在淘宝商城买的伞，有问题，人家还不给我退，我该怎么办

申请退款流程是要得到卖家同意后才能进行退货的，如果对方在流程中点不同意退货，你强行将货物退回是没用的，交易中卖家一直点不同意退货， 货白白的寄出，你的钱也得不到，只能通过淘宝客服进行调解，如果你的理由是充分的，例如是商品质量问题，你如果提供的话并且证明非人为损坏，是可以得到公正的对待的，我以前也经过淘宝客服退过一次货，当时也是卖家不同意退货，后来照片给客服看后，会帮忙把交易改成同意退货的（本人三黄钻买家），注意，千万不要在对方还不同意退货的时候把货物寄出，以免人财两空，按正规流程！请客服介入！

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