京东的无理由退货,是怎么实施的
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。正常来讲无质量问题是不可以退换的,国家三包法也是有规定的,如果你想换的话是要出检测公单的,证明你的有质量问题且不是人为损坏造成的才可以,但如果是真的不想要了,就给多卖力气,到你买的地方大闹一场才有可能,就说这机器不好用。用手机在京东上购物怎么退货啊,身边没电脑 手机版好像没有退回选项啊
登陆手机京东后
点选右下角“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,
点选要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮。
这时,在订单的下面有一个“申请”,点选进入。
这样,就可以根据自己的需要选择换货,还是维修了
当然,这件商品不支援直接退货,只能选择换货或者维修。
下面的资讯一定要如实填写,记得上传商品的照片哦。另外请注意,如果商品很贵重,或者这里不能成功提交外,及时联络官方客服。
在京东上购买努比亚手机退货好退吗
1,京东购买的努比亚手机是支援7天无条件退货的,可以联络京东客服进行退货处理,
2,京东支援15天包换服务,若手机出现非人为问题,15天内可以更换手机。
兄弟,你可以退了请告知退货方法,当然我知道怎么退了也通知你 检视更多答案>>
希望采纳
①如果是京东自营,点选退货后,当天或者隔日会有人上门收货(退款会变成余额退回京东账户里)
②如果是店铺自营,点选退货后,联络京东客服索要退货的地址,自己把商品寄出,商家收货,千万不要独自联络第三方商家,京东客服会对退换货进行跟踪(退款会变成余额退回京东账户里)
你去网站申请退换货,到时候稽核通过会有快递员上门取件的,到时候符合退货要求京东会把款打到你京东账户上
手机京东退货怎么退啊?可以直接联络京东客服进行换退货,京东售后服务很好的
京东上购物退货己签收,如何退款在京东后台申请退货,然后等待商家的同意,同意之后会给您一个地址,到时候快递到这个地址上就可以的
正常程式是,对方收到你的退货,应该把钱退到你付款的帐户里面有的店铺也会退到你指定的地方具体请详询店铺客服
用手机在京东购物申请退款怎么取消打京东客服电话,让他们帮你取消退款就可以了
用手机淘的宝,现要退货上没有退款项怎么办买的东西确认收货后才能申请退货退款。你退货最好先找卖家协商,他会给你一个折中的办法
京东退货流程:
1进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击您要退货的商品进入退货。
2进入退货页面后,选择“申请返修退换货”进入商品退货申请页面。
3进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品上传,填写取货方式,收货人电话地址后提交审核。
4提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内进行审核,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
扩展资料:
京东自营商品7天无理由退货标准:
1签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1判断实际收货日期规则:
(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2在商品无任何问题情况下,京东承诺:自您实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退货:
(1)个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品。
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1任何非京东出售的商品(序列号不符);
2过保商品(超过三包保修期的商品);
3未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5其他依法不应办理退换货的。
参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/售后常见问题
参考资料来源:京东官网/售后服务/售后政策(自营)/京东自营售后服务
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