乐学拼多多 2023-11-28 9:44:02

拼多多的客服电话是多少

如下：

消费者热线：021-53395288。

商家热线：021-5339-5088。

客服＆举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。

消费者客服服务时间：8:00-21:30。

简介：

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。

2022年9月1日，拼多多上线跨境电商平台，暂定名为“Temu”。

如果您对拼多多客服的服务不满意，您可以向以下机构投诉：
拼多多官方客服投诉渠道：您可以通过拼多多APP或官方网站的客服投诉通道进行投诉。
国家市场监管总局：如果您认为拼多多的服务存在违法违规行为，可以向国家市场监管总局投诉。投诉电话：12315。
消费者协会：消费者协会可以帮助您维护自己的合法权益。您可以向当地消费者协会咨询投诉事宜。
12345热线：12345是政府部门的公共服务热线，您可以拨打该热线进行投诉。
无论您选择哪种投诉方式，建议您提供详细的投诉内容和证据，以便相关机构能够更好地处理您的投诉。

投诉拼多多商家最有效的电话：021-53395288或4008822528。

可以通过拼多多的客服进行投诉，现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，所以只能通过客服的介入才能去解决问题，买家也需要搜集保留好相关的证据，例如聊天证据、商品拍照、订单号等等，把这些证据提交给客服后，让客服去解决。

买家可以直接去消费电子服务网进行投诉，不过这个途径就比较麻烦了一些。这里会有专人处理的你的投诉，会按照相关的法律对商家进行处罚。

商家违规的处理情况

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

投诉电话12315。

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。