拼多多运营分析,第1张

近些年来,中国一直在倡导消费升级,结构转型,但是由于中国发展不平衡的现状以及中国巨大的人口基数,因此在消费升级的浪潮下,还存在着大量的无法跟上“潮流”的群体。对于广大的中低收入家庭(附国家统计局的数据),这些消费者成了消费升级中“被升级”的群体。他们需要有一个平台来容纳他们,从而承担起消费升级,转型过程中的过渡阶段。其次,由于中国电商的发展和物流的发展是两个不同的发展路程,二者发展的不平衡,在追求利润的最大化的目标时,二者的方式也不同,一个是增加交易量,增加营收,而物流在增加交易量的同时,还要考虑成本的问题。中国的农村,偏远地区等物流建设极不完善,因此,在利润的目标下,边远地区,由于物流的限制,一直是“灰色”地带。因此,物流不发达的地区,其本身的电商普及率就很低,存在着巨大潜在用户

因此,即使面对日渐成熟的电商行业,市场仍存在短板与用户需求,存在进入的切口。拼多多利用需求分层这一契机,打入市场,迅速崛起。

在有着淘宝、天猫、京东等巨头存在的电商市场,拼多多瞄准的消费者是其他平台的流失用户以及未覆盖用户。通过下图我们可以看到在早期,拼多多的人群中一二线城市占比很低,通过此,我们也可以推断出,在早期,拼多读的目标多为农村和偏远城市。除此之外,拼多多之前打出的“百亿补贴”也可以印证这一观点。但通过下图我们可以发现,随着拼多多的发展,其用户人群也发生了显著的变化,新增用户中一二线城市占比高达44%,拼多多的用户定位和用户画像正悄无声息地发生着改变。
 

拼多多主打的是靠微信平台产生的社交裂变,从而带来巨大的流量、新增用户和降低用户获取成本。采用“拼团”形式,即以低价为核心利益诉求的基于强关系网络的社交裂变,是拼多多得以实现早期用户积累的充分条件(艾瑞咨询)。

由于拼多多,主要靠微信社交裂变带来大量用户,因此,拼多多APP在注册页面,拼多多并没有直接去设计注册页面,而是通过第三方平台,直接获取用户信息,提高用户的注册率。登录首页首选了微信登录,直接对接用户在微信平台填写的信息,增加账号的社交性,便于用户分享及互动。

其次,在其他登录方式中,只有手机登录和QQ登录。在注册方式上,拼多多完全抛弃自主账号体系,这对于用户的隐私性,以及后期想要完善用户的信息都存在很大的难度。

最后,在授权过程中可以发现,拼多多比其他平台多获取一个地区信息授权,这对于完善用户画像,实现精准营销具有重要意义。但是,由于微信中,用户的地区信息是自己填写,因此在准确性上,存在很大的问题。相对于地理位置的授权及监控,用户画像中地区信息误差较大。而且微信中地区仅填写到市级,而拼多多的用户地区位置需要更加精确的地区信息,因此直接接入第三方账号,会影响对用户信息的获取。
拼多多的产品定位更偏向于价格敏感型人群,其用户运用社交活动给予价格优惠。以产品低价的定位,吸引目标热人群,通过优惠、折扣、社交分享与拼团模式,提升用户的参与度与活跃度。

通过浏览APP页面可以发现,整个APP是以商品为中心,围绕折扣,优惠,限时秒杀等活动展开,主要通过活动运营吸引用户的参与度,提高用户活跃度。
从上图可以看到,APP屏幕展示中,以促销,优惠为重点,吸引用户,提高活跃数,但是展示的“超低”的优惠价格往往只是一个噱头,真实商品往往是赠品或者量少,与真实数量的价格不相符。根据期望-确认理论来说,这种做法虽然可以吸引用户注意力,但是,实质上,反而会提升用户的预期,让用户的预期价格就是屏幕展示的价格,一旦真实付款比展示价格高,则会有很高的跳出率。因此,采用“超”低价虽然可以促活但是对于增加收益,识别高价值用户反而是有害的。这种“文案”运营的方式在产品成长初期,是有益的,但是对于成熟期,反而会不断损伤用户情感,流失很多用户。
在用户激励体系中,拼多多通过设置签到维持用户的留存和日活。但是可以发现在APP界面中很难找到签到界面,需要通过功勋墙内模块进入。

