱,干不好关门,别有负担。”
如今,黄峥也将拼多多交给了陈磊,让他放手去搏。
至于辞职后的去向,黄铮表示, 他将专注于食品科学和生命科学领域。
“为十年后的拼多多 探索 高速高质量纵深发展的新空间。”
比如,通过对农产品种植过程的方法的控制, 探索 对马铃薯、番薯、西红柿等潜在的有害重金属含量进行可靠有效控制;
同时对其可能有的、有益的微量元素进行可控的标准化提升等等。
网经社电子商务研究中心主任曹磊接受《中国企业家》采访时分析:
“拼多多过去几年间的成长,基本上都是靠规模和商业模式的驱动,相对简单但适合中国国情的一个增长驱动因素。
但未来不管是电商还是整个移动互联网,甚至实体经济的竞争都会更加激烈。
这也意味着 拼多多的驱动方式需要更精细化、更底层的核心因素去驱动,黄峥也是为拼多多增长的新 科技 动力寻找答案。 ”
选择“生命科学”如此抽象而宏大的领域,非常符合黄峥的人设。
早在2020年的致股东信中,黄峥就几乎没有再讨论分析拼多多,而是洋洋洒洒讲述着疫情带给自己的思考。
信中提及了爱因斯坦的E=MC²、热力学定律,还有他本人对世界、人类、时间、概率、不确定性的抽象思考。
“成不了科学家,但也许有机会成为未来(伟大)的科学家的助理,那也是一件很幸福的事儿。”
对这些宏大命题的兴趣与讨论,让我们似乎又看到了那个理性之下透露着一丝感性的真实黄峥。
多年前的一个采访中,主持人就曾问过黄峥,如果没有创办拼多多,你会去干什么?
“可能是科学家。”黄峥回答道。
03
年活跃用户超阿里
黄峥辞任拼多多董事长职位的同一时间,拼多多发布了2020年第四季度及全年财报。
财报显示,2020年四季度,拼多多营收增长146%至265477亿元,全年营收增长97%至594919亿元。
截至2020年底,拼多多年成交额(GMV)为16676亿元,同比增长66%。
非通用会计准则下(Non-GAAP),拼多多四季度归属于普通股股东的净亏损为1845亿元,全年归属净亏损为2965亿元,均较上一年同期大幅收窄。
值得一提的是,拼多多年报指出:
截至2020年底,拼多多年活跃买家数达7884亿,较上一年底的5852亿同比增长35%, 成为中国用户规模最大的电商平台 。
2020年第四季度,拼多多APP平均月活跃用户数达7199亿,单季新增7650万。
在关键的用户指标上,仅仅用了六年时间,从巨头夹缝中冒出的拼多多已经超越阿里巴巴、京东,成长到如今的体量。
其实早在春节期间,凭借“春节不打烊”以及红包促销活动,拼多多日活跃用户数(DAU)曾短暂地超越过手机淘宝,尽管当时只持续了两天。
QuestMobile的数据显示,今年1月手机淘宝DAU稳定在319亿,拼多多则约在274亿。
但在2月12日,尽管取消了春晚红包合作,但拼多多还是成功超越了手淘DAU,拼多多为259亿,手淘为237亿。
拼多多未来将与阿里、京东等电商集中在存量用户间的争夺上,将更加激烈。但那个时候,已无黄峥督战。
以下为黄峥2021年致股东信原文:
今年的股东信提前了一点,是为了及时和大家同步一个消息。
刚刚开完的董事会上,董事们批准了我辞去拼多多董事长职位的请求,陈磊将从即日起接任董事长,并继续担任CEO一职。
在不再担任董事长和拼多多管理职位后,我的1:10的超级投票权也将失效。
我名下股份的投票权将委托拼多多董事会以投票的方式来进行决策,同时我个人承诺个人名下的股票在未来3年内继续锁定,不出售。
去年7月1日我卸任了CEO,原本计划在一年整的时候和陈磊完成董事长职位的交接。
两个原因让我们决定将这个计划中的交接进一步提前了一些。
一是行业竞争的日益激烈甚至异化。
这让我意识到这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争是有其不可避免的问题的。
要改变就必须在更底层、根本的问题上采取行动,要在核心 科技 和其基础理论上寻找答案。
虽然拼多多自身还很年轻,还有很厚、很长的雪坡,还有比较长时间的高速增长空间,但如果要确保它10年后的高速高质量发展,那么有些 探索 现在已经是正当其时了。
我作为创始人,跳脱出来去摸一摸10年后路上的石头,可能是比较适合的人选。如果还能结合我自身的兴趣,那就再好不过了。
二是因为疫情等原因导致的外部环境的剧烈变化,也加速了拼多多内部业务和管理的迭代。
拼多多从一个纯轻资产的第三方平台,开始转重,在仓储、物流及农货源头开始进行新一轮的投入,新的业务开始在拼多多内萌芽并迅速成长。
这既改变了拼多多,更催生了、锻炼了新一代的领导者、管理者,也是时候逐步让更多的后浪起来塑造属于他们的拼多多了。
那么,后面的拼多多会是什么样子呢?
