拼多多换货需要什么 *** 作
随着我们的手机功能越来越强大,我们的生活也变得越来越方便。能够坐在家中,足不出户就能够将需要的商品买回来。
在这些网络购物平台中,拼多多成为了一匹黑马,能够在强大的竞争中,利用自己的优势脱颖而出。
我们在网络购物的时候,都支持7天无理由退货,以及15天自由换货。这些规定对于我们消费者,是一个非常有利的保障。
当我们买到不称心货物时候,需要在规定的时间内,进行货物的调换。具体的 *** 作流程如下:
一、联系商家,协商退货事宜我们对于收到的货物不满意,应该第一时间联系商家客服。如果是货物出现破损情况时候,则可以直接拒收货物,然后拍照联系商家处理。
对于很多的卖家来讲,都会给自己的货物,购买相应的运费险,这就极大地方便了我们退换货物。
而我们需要做的事情,便是根据商家的退换货 *** 作流程,进行线下的 *** 作,将货物发回给商家,等待新的货物,或者商家的退款。
在这个过程中,如果平台上有退换货的流程,则需要严格按照平台的流程走;这样对于我们后期可能出现的维权,是一个有力的保障。
二、寄送货物,等待换货、退款我们在将货物寄出以后,就需要联系商家,并告知他们自己已经将货物寄出,让他们注意查收。
对于商家赠送运费险的商品,我们无需承担退货的物流费用;但也需要按照商家指定的要求,邮寄相应的快递,否则可能因此而出现交易纠纷。
如果是质量不合格的产品,可以直接选择退货,而不要通过换货的方式,来再次收到自己不满意的货物。
现在的网络购物平台,都有着自己完整的售后体系;我们在上面购物,在品质和服务上,还是很有保障。
拼多多具体的退款步骤如下:
1、首先,我们需要在手机桌面上找到拼多多APP,并点击进入:
2、进入APP首页后,点击右下角的个人中心:
3、然后,在代发货或者待收货栏中找到自己需要退款的订单:
4、接着,点击订单标题,进入订单详情页:
5、然后,点击右下角的“申请售后”:
6、接着,根据自己的需要选择退货退款或者仅退款点击:
7、然后,在退款页面中输入退款金额:
8、填好信息后,点击屏幕下的提交申请,到此,就已经成功的在拼多多上实现货物退款了:
我前几天刚刚进行了退货,所以这个流程还是知道的,具体的方法和步骤我放在下面了
1我们登录自己的拼多多账号,打开个人页,全部:
2在订单页面找到我们需要退货的订单,选择申请退款:
3在售后类型里面我们选择我要退货退款:
4我们在该页面,填写“申请类型和原因”说明退款的原因,全部的信息填写完成之后点击提交申请:
一般商家会在48小时内受理你的退货,你 *** 作完成之后就无需理会,静等消息即可
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