求问杭州淘宝运营培训班?

求问杭州淘宝运营培训班?,第1张

1全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;

2组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;

3协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;

4策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

5能够及时分析网店的各项销售数据

6首先对淘宝各项 *** 作流程要非常熟悉;

7自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;

8具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;

9熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

一 运营到底是鼓捣啥的?

前几天有个业务员问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!

什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。

一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:

1丶两个端点:产品 和 顾客

2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。

那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

二 要么运营别人,要么被别人运营

运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:物死一,接下来映入你眼帘的是:物留闪,最后出现的一组是: 酒零发。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。

三 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念

新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010

010:第一个“0”,是首先学习的思维;

第二个“1”,是需要学习的做事;

第三个“0”,是需要总结的思维。

为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。

可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。

第一个“0”:

现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。

首先:你要知道你销售的是什么,

其次:你要知道你销售给谁,

最后:你要知道怎么推广,

要知道你卖的是什么:

你的产品品类是什么?

你的价格区间是什么?

你的定位是什么?

你的后续推广方式是什么?

你的核心优势是什么?

一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。

如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?

为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。

如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索

我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:枣和板栗

一个品名下面匹配多少件产品,从数据方面,已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。

这个只是两个比较简单的例子,如果说一个大的品类下面,我们将产品再进行细分,然后选取细分类目,是否可用?

如果有人说,你说的例子和我的现实情况不符合,我这边没有这个产品,那么,先回想一下,所谓电子商务,属于网络平台交易,网络是全世界互通的,如果你想做,这个产品,你是可以找到的,不是吗?

当你在初始入门的时候,选择好一个品类,那么在后续的常规运作中,困难会减少很多。

上面说的是品类,按照步骤,店开了,品类选好了,接下来做什么呢?

店铺的价格划分。

在此之前,很多人讲,关于一个店铺的定价使用的是:271或者28法则。其实对于中小店家来讲。。。那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么?

首先说这个“1”,所谓这个1,讲的是属于形象款,一个中小店家。。。运用此项思维,我着实不敢认同,

其实说这个2,很多人都讲,我们可以用2份价格相对较低,性价比相对较高的产品进行引流,如果分析做的好的店铺,你会发现,他的店铺成交大部分在于8,但是,对于中小店家来讲,有必要分的这么清么?

中小型店家,更多讲的是爆款,什么是爆款?单品支撑全店,那么初始这样的价格划分怎么做?

我个人建议:直接划分区间,要么都是2,要么是8前期是生存,然后才是生活,不是么?

我特喜欢一个店铺:

其实有时候我就在想,是否某天我也可以做一个这样的店铺,不做低价,不做高价,就做中间的那个“8”,虽然说,可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说,这样的店铺只是一个不起眼的业绩,但是养活一个人,已经足够了,不是么?

那么很多人会问,如何去具体定价格呢?

这个问题,其实不应该是我来说,因为在思维端以及广告端,有人说:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,一个产品的定价,是根据产品自身,卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。

正如现在的考虑,大家卖200的时候,我卖600,为什么能卖?因为产品不同,我的运作思维,我的定位在上端,虽然说在整体销量上面来讲,我和那些大店家相差甚远,对于一个中小型店家来讲,真真是足够了。。。。

你的价格选在哪?不是问别人,是问你自己,你有什么?

说到这里,做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理,价格在大部分时间是决定定位的,当一个店铺的价格既定,这个店铺属于低端定位丶中端定位丶还是高端定位,它自然而然的已经出来了,那么既然定位已经有了,不管你定位什么端,你的视觉体系是否要具备相应的资质?

比如说一个店家居产品的页面:

比如说那个卖小黑伞的页面:

一样吗?不一样。。。。。。

定位越高端,如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下,页面要求越高。

很多人在这个环节,认为自己产品比较好,定位成高端,然后卖产品卖不出去,老板就说是运营不会搞。。。。或者运营说老板瞎定价。其实。。。。这个原因在美工端,当然,运营也有很大的关系,因为毕竟美工是按照运营的要求来做的,那么到底是谁的问题呢?