我未必能决定,但却可以快乐地和大家分享我自己的想象。
首先,拼多多会是一家永远把消费者利益和 社会 价值放在第一位的 社会 的企业。
我们践行的“普惠、人为先、更开放”的新电商理念将在未来的日子里更鲜明地为行业和公众知晓。
它面向最广大的人群,一点一滴的作出改进,努力为消费者,为 社会 创造价值,不论它是显著的还是不容易被看见的。
也因为此,它将越来越受到大众的欢迎。它所面临的各种藩篱也会慢慢被打破,即使有时候会需要一点时间,甚至可能会有波折。
但是“普惠,人为先,更开放”应该是个方向,它将在这个新时代绽放出不一样的活力。
其次,拼多多会是一家富予想象,不断迭代创新的企业。
Costco+Disney的愿景将会更具象、更生动地展现在面前。
虽然当前还只是多实惠、多乐趣的初级阶段;
但我们已经能够感受到多实惠叠加上多乐趣后带来的性质性的微妙的不同,感受到这背后的化学反应产生的1+1>2的巨大力量。
过去几年的实践让我们更加相信,这个愿景是丰富、有趣、值得憧憬、可以追求的。
第三,拼多多会努力成为一家成熟的、国际化的公众机构。
2018年上市时的股东信里有这样一段话:
“我们希望拼多多是一个公众机构,它为最广大的用户创造价值而存在。
它不应该是彰显个人能力的工具,也不应该有过多的个人色彩。
与此同时,它应该作为一个独立的公众机构,展示它作为一个机构独特的 社会 价值、组织结构和文化;
并且因循着它自身独特的命运生生不息,不断演化。”
那个时候拼多多还像一个刚上小学的小孩,而今虽然只过了3年,拼多多却已像是正进入青春期的少年。
看着他的快速变化和成长,一旁的我既欣喜又焦虑。
但无论是紧张兴奋,还是惶恐,它总会有他自己成长的道路,希望今天我退董事长会有助于这位少年独立成人。
退了后我做什么呢?
我想去做一些食品科学和生命科学领域的研究。
拼多多是农产品起家的,过去几年里拼多多对农业领域的贡献主要还是在流通领域。
通过提升流通领域效率,去中间补两头来让农民和消费者获益。
但流通效率的提升毕竟不能从质上提升农产品的附加值,也不能性质性的大幅提升身体 健康 水平。
那一步步往纵深走,我们能做些什么呢?
比方说,通过对农产品种植过程的方法的控制;
我们是否有可能对马铃薯、番薯、西红柿等的潜在有害重金属含量进行可靠有效的控制;
同时对其可能有的、有益的微量元素进行可控的、可标准化的提升?
如果以后有一种西红柿,每一颗都含有最适合我们身体的VC等微量元素,那我们的生活质量是否就会有明显的提高?
再比如,如果我们能够比较透彻的了解不同的植物蛋白和动物蛋白在摄入人体后的变化和作用,进而通过植物蛋白来合成生产出肉的替代品;
那这种新的素鸡20是否有可能成为更 健康 、更绿色的稳定供给?
如果我们再进一步,深入到蛋白质结构及在人体内的性状的研究;
我们是否有可能沿着2016年诺贝尔化学奖获得者的分子机器的道路,进一步研究出蛋白质机器人,可以进入到人的脑部血管进行疏通,避免中风?