在签到的激励的选择中,拼多多没有采取大多数产品采用的积分,以及荣誉激励,而是直接采用用红包直接激励用户签到的方式,属于强激励措施。但是使用金钱激励会存在一个致命的缺点,用户缺乏黏性,只要没有现金激励,用户马上会流失。
因此在后续的激励体制构建中,应该加大荣誉激励和情感激励的运营,培养用户习惯,增加用户黏性。
通过数据可以看出,拼多多的7天留存率属于行业最高的,这与拼多多选择的社交裂变运营分不开,而且通过消息推送内容可以看出来,对于新增用户的留存,拼多多还是主打活动玩法,通过设置“红包”激励用户,这对于价格敏感型用户来说,非常有效。
但是高留存是建立在用户是价格敏感型消费者的基础上,当用户画像一旦发生改变,用户对价格的敏感度降低,那么用费用换留存效果也将不显著,高留存,高日活也将成为历史。
在推荐流机制上,通过用户体验可以看出,淘宝以算法进行个性化推荐,而拼多多以价格折扣、拼团量直接排序。个性化推荐可以以更加精准的方式获取高价值用户,而直接用折扣、拼团量排序的面向的主要为价格敏感用户。
拼多多走的路线是社交型电商,通过社交裂变引流,使得早期的获客成本极低,这帮助拼多多迅速打下江山。但是随着产品的不断成熟,获客成本也在逐渐上升,由原来的499直接飞跃到4831。但是对比其他产品,拼多多的获客成本还处于廉价状态。
随着产品的渗透率的增加,要想持续的实现用户增长,需要在自传播上加大投入。

通过相同的搜索词,大致做出拼多多和淘宝的商品价格对比。从下图可以发现,拼多多在价格上还是占有绝对的优势。并且通过非常直观的价格优惠---折扣,让用户感受到价格的对比,从而产生价廉的心理,促进下单率的转化。

 

通过拼多多的财务摘要,可以看出公司的营业收入在逐渐增加,但是归母净利润却仍为负。拼多多前期的一系列销售行为,为产品带来了流量,但是也埋下了“地雷”。后期如何通过转型,实现增收,是一个战略性问题。

在电商行业中,拼多多的主要竞品是淘宝,京东,苏宁易购,唯品会等。但是由于行业的特殊性,以及各个产品又各有侧重点,一般来说,淘宝用户的消费偏好为日常用品,拼多多用户的消费偏好为快消品,母婴用品,京东用户的消费偏好为家电,电子用品。其次,三大电商的起家不同,培养的用户消费行为不同,对于京东,消费者更加偏好电器,电子产品,对于淘宝,逐渐升级高级玩法,比如双十一的优惠规则,把消费者的起点拔高。对于拼多多,更多的是立足于草根阶级,搭乘的是社交流量的便车,属于价格敏感型消费者。因此即使处于淘宝的高渗透率下,拼多多还是可以在占领一席之地。
通过上文的市场分析,与用户定位和用户画像,可以看出来,拼多多的发展是立足在广阔的流失用户和潜在用户上,成长于低成本社交裂变的红利中,服务于价格敏感性消费者。但是随着流量的消逝,用户渗透率的提升,公司未来的发展,需要值得思考。

首先,拼多多的战略定位未来发展的用户定位与当前用户画像不相符。用补贴刺激消费,带来流量只是暂时的,对于今后的发展,还是要服务于高价值用户。因此对于高价值用户,首先应该设立系列机制来筛选出目标用户,对不同目标用户采取不同的营销策略,高价值用户进行精准营销;对于高活跃用户采用折扣吸引。根据用户画像适时改变运营策略,完善自建激励体系,并由现金激励逐步过渡到情感激励和荣誉激励。

其次,完善产品类别,当前平台上商品主要集中在低价值的快消品,商品的品类少,而精准营销也只有在产品异质化的前提下才有可能实现,因此,完善商品品类,为之后转型,精准营销提供物质基础。

最后,在社交裂变的基础上,还应该逐步发展不同的自传播方式。比如培养KOL;采取措施培养用户的情感价值;采用爆款,独家,正常促销的方式吸引用户。

拼多多这个新兴电商的目标市场与传统电商淘宝、京东不同,它选取三四线小城市为主要目标市场,通过低价商品获取了小城市及农村中对商品价格敏感的被忽略用户。一时间内,一句“拼多多,拼得多省得多”广告词引起人们对这个新兴电商的关注,特别是谋求低价商品的购买者。

拼多多的新型社交模式,让更多的用户分享实惠,充分利用了人们的社交群,让用户联合起来去“拼”低价。拼多多从创立之初就定位三、四线及以下的市场,因为这部分市场的人群相对来说可能更看重产品的价格。这一部分人群可以说是被天猫和京东所忽视的市场,这与天猫以及京东则有不同的用户群体。

扩展资料

拼多多的社交营销模式主要表现为:分享、拼团和砍价。这种分享拼团砍价方式易于 *** 作,对消费者而言,通过简单的分享,购买价格就能够从零售价降低到团购价,分享双方都能够享受到团购价,获得实实在在的降价实惠;