问你自己~~~

定位之后,就是所谓的推广方式了,中小型店家,如果对于一个新手来讲,他会恐惧直通车,会恐惧钻展,因为这都是白花花的RMB花出去了,而且结果还未知,那么它的更多的选择是什么?是搜索~~

如果见过很多中小店家,聊天聊的多了,你会发现,中小型店家更多的研究的是SEO,

所谓直通车和钻展,这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的,或者说花钱找别人来帮他做的,那么在这里,搜索的研究就尤其重要了。

关于搜索,我之前的帖子里面有讲过,我在去年的时候发布的搜索帖子,我说的是方法,那么经过了这么久,我想问一句话,那些按照我帖子 *** 作的人,你们 *** 作完之后,你们是否总结出来什么问题?什么问题?如何调整?有没有其他的发现?

你想了吗?

简单来讲,一个产品的推广方式,很大因素取决前面的几个步骤,因为一个产品的定价越高,如果在品牌没有强力支撑的前提下,那么你会发现它更多的使用的是直通车,因为搜索位置不好拿。。。。。

如果是低价的产品。。。没利润不敢推,更多的使用的是活动和搜索~

正如我上面说的,我的产品,其实只是使用直通车,有人会讲,你自己讲搜索的,你技术应该很厉害的阿。

话是这样说,但是如果按照这样的思维,,。。我会被老板打死。

你需要特别明确你的推广方式,只有这样,你才能发静下心来去研究好一个方向,一种推广方式,只有说专注了,你才能研究出来属于你自己的东西,对于后续的 *** 作来讲,才会更有优势,因为你没有绕圈子,直达核心的感觉,不是更好吗?

现在你明白了你的推广方式了吗?

最后一项,就是说的产品的核心优势了,它是检验你上述的几种决策的根本点,产品不行,再厉害,也都只是昙花一现。。。。。

你的产品有什么优势?

说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。

回过头来,感觉很多都是虚的,但是我个人还是想说,我特别想让更多的中小型店家看到,做了这么久,少走弯路,有了思维,准备好了再来,调查好,做好准备再来破釜沉舟。

接下来跟大家讲“010”中的“1”

这个“1”,顾名思义讲的是如何具体实 *** 了

开店--选品-定价--引流--转化

转化:高大上的话叫做流量价值,也就是说流量引入店铺之后,如何让买家产生成交,也是我们一直关注的叫做转化率。

如果提高自己的转化率,在这里只跟大家说宝贝详情的问题。

我从来不跟我自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情,我崇尚个人制作的宝贝详情,最适合的宝贝详情。

中小型店家,很多人会面临不会做宝贝详情,不知道怎么做。

其实这个问题很简单

当你上述的步骤做完,到了这一步。你只需要做的是:看-总结-制作-测试。

看,你需要做的是大量的搜索案例,看谁呢?

当你决定了做什么产品以及价格之后,你需要做的是:

搜索这个产品的品名,然后输入自己的设定价格区间,然后点击销量排行。

这个时候,你会看到你的同行已经帮你做好了前面的路。

抛开品牌影响来讲,别人的宝贝详情既然能在销量排行上占据位置,必然有可取之处,你需要的仅仅是从别人的宝贝详情中找到你能用的东西。

比如说:框架如何制定丶排版怎么排丶文案怎么写丶色彩怎么搭配等等。。

你所有想知道或者你需要知道的信息,别人都帮你做了。

如果这个时候你还说你不会,只能说你看的不够多。

当你看的够多的时候,你会发现,这个时候你已经可以自己结合自己产品,画出来了一个宝贝详情了,这个宝贝详情是有血有肉的,因为前期你有了自己的运营思维,你知道自己产品的最后优势,在这里,你套用进去,

你的宝贝详情就出来了。

到这一步,你后面需要做的就是好好的总结,好好的写,用心写,然后去测试,测试你自己的“孩子”,它成长的空间有多大,哪里有问题,修改哪里。

如果说,你连“抄”这个东西都不愿意去做,只会在这里说不对的,不会阿,扯啊,那么我只能说:呵呵

首页的道理也是一样的。

发现了么,中小型店家需要的是什么流程?重点是哪里?