小时候,老师问我们长大了想做什么,我和很多人一样说想成为科学家。
而今一晃已过不惑之年了,想成为真正的科学家也许已经不太可能了;
但如果我努力,把中学里最喜欢的化学、大学里学的计算机、工作中学习的经营管理结合起来,我天真的想,说不定也能再做出点有意思的事儿。
成不了科学家,但也许有机会成为未来(伟大)的科学家的助理,那也是一件很幸福的事儿。
拼多多百亿补贴苹果手机是正品。
百亿补贴早在今年618就开始试水了,在此之后一直持续活动。这顿猛如虎的 *** 作让双十一之后都没忍住自己的手去下载了软件。特意来到拼多多百亿补贴专区,发现确实价格便宜了不少,并且官方承诺百分百正品,假一赔十。
拼多多百亿补贴的活动是靠谱的,而且补贴苹果也是砸了不少,这点可以放下心来,肯定是能够给到很大的优惠的,毕竟不少人也在上面下了单,力度确实是相当的大。
扩展资料:
拼多多的百亿补贴从今年的618进行到现在,如此规模庞大的补贴到底是真是假,我们也近能从用户的反馈以及拼多多的发展史中去略知一二。在淘宝、京东的夹缝中求生存,或许只能走这种边缘化的竞争路线。
在今年一月份拼多多的市值就已经超越了京东,如今的拼多多寂静来到了最为关键的时期,要做到的也不仅仅是低价,因此这次的百亿补贴是扶正拼多多平台角色的重要一环。
这个是简单的,拼多多手机端开店步骤如下:
1、在手机上登录拼多多APP,登录后点击右下角的“个人中心”,点击“设置”;
2、在设置页面中,点击“免费入驻拼多多”;
3、在免费入驻拼多多页面中,点击“商家免费入驻”;
4、按要求填写店铺密码,填写之后点“确认设置”;
5、上传 *** 的正反两面照片,上传后点击“前往人脸识别,完成认证”,按照提示去完成 *** 的人圆键脸认证后,去设置店铺名称即可完成整个开店过程。
早上起床一看新闻,大律师起诉拼多多的消息刷了屏。
再一看评论,喜大普奔,看来天下苦拼多多久矣。
拼多多在中国互联网企业的江湖里,独树一帜。
它更像是五绝里的西毒欧阳锋,从来不按常理出牌。
它极其在乎名誉,舆论检测是大魔王见过大公司里做得最好之一,但又如此没有下限,毫无爱惜自己的羽毛。
它后发先至,在淘宝京东的夹缝中成长为参天大树,产品口碑却还不如三四线小厂。
假货和便宜,是它称霸江湖的蛤蟆神功。
和欧阳锋一样,立志成为中国互联网电商老大的拼多多,把互联网运营的这本《九阴真经》给练反了,虽说天下无敌,但终究是条歧途。
正着练,叫做增强用户黏性,通过互动裂变引流。
反着练,叫做套路。
而在玩套路这个领域,拼多多是毫无疑问的套路之王。
何为套路?就是不真诚。
套路本身倒没有什么好坏之分,毕竟也有善意的谎言。
但是一个不真诚的公司,很难让人相信所谓的以用户为中心。
拼多多的套路,是原罪。
正是因为这种套路,让它能够在电商的红海竞争中逆流而上,傲立群雄。
所以或许在整个拼多多的高管心中,都没有认识到套路有什么不好。
是啊,只要能赚钱,总归是好的。
但互联网企业不是最爱讲理想,讲情怀,讲 社会 责任吗?
马斯洛把消费者的需求分成五个层次:生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)。
其实企业也一样,在早期面临着生存危机时,你卖一些“老于妈、粤利粤、雷碧、康帅傅、娃娃哈、大白免……”可以理解。
或者说在企业发展过程中,考虑到市场竞争,考虑到上市估值,考虑到客户基数还不够,你铺天盖地做广告“99元购买电动平衡车”,然后下面写两个要用放大镜寻找的小字“抽奖”——我也忍了。
现在你好歹也是功成名就,有头有脸的大企业了,不说自我实现这个层次,至少也到了尊重需求的境界吧?
怎么还能这么无耻呢?
拼多多的法务很敬业,早在两年前大魔王就有过交手,见识过,但用户体验这件事,不是打官司有个输赢,大家都觉得这个活动是欺骗,你们是想告诉用户“谁叫你们傻”!
面对如此舆论, 法务出场而不是公关,回应的其实是态度。
从法律角度而言,拼多多未必会输。
活动须知白纸黑字写得清楚(虽然9999%的用户都没看到),宣传资料也从未承诺100%可以免单,但为什么网上舆论一边倒?