对商家而言,消费者分享拼团砍价方式,激励消费者将商品主动向亲朋好友推荐.可以吸引更多消费者参与购买,通过拼多多平台,将无数零散的需求汇集成批量的大订单,直接降低了生产商家的营销成本、渠道成本。

对拼多多而言,消费者和商家通过平台都获得了好处,自然会吸引更多消费者使用APP.吸引更多商家入驻平台。因此,这种社交营销模式最终实现了三赢。而且,在拼多多,每个消费都可以发起拼购,对于那些不愿意推荐给熟人的消费者,也可以向陌生人发起拼购。

拼多多可以说是崛起最快的电商平台了,只用了三年的时间,拼多多就成功的上市,老板黄峥也因此成为了中国最年轻的80后首富。那么黄峥到底是用了什么方法,才能从众多的电商平台中脱颖而出呢,而且成功逃过了以淘宝、京东为首的众多电商平台的绞杀呢?答案其实很简单,就是拼多多上卖的东西价格超级便宜,便宜到你无法想象。

拼多多平台,目前由拼多多公司、商家、用户三方构成。首先我们确认拼多多只是一个电商购物平台,就如同天猫、京东B2B2C业务一样,即拼多多公司不参与任何商品的管理工作;其次是商家先在拼多多平台上自行上架商品信息,但目前没有生产出来产品,然后等用户拼团成功后,再集中一次性向原料商采购原材料,进行集中生产;最终由商家自行管理订单,并直接将产品从车间交给快递公司发给用户,由此我们可以得出各方的利益所在了。

1、对于用户方来讲,他们能够持续光顾平台的原因,就是能够买到既便宜,但质量也不是太差的产品,并且这些产品也不是太急需或重要的产品,从而促使这群人能够持续地光顾平台。

2、对于商家来讲,也就是所谓的产品制造商,甚至有些商家就是大品牌的代工厂,这也是拼多多平台初期发展的突破点;同时也是产品价格低廉的主要原因,其实大部分产品本质上就没有那么贵,主要是品牌管理、营销以及客户服务等方面提高了产品价格。

拼多多平台商家能够将产品价格降低的主要原因有以下6点:第1、所有商品先由商家在平台上发布商品标准信息,再由用户集中下单,然后商家拿着如此大的订单去采购原材料,价格肯定要比以往的临散式采购要便宜多了,这是产品价格降低的第一个原因。

第2、商家即制造商,在原材料送达工厂时,直接进入车间加工、生产,从而降低了原材料进仓库储藏、二次搬运的效率与成本,这是产品价格降低的第二个原因。第3、由于前期加入拼多多的商家,还没有多少是大品牌,所以降低了商品的外包装标准,从而又节省了产品的包装成本,这是产品价格降低的第三个原因。

您好!
1、熟悉平台规则
现在拼多多新入驻的商家越来越多,可是大部分新卖家对拼多多的平台规则可以说是一无所知,一心只想着报活动、对接运营,引来更多的流量和成交量,等到违规之后,又在到处询问解决办法。这样是会给自己造成很大的损失的。所以第一步就是要熟悉平台规则,也是拼多多开店的基础。
2、清楚店铺定位
为什么一些拼多多商家做得好而你却做不好?想想你弄清楚店铺的定位没,还有自己的能力、店铺目前处于什么状态、什么位置、产品的优势等,如果连这些最基本的东西都没弄清楚,一味的跟风,做一些力所不能及的事,哪来的勇气战胜同行?
3、做好产品上架
有许多拼多多新卖家上传产品都是直接通过一些软件直接从淘宝复制到自己的拼多多店铺的。这样上架宝贝速度是快,但是产品主图及详情页的展示效果却被忽略了。要知道淘宝与拼多多不是同一个平台,所以对尺寸有一定差别,所以要认真、仔细的做好产品上架的每一步。
4、做好发展计划
无论做什么事情,有一个详细的计划才能够让事情发展得更加顺畅。对基本业务了解熟悉之后,就要做好下一步的计划,盲目效仿别人是不行的。要根据自己的货源、资金等综合考虑,这样才能避免意外的出现,才能让自己的拼多多店铺更好、更持续的发展、带来一个良性循环。
这是做了两周的拼多多店铺,最近一周的成交额达到4322元,那这个月的的利润有1200元左右,一个月下来收入过万是可以的
拼多多的这种模式适合的人群也十分广泛比如:宝妈大学生和上班族的朋友,因为不用我们自己去囤货也不用去单独找物流,节省了我们的时间,没有什么风险,投资成本也比较低,一个月轻松赚取收益,既能为家庭减轻负担又能为自己增加一个不错的收益
成功,是0%的运气+1%努力+别人99%的失败。因为不需要运气去猜测哪个是对的,只需等别人做完错的了,剩下对的就是应该努力去做的。
希望对您有所帮助!
望采纳,谢谢


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 拼多多运营分析

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情