它的重点,不是说 *** 作技术怎么样,而且到底有没有用心,有没有去研究,去想,去做,

只有说先有运营思维,再去 *** 作,最后形成自己的那一个“0”才是最实在的。

我不说上面说的东西,对于中小型店家来讲有多久具体的作用,最起码,我可以很负责任的说,你按照我说的,最起码,你不会跑偏,你按照我说的,只要你肯做,最起码你会以最快的速度成长起来,才“010”的路线,你可能会碰壁,你可能会迷茫,但是这些都是宝贵的经验,如果说运气好,在第一个“0”的时候,你选对了。。。。当然,我也一直在想我能不能拿到这个“0”。

朋友们,思维型的文章,可能会有点不太招人喜欢,但是呢,如果你好好研究这个文章,你可以做很多举一反三的例子。

淘宝店铺想要经营的好,肯定是和它的流量有很大关系的,因为只有店铺有了人气流量才会可以持续发展下去,想要流量好当然也少不了店铺等级信誉高的原因,那么新开的淘宝店铺什么时候有等级,该怎么提升呢


                                 

淘宝店铺等级,这个作为卖家实力及销量的一个重要体现因素,等级越高给买家的信赖度就越高,这个是毋容置疑的,同款宝贝星级店铺和钻级店铺,对比起来大家在品质上就会更相信钻级的店铺,店铺等级和店铺评分都是非常重要的,淘宝卖家一定要重视这块,好好打理和提升。

1星级

店铺新开的时候直接是一星的状态,想要升级就需要一点点的积累分值了。

1星升级到2星需要在4星情况下再积累7分;

2星升级到3星需要在达到二星后再积累30分;

3星升级到4星需要在达到二星后再积累50分;

4星升级到5星需要在达到二星后再积累60分。

淘宝级别是根据店铺的好评来累计的,如果有顾客在店铺用支付宝支付成功交易了,然后给了好评,店铺的信用积分就会加一分,要是顾客给的是差评,信用积分就会减一分。中评则不加也不减。店铺的信用度会分为20个级别

提升店铺等级的核心在提升销量

当店铺有了流量以后,其实销量的问题也就解决了一半了。当然销量是提升店铺等级的核心。因为没有销量就没有评价,就提不上等级。这就需要商家有好的商品作支撑了,当然各种优惠赠品也要跟上。其中还有一点非常关键,就是在售前很多消费者是喜欢咨询客服的,觉得这样更放心。所以店家也需要保证客服的回复速度和专业度,这些对销量的提升都有很大的好处。

提升店铺等级的关键在收获好评

当然不是卖家卖出了东西,就一定能够收获满满好评的。一些消费者可能觉得买到的商品不错但由于懒得评论有时候也会等到系统自动评论,这对商家也是有一定影响的。所以商家最好能够采取好评返现,或者好评有优惠等方式来促进买家快速高效的好评,这样可以让店铺的生意走向良性循环。

所以提升等级是一个不能着急的过程,也是要一步一步慢慢来,产品做好,消费者满意,自然就会慢慢得到流量以及好评,所以不能急功近利。小伙伴们好好加油吧。

4分-10分 一心
11分-40分 二心
41分-90分 三心
91分-150分 四心
151分-250分 五心
251分-500分 一钻
501分-1000分 二钻
1001分-2000分 三钻
2001分-5000分 四钻
5001分-10000分 五钻
10001分-20000分 1皇冠
20001分-50000分 2皇冠
50001分-100000分 3皇冠
100001分-200000分 4皇冠
200001分-500000分 5皇冠
每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分(以支付宝交易创建的时间计算),超出计分规则范围的评价将不计分。若14天内相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分
这就是4钻和5钻区别 5钻应该好的多 服务信誉方面

手机端在我的评价里面可以查看,下面来分享在手机端和电脑端的查看方法,步骤都是比较简单的哟~

手机端

淘宝版本:10170/演示手机:荣耀9X

1、打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝;