究竟是拼多多揣着明白装糊涂,还是真觉得自个儿受了委屈?
大魔王也参加了这次拼多多免费砍的活动,过程觉得特有意思,和大家分享下。
上来就是幸运模式,只差2999元,只差01元即可提现。
一番好友邀请,顺利到了29999元,胜利就在眼前。
嗯?怎么变成金币了……10个金币兑换001元。
看在钱的份上,又一番好友互助,顺利到了9个金币。
……怎么又变成了01个金币。
大魔王看到这里,基本已经了解拼多多的套路,及时止损卸载。
果不其然,看了下网友的帖子。
01金币之后还有001金币。
001金币之后还有提现符。
至于4张提现符,想集齐必须要看拼多多的心情。
不能骂脏话,此处原本应该是XXXXXX。
如果看过大魔王早期文章的,就会发现大魔王对拼多多一直褒赞有加,除了卖假货。
虽然黄铮在美国读书,接受的是西方商业模式的教育,但却是将毛主席“农村包围城市”、“星星之火可以燎原”战略思想体会贯彻最好的商人。
拼多多的成功,靠的不是小资中产,也不是精英白领, 而是三四线城镇中的消费者。
之前关于电商饱和的言论,大魔王打过一个比喻。
人们以为的饱和是在上海淮海路,是在北京王府井。
而村头的麦田边还是一望无际,足够几千人一起跳广场舞。
无论是拼多多还是快手,都是抓住了这波下沉流量从而获得成功。
这个世界上有很多人愿意买4000元的电饭煲,但还有更多人愿意买20块钱的电饭煲。
星巴克不会卖4元一碗的热干面,早点摊子也永远不会提供煎鹅肝、神户牛排。
人不能分三六九等。
但用户可以有一二三四五线之分。
企业也有着服务不同用户所需要的差别。
如果说小米是靠“屌丝”发家,拼多多就是靠最平凡的普通人立业。
但两者相比却大相径庭。
小米已经在攀登尊重需求的顶峰,从性价比向高端品牌转型,却对屌丝客户仍然保持着尊重和爱护,因为一句“得屌丝者得天下”可能引起的米粉不快,就果断撤了妄言的高管。
拼多多却事实确凿,还在进行诡辩。
是因为流量来得太容易了吗?
这几天,在群里也陆续有人提问,为什么拼多多会做这次活动。
要知道用户也是有耐心底线的,很多一直砍价,却仍然没有获得免费的网友,很可能一怒之下直接卸载拼多多,这样岂不是得不偿失?
拼多多的算盘,打得天下无出其右。
不愿意付出时间和精力的用户,也不太会纠结一毛两毛的商品价格,可能更看重的是购物体验。
换句话说,如果你不怎么贪小便宜,说明你以及这类人本来就不是拼多多的意向客户,即便你不卸载,也未必会成为真实的下单用户。
相反通过这次活动,在卸载掉APP之前,你已经给拼多多做了至少覆盖几十人的推广宣传。
榨取每一个用户最大价值,即使你永远不会在上面购物,这就已经足够了。
就活动而言,大魔王选择部分相信拼多多所说的709万件免费产品,毕竟拼多多财大气粗,个把亿的费用还不至于出不起。
但整个活动过程中处处可见的套路和欺骗,都充斥着对客户的愚弄和不尊重,这才是让人感到非常气愤的原因。
用武汉话来说:拼多多,你这是在把人当苕盘呐?!
既然选择了贪便宜,也就要有愿赌服输的心态。
但让人抓狂的是,拼多多它可以薅你,但你不能薅它。
它可以1分钱后面变成10金币,1金币后面变成01金币, 游戏 规则尽在我手。
但你试图掌握一次 游戏 规则,逆袭一次,薅一次拼多多的羊毛时……
对不起,你犯法了。
以下是真实案例,2019年拼多多爆出了一个会员注册的BUG,只要注册拼多多会员都可以获得一张100元的无门槛使用券。
于是在一个月黑风高的夜晚,网友们来了一场全民狂欢的薅羊毛。
据传,第二天上午九点多(热火朝天薅了一夜都没人发现)拼多多发现数据异常时,已经被薅了20多个亿。
就在大家额手相庆,终于占了一次拼多多的便宜时,拼多多报警了。
报警了!
