淘宝东西漏发客服不承认怎么办

在淘宝上购物是现在大多数购物的首选，但是会出现一些问题，比如质量问题，商品描述不一致，物品缺失等等。现在就来了解一下淘宝客服丢失物品怎么办吧。

1.经阿里旺旺与卖家友好协商，卖家可以补发商品。

2.如果不想要产品或者无法与卖家达成一致，可以在收货确认后15天内申请售后，选择“只退不赔”等待卖家处理。如果卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝客服介入(天猫订单一旦商家拒绝退款申请，可由天猫客服处理)

3.如果没有收到货，并且确认收货时间已经超过15天，建议与卖家协商退款或重新发货。如果无法达成一致，可以联系在线客服寻求解答。

注意事项:

1.买方收到货物时必须当场验货。

收货时，要在签收时，检查货物的形状、尺寸、数量、重量等与“看似相符”的货物相关的事项。

2.检验无误前不要付款。

对于签收货物时无法接受的物品，收货人应在点击“确认收货”按钮前接受，或在淘宝系统显示的“超时付款时限”内接受。

3.拒绝签字

买家签收货物时，如发现表面不符，有权拒绝签收。同时，淘宝建议保留相关凭证，以便后续处理。

4.检查前签字。

如果在开箱前需要签收货物，买家要请承运人监督，当场开箱。如果发现面单不符，应要求快递员在回执联(收货人联、承运人联)上注明拒收货物的详细情况，然后他可以选择拒收或签收。

以上介绍了淘宝购物中物品缺失的处理方法。可以联系客服补办，或者请淘宝小二介入处理。当你收到货物时，你必须当场检查货物。

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