2、在这个页面往左滑动下方的小板块,找到我的评价;

3、在我的评价页面,自己的头像这里就能看到等级,如下图我这里是钻4等级了。

电脑端

1、电脑上通过浏览器登录自己的淘宝账号;

2、登录后点击自己的头像位置;

3、进入页面点击左侧的评价管理入口;

4、在里面就可以看到你的等级,还能看到信誉分哦~

以上就是我分享的方法啦,快去查看一下吧~

1、打开手机淘宝,如下图所示

2、点击进入我的淘宝,如下图所示

3、进入到我的店铺,如下图所示

4、查看卖家中心,如下图所示

扩展资料:

淘宝店铺(Taobao shop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。

淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务,简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

强大的功能

1宝贝缩略图:普通店铺的首页宝贝缩略的大小是160160,旺铺的则可以设置最小为160160,最大为220220的,宝贝更大更直观地显示在旺铺首页;

2个性推广区:普通店铺首页展示的宝贝,只能根据时间顺序等排序,卖家无法设置。旺铺的个性推广区功能相当天给店铺安置了3个超大柜台,柜台内展示的宝贝可以根据多种方式、数量、大小来个性地排序和设置;

3推荐宝贝区:普通店铺虽然可以在后台设置16个推荐宝贝,但是店铺首页依然只有6个显示。旺铺的推荐宝贝可以根据需要按照数量部分或全部显示到店铺首页,与个性推广区共同形成4大柜台,分别展示店里宝贝;

4自动推荐区:普通店铺每个宝贝详情描述底部都会有6个店主设置的推荐宝贝。而旺铺在这个6个推荐下面又多加了6个由店铺系统自动推荐的宝贝展示;

参考资料:

淘宝店铺-百度百科

大酒神签名照真的很帅气啊,不羁的眼神中透露出优秀的大局观。衣服对得起这个价格,但是尺寸偏小,不知道我这身高体重算不算偏胖,穿着很紧致,一点儿也不低调。满分!

09的淘宝店是这个唯一的一个09淘宝店导航:>问题一:淘宝网上的卖家等级怎么看? 这个图 标得很清楚哦 希望对你有帮助

问题二:淘宝店铺等级怎么分的 淘宝店铺的等级分为心级(分为1、2、3、4、5心)钻级(1、2、3、4、5钻)皇冠(同样5 个分级)和金冠。每一级满5个就升级,满5 个心升为钻,满5个钻为冠

问题三:如何查看自己淘宝帐号的等级? 鼠标点至左上角,自己的账户名那里,有一个我的成长,那里可以看到自己的淘宝信息

问题四:淘宝卖家如何查看自己的信用等级 就在你店铺旺旺的那个地方啊

问题五:我是淘宝买家,怎样查看自己在某家淘宝店的会员等级? 答案:一千万棵苹果树上的一亿颗苹果

问题六:淘宝等级分值怎么看 淘宝等级划分图,一个好评加一分,中平不加分,差评减一分。。希望有帮助到你。
4分-10分 1心
11分-40分 2心
41分-90分 3心
91分-150分 4心
151分-250分 5心
251分-500分 1钻
501分-1000分 2钻
1001分-2000分 3钻
2001分-5000分 4钻
5001分-10000分 5钻
10001分-20000分 1皇冠
20001分-50000分 2皇冠
50001分-100000分 3皇冠
100001分-200000分 4皇冠
200001分-500000分 5皇冠

问题七:淘宝的千牛怎么查看自己的等级呢 头像点一下。

问题八:请问淘宝店铺的级别是怎样区分的? 看信誉好评度来区分的,一个好评得1分,中评没分,差评扣一分,从心到钻,再到皇冠,最后是黄冠。

问题九:淘宝店如何查看等级 你的名字下面就有呀 红心 你点它就有显示拉

问题十:淘宝怎么查看自己店铺信誉还差多少升级? 我的淘宝 看名字后面 有你的信用分数,还有一个分数的那个叫什么,一个长方形,**的,长长的搐就是成长值,看还差多少个。


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