理由是黑客攻击,涉及黑灰产。
当然最后据说涉案金额也没有这么高,大概也就是千万级,在拼多多有意低调处理的情况下,也就逐渐销声匿迹了。
反倒是当时薅了羊毛的网友,大多落得偷鸡不成蚀把米。
比如这个网友,花了141元充了150个Q币,结果因为用了100元的拼多多优惠券,充值的Q币直接被冻结了。
不仅100元优惠券失效,还连带着自己亏进去了41块钱……
所以在拼多多这个套路大师面前,众生皆浮云。
只是不知道拼多多会不会给起诉它的上海律师发一条消息: 你要再邀请100个新律师才能起诉我。
拼多多,如果你真的想要走向辉煌,大魔王真心劝你:首先要善良。
PS:说起善良,拼多多只是套路深,但某家互联网公司是真的不够善良。
作为阿里巴巴旗下的网购零售平台的淘宝网,一度是亚洲最大的购物网站。随着淘宝网的兴起做电商,开网店成为热潮,很多人都想从中大赚一笔,借着互联网发展的势头,投身线上工作。
因此,实体店铺的生意每况日下,纷纷被击倒。而今,为何淘宝店纷纷"倒闭"?击垮实体店后,自己也"元气大伤"?
蜂拥而至的淘宝网商的盲目跟风
自马云创建阿里巴巴集团以来,可谓取得不小成绩,同时,也开创了便捷式网络购物的先河。16年历程的阿里巴巴,不断激发了物流快递、支付宝交易和新媒体时代的新功能。
淘宝这一平台的出现,改变了原本创业的成本高的风险,一定程度上解决了店铺租金高,客流量有限等一系列的实体店局限问题,结果越来越多的人头脑发热,毫无计划的就投身淘宝店铺。
原以为的门槛低,机会多的淘宝店店主,就这样开展了网上销售运营。更有甚者,将自己的实体店铺关闭,一心铺在淘宝店铺,跟随着网商时代的趋势,兴致勃勃,坚定着一定会赚大钱这是属于电商的时代的决心。
没有进行专业的市场调查、没有完善的销售体系和吃苦耐劳的坚持精神,打了一场毫无准备的仗,等战争开始了,各种劣势逐渐暴露,打的是措手不及。开始盲目的什么热销买什么,什么收益好买什么,却忽略了打造品牌,抓住未来动向等方面的硬核要求。
而竞争力不断激烈,只能被优质的淘宝店铺所顶替淘汰。在社会的某一热度高的生存模式下,必定会有更多的人蜂拥而至,优胜劣汰的竞争强度只会增加不会减少,而盲目跟风,换来的只是糊涂开始,失望而终。
当然,不排除有人盲目开始,也慢慢找到技巧,走向成功,而这样的成功只会是坚持不懈的劳苦汗水浇灌而来的。那些蜂拥而至盲目淘宝网商,终究要为自己的盲目买单。
各种网购平台资源瓜分加剧市场竞争
如今互联网信息技术遍布于我们生活的方方面面,各种网络平台快速研发运行,除淘宝外,天猫、京东、拼多多等各具特色的类似淘宝类的网购平台出现,不断瓜分市场资源,自然加剧了市场竞争。
市场竞争在一定程度上会促进经济增长,资源分配平衡,从而使在这种市场体制下的商家、消费者、网商平台获得应有收益,这是人们对经济市场大环境总体的认识。那么,有竞争市场的存在,必不可少的便是参与者竞争对象的出现。
淘宝店铺的竞争对手显然只多不少,且来势汹汹。在相当长的一段时间内,天猫和京东这类的购物平台,还是抵不过淘宝的大众性、普通性,人们还是更愿意去购买淘宝上平价的产品,民众接受度较高。此时,相对于淘宝更为优惠便宜的拼多多应运而生,带走了淘宝的众多消费者。
同样的东西,更低的价格,何乐不为。面对多种平台的竞争,淘宝店铺同样会注意到消费者的流失,只好采取更大规模的销售宣传和相应的降价,这样所到来的流量成本、营销成本就是一笔不小的开支,淘宝店铺的收益也会降低。
此外,淘宝店铺间的竞争犹如一场没有硝烟的战争,却暗藏刀光剑影的残酷。很多人都知道,众多实体店铺的同种类商铺总是挨着或对门开店,有时走在一条街上,都有可能从头到尾全部都是买同种类型商品的店铺。当然,会有各自不同的风格特色。
曾经摆在明面上的商业市场竞争变为隐形,互不相识,暗自较劲。在击垮实体店铺后,淘宝店铺的势头表面上呈现出蒸蒸向荣的势头,藏在内核的强大竞争压力巨大,以及市场资源瓜分严重等一系列的新问题必漏无疑,致使淘宝店元气大伤。
违规行为所导致的信誉危机
互联网新媒体的网购时代下,物流行业高度发展、销售链条简单化,淘宝让生活购物变的简单便捷。看似淘宝店铺各个做的风声水起,实则关起门来波涛汹涌。任何一个行业的兴衰史都会有所交替,过了红利期,也就会有淡季期,或是倒退期。
淘宝店铺需要在强大的竞争作用下谋求夹缝中生存,这时的淘宝店铺也将开启不同于以往的商业模式。一些店铺会寻求新方向,努力打造独特品牌,有些无能为力的店铺,生意一旦不好,某些危险的思想就出现了,刷单、开通直通车,虚假宣传。一系列的违规行为,走在法律的边缘,触碰道德的底线。
因此,在阿里巴巴整顿淘宝店铺的过程中,所查出的违规行为,更多的人觉得,早就该将他们查封。看来淘宝店的违规违法行为,在更多人眼里应该是屡见不鲜。这样的时代里,更多人的个人信息在大环境下显得透明起来,购买信息记录的泄露也是常有的事情。
种种行为不但损害了消费者的权益,辜负了消费者的信任,更是在挑战着淘宝店铺网商运行的信誉体制,一旦人们对淘宝店铺的各类违规行为习以为常,就意味着社会信誉体制和法律法规出现危机。原本对信息网络购物的依赖信任荡然无存,取而代之的则是质疑害怕。
可想而知,淘宝店铺的违规行为所带来的信誉危机,一定会使淘宝的生意有所影响。阿里巴巴的查封淘宝店铺行为在查封违规店铺的同时,也在为商业信誉上好枷锁。
淘宝店的兴起是时代大势所趋,实体店的被击垮是其商业模式的新改变,虽然此番下来,淘宝店还是"元气大伤",不可否认的是它所具有的历史进步性,而信誉监管体系的健全和商业信誉精神的树立还需再接再厉。
文 | AI 财经 社 许歌
编辑 | 陈芳
最近一段时间,快递行业很是热闹,频繁登上热搜榜,先是快递量全球第一的义乌被曝价格战再起,8毛发全国,引发热议;紧随其后的是,有着快递业茅台之称的顺丰,首现亏损,自曝一季度预计巨亏9亿元到11亿元,次日股价一字跌停;之后义乌邮政管理局动手处罚了带头打价格战的极兔,拼多多则急着发撇清关系的声明。
这一个接一个的重磅消息,核心都与价格战相关。实际上,这是一种简单粗暴的市场竞争方式,没有任何技术含量,只要有钱就行,比拼的是谁的靠山够硬,能烧到最后。过去多年在资本的助推下,价格战在无数行业上演,如百团大战、共享单车乱战等,最后大多是一地鸡毛,幸存者寥寥无几。
快递行业也是如此,过去几年倒闭的中小企业无数,现如今连巨头顺丰都挺不住了。价格战带来的恶果不仅是企业亏损,经营难以为继,其实是全方位的,企业不赚钱,服务自然跟不上,消费者怨言四起,快递员流失严重,最终是将行业拖向泥潭。
4月12日,拼多多发声明处罚极兔的话题登上微博热搜榜,原因是近期它向商家们发了个声明,指出极兔宣传的“拼多多订单使用极兔发货能免除虚假发货处罚、被处罚几率低”、“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等为不实消息。
在这条简短的声明里,拼多多承认春节期间曾与极兔开展特约保障合作,但已于2月22日结束,眼下的发货规则与用什么快递发货无关。最后拼多多把这份不满落到实处,处罚极兔提高业务合作保证金。
极兔之所以被看作拼多多系,一个原因是极兔创始人李杰作为OPPO前高管,与拼多多创始人黄峥同是段永平的门徒,并且多位极兔网点负责人透露,极兔单量绝大部分来自拼多多。有的能占到九成以上。
可以说,极兔的崛起,拼多多功不可没,如果没有拼多多的快递量支撑,它很难在一年内成为快递业的黑马,而拼多多之所以要划清与极兔的界限,与几天前的热搜不无关系。
4月9日,义乌邮政管理局对极兔发布了一则警示函,称极兔分拨中心和多个快件处理场所存在安全隐患,义乌市邮管局曾四次知会极兔,同时告诫“不得用远低于成本价格进行倾销”,哪知极兔未按要求整改,于是发函要求其进行整改。
这份警示函表明地方监管部门对打价格战的极兔极为不满,称如果不按期整改,将根据《快递条例》第四十一条相关要求,责令极兔公司分拨中心停业整顿。
当天下午5点,AI 财经 社探访义乌丰树转运中心时,发现大部分机器都没有工作,只留有少部分机器在卸货分拣,阴凉处有不少工人蹲着抽烟聊天。主管透露有的机器需要换个位置,但对整顿一事缄口不语。
极兔被罚的背景是,这个前不久刚完成18亿美元融资、投后估值78亿美元的黑马,又掀起了新一轮快递业价格战。据腾讯棱镜报道,今年3月,在极兔的大力补贴下,义乌快递收件价格再次被打到1元以下,日发货万件以上的小件能做到1元发货,质量很轻的最低能做到8毛。
AI 财经 社在义乌走访时发现,这次价格战在3月上旬打响,目前各家的快递价格已恢复到1元以上,一处极兔网点主管透露,他家3公斤以内发全国(除新疆、西藏外)的价格是15-16元,通达系的价格则在这上下浮动。不过,有当地人士透露,义乌小件的快递成本价是15元左右,这意味着大家的收件费仍低于成本价,价格战实际仍在持续。
图/义乌丰树转运中心
对于当地监管部门发的警示函,知情人士透露,收效甚微,包括极兔在内的几家快递公司,虽然表面提升价格,但背后又给商家补贴几毛钱,相当于价格没变。
义乌可谓身处快递价格战的最前线,作为全球最大的小商品市场集散地,这里的快递业务量在去年10月一跃成为全球第一,义乌也成为各大快递公司的必争之地,因此近几年的价格战愈演愈烈。
2019年3月,中通率先打响价格战,把义乌快递单价从42元降到12元,6月其他家跟进疯狂降价,申通一度降到9毛,直到7月各家才在谈判桌上同意清扫战场。不料,2020年极兔凭低价杀入中国,价格战再起,3月义乌黄牛爆料8毛发全国,直到双11前夕各家才决定抱团涨价。
这一次相当于义乌第三次打价格战,极兔之所以敢打响,一方面是不缺钱;另一方面是极兔正处于上市的关键节点,需要把单量规模做大,这样对其上市更有利。
价格战表面上看,对消费者有利,能以较低的成本寄快递,但伤害却是巨大的,直接导致的后果是末端配送的服务质量在下滑,网上投诉快递送货慢、损坏、丢失、快递员态度恶劣等的比比皆是。
核心原因是价格战动了快递员的蛋糕。有媒体曾根据多方信源划了一个饼图,如果消费者付出10元快递费,那么揽件网点会收3元,城市内分拨费用是06元,运到分拨中心需要运费03元,此外快递公司总部要收取1元面单费、2元中转费、15元派件费,最后落到快递员手上的派送费只有16元。
快递公司要打价格战,由于中转费、分拨费等的降低依赖设备和技术的效率提升,需要长期投入,并且费用相对固定,最终被优先挤压的自然是快递员的派送费。也就是说,快递链条尾部的网点和快递员成了价格战的替罪羊。
图/视觉中国
袁华是义乌申通一家网点的收件员,他五年前来到义乌,月薪从最初的5000多元涨到1万多元,眼下他却越来越疲惫。“以前客户挑毛病,我还会解释一下,现在爱发不发,我就维护好老客户,新客户不想管了。”他打算4月底就回安徽老家做电商,从此告别义乌快递,“这行业一眼望到头,已经没有成长空间了。”
这并非特例。3月,国家邮政局主管的中国邮政快递报社曾发布一则调查报告,透露超五成快递员月收入不足5000元,月收入超1万元的仅占13%。但他们的工作量并不低,过半快递员每日派件量在100件以上,同时快递员流失也挺严重,有六成快递员从业经历不足3年。
为了在夹缝中生存,提高派送效率,不经客户同意就将快递放入快递柜或驿站,成了不少快递员的“偷懒”法则。这导致很多消费者不满,四处吐槽,一些人不明就理把矛头指向菜鸟驿站等代收点,却不知道快递末端服务做不到单单上门,根源在于价格战。
其实菜鸟驿站也很委屈,表面看快递员私下放入驿站是给驿站站长带去了一些收入,但也容易与客户产生纠纷投诉。
将价格战导致的末端服务质量下滑归罪菜鸟驿站,实在有失公允。
退一步说,哪怕快递被放到菜鸟驿站,也只是快递员交一份钱,消费者还是免费拿取快递,不像放入丰巢快递柜需要再交一份钱。
在这场扰乱市场秩序的价格战中,似乎没有赢家。
近期顺丰一季度巨额预亏的公告,将这匹白马股推到风口浪尖,五条官方解释里其中提到亏损与电商件有关,“经济型业务增长较快,公司电商件毛利承压”。在时效件增速放缓、新业务不足以挑大梁的情况下,顺丰发力电商件,不得不陷入价格战泥潭。
图/视觉中国
其中,顺丰旗下的丰网被视为对标通达系、伸向下沉中低端电商市场的触手。义乌快递人士告诉AI 财经 社,丰网在当地的小件价格为23元发全国,比通达系的2元以下价格都高,当地利润较大的商家会选择丰网,毕竟丢失和损耗几率低,但这个价格对丰网而言也很吃力。
头部通达系就更不用说了,在价格战的逼迫下,到2020年三季度,韵达、申通、圆通、中通的单票收入只有125-215元,同比降幅在184%到338%之间。
二线快递更是遭遇灭顶之灾。AI 财经 社统计,从2018年至今,有12家二线快递公司陷入困局,其中快捷快递、国通快递、全峰快递等六家彻底倒闭,一家被迫卖身,还有的收缩战线,命悬一线。
价格战何时才能结束?短期看恐怕是场梦,中信证券在一则报告里预计,激烈的价格战仍将贯穿2021年全年。
这似乎有迹可循。首先快递老大中通就没有停战的心思,它想在2022年把份额提升到25%,而2020年它的市场份额是204%,这意味着未来两年其每年需要提升23%。这并不容易,要知道过去六年中通平均每年份额仅提升12%。
要抢量,必然离不开价格战这种最简单粗暴、且短期见效的方式。况且,中通在港股的二次IPO,也筹集了近百亿元的资金,为价格战提供了充足 *** 药。
不仅如此,快递市场的三个有背景的新玩家也不容小觑。一个是京东旗下对标通达系的京喜快递(原众邮快递),起网阶段就给予折扣优惠,去年10月推出15元发全国的低价政策;2020年底,众邮快递更名为京喜快递,并入京喜事业群。但价格战下,安有完卵,一众邮加盟商透露:目前,众邮单量和上一年相比大幅下降。“传说京东希望店主转向社区团购,但还没有细则,让人很迷茫。”
顺丰旗下的丰网则发展迅速,定位和定价略高于通达系,能吃到中高端电商件的蛋糕。
而与拼多多关系密切的极兔更是烧钱烧“红了眼”。据了解,成立一年的极兔快递日单量在今年1月已达2000万,做到这一规模通达系用了十几年的时间,核心与价格战不无关系,双十一后,极兔在全国高峰日均补贴高达1亿元。刚刚获得融资的极兔,目前投后估值已超过圆通、申通、韵达的市值,仅次于在港股上市的中通,传闻其还考虑赴美上市融资,这将为其低价策略补足 *** 药。
“行业大体格局确定前,任何价格停战动作都被证明无效。”中信证券抛出这个观点。事实验证也是这样,2019年和2020年的两次大规模价格战,都靠谈判短暂停战,随即还是卷土重来。
不过,专家预计,到2022年,快递价格战会逐步缓和。
中信证券调研发现,他们发现很多一线城市快递员不能接受低于1元的派费,但价格战下,部分重点产粮区(发件量大的区域,比如义乌)发来的快递派费只有08元,于是派件网点需要贴钱把派费补足到1元留住快递员。
假如2021年的价格战强度和2020年一样,平均派费降到08元,那么快递员通过放快递柜或驿站来提高配送效率,需要花03元付入站入柜费,实际到手05元,这时候还能勉强忍受。假如2022年派费降到06元,去掉入站入柜费,快递员到手仅03元,降幅接近50%,这种极端情况下会导致快递员大量辞职,因此预计2022年价格战会走向缓和。
只是眼下,无论是快递公司,还是网店和快递员,都得经历一场阵痛和洗牌。激烈的价格战下,大多数人终究是炮灰。
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