我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了!货物还没有收到但是我已经确认收货了!这该怎么办啊!

我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了!货物还没有收到但是我已经确认收货了!这该怎么办啊!,第1张

没有收到货物若不小心点击了确认收货:请查询物流状态,关注派送情况。若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。

1、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服。

2、收到货物,但发现有问题,通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

3、若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。

4、淘宝网-已买到的宝贝-申请售后,具体 *** 作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。

(6)点击我要退款(无需退货)。

(7)服务类型仅退款货物状态选择未收到货。

(8)退款原因选择快递一直未送达/未按约定时间发货/快递无跟踪记录,点击上传凭证。

(9)点击提交即可。

扩展资料

交易确认收货了发现有问题:

(1)如未收到货,还想要该商品:建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。

(2)如不想要该商品或者无法与卖家协商一致:建议可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

(3)如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服解答。

(4)如已经收到货,商品存在质量问题:也可以在15天内申请售后。

(5)如已经收到货物,商品存在质量问题,确认收货超过了15天无法再发起的情况:如商品在卖家承诺的质保期内,可以联系在线客服解答。

参考资料:

淘宝网-不小心确认收货了怎么办?

参考资料:

淘宝网-订单确认收货但未收到商品怎么办?

参考资料:

淘宝网-交易确认收货了发现有问题,怎么办?

1如果没有发货,可以和卖家商量,可能会也可能不会,\x0d\2如果已经发货了,应该会的,因为物流显示你的快递已经发货了,接下来就是物流公司的问题了。\x0d\3既然买了东西,最后是有评价的,所以如果你没有收到货可以给差评或者在网上投诉该家店

一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物。货物收到后不满意可申请退货。

二、如果卖家没有发货,和卖家协商申请退款。

三、如果协商不了,在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入,在维权详情里面的时间倒计时下面就能看到。申请之后等待处理结果,多打客服电话催办。

扩展资料:

淘宝维权方法:如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法解决,买家可以通过发起维权来申请淘宝客服介入处理:

维权发起时间条件:

退款进行中:1虚拟:1)申请退款3天后,2)卖家拒绝退款协议。2实物:卖家拒绝退款协议;

交易已成功:在买家确认收货交易成功0-15天内。

维权发起路径:到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“退货/退款”或”申请售后“。

维权凭证:维权中的凭证主要有双方旺旺的聊天记录、淘宝规则、卖家对宝贝的承诺等。  客服介入后会在4-6个工作日内给出处理意见。

参考资料:

百度百科-网络购物维权

淘宝买东西未收到,却自动确认收货了

淘宝交易自卖家发货时算起,10天后如果没有收到货就要延长收货时间,要不然超时会自己确认收货的,如果联络不到卖家,又没有收到货,那要发起维权哦

淘宝买东西货未收到已自动确认收货怎样申请退款

找到你所购买的订单,看看上面有没有申请售后的字样。
有的话点进去申请售后,再联络卖家处理。
其实可以先联络卖家说下你东西没有收到让卖家查一下东西在哪里。

在淘宝买东西还未收货就确认收货怎么办

您没有收到货误 *** 作确认了收货,如果说商家诚信发了货,是不要紧的。最好是与卖家联络看商家是否有发货给您。

淘宝未收到货申请退款会自动确认收货吗

不会自动确认收货的,申请退款了,中间会有三天时间让卖家处理,这个时候你要跟卖家沟通,他会让你拒签货物直接退回或者你签收了再给他寄回去。

在淘宝买东西自动确认收货了怎么办?

淘宝内自动确认收货一般是7-10天,这个时间段正常来说买家已经收到商品了,如果没有异议,淘宝就会自动确认收货。 确认收货就代表买家同意这次交易结果,交易就成功了,如果后继再出现问题,买家是很难再维权的,所以买家应该关注确认收货的时间。 买家可以在快要自动确认收货时,点选延长收货时间,一般都可以延长10天的收货时间。

某宝买东西,快递无跟踪记录,我也未收到货,已经自动确认收货了,如何投诉?

联络卖家不理你,你去找淘宝小二介入啊。

淘宝 未收到的货点选"确认收货"怎么办

应该没关系的吧,你可以联络客服说明一下或者查一下你的物流资讯,看看宝贝到哪儿了

淘宝如果我未收到货却按了确认收货会怎么样

钱会自己到卖家账户里、然后你再给予他评价
物流公司仍然会将东西送到你家(除特例外)

淘宝买东西东西不符,自动确认收货怎么办

可以申请退款
,1联络卖家要求退货,如果是你的问题如,买后不喜欢尺码没选对等,就主动支付退货邮费,一般都会同意退货的,如果是卖家原因则类聚出来和买家商量让他出邮费,这些原因不包括色差问题。
2卖家同意退款退货后,在淘宝平台确认
3你可以选快递公司退货了,写入运单号和快递公司名字,确认。
4卖家收到货后确认已收,或者等10天后系统自动确认。
5此时退货完成,你的款项用支付宝余额支付的会在2小时内退回你的帐号, *** 支付的,会在24小时后退回 ***
如果我的回答对你用用,望采纳,谢谢

淘宝买东西确认收货 在哪?

---1--- 你钱少了,原因是你的钱被淘宝暂时扣押了,并没到对方商家手里。等你收到货后确认收货了,钱才又淘宝转给商家
---2---确认收货,这个啊 你进你后台
我是买家 点进去后 就看到你的订单了对吧 这个时候 这个地方显示顺序应该是这样的

你拍下了产品 但是没有付款 那现实的是---- 买家未付款
你付款后 显示的是---买家已付款 等待卖家发货
等卖家发货后,卖家那边就点击发货了,并货单号都填写完成了,这样你再进你后台看的话,就变成了---卖家已发货,等待买家确认 然后下面有个“确认收货” 按钮 ,等你收到货之后 你就点这个按钮 确认就可以了,你的钱就到了对方账户。

不小心点击了确认收货,且在没有收到货物的情况下,可以在淘宝官网查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后!

在没有收到货物的情况下,因 *** 作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理,并且把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。

扩展资料:

相关规定:

根据《淘宝平台争议处理规则》第三节签收规范规定:

第三节 签收规范

第三十一条 买家需确保订单中填写的收件信息真实、详细、准确、有效。买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由买家承担该责任限度内的不利后果。

第三十二条 买家需变更收件信息中任一要素的,应征得卖家同意。卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由卖家承担商品相应风险。

第三十三条 卖家发货或买家退货后,收件人应亲自签收商品。收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的,视为收件人本人签收。

第三十四条 收件人应在承运人交付商品时,当场检视商品表面是否一致。若发现商品表面不一致,可予以拍照并拒签,若系卖家发货则支持退款买家;若系买家原因退货,则支持打款商家,商品相关风险由相对方承担。

第三十五条 买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,由相对方承担举证责任,举证无效的,支持退款买家或打款卖家。

第三十六条 买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持打款卖家,由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。若卖家已签收商品,卖家可选择退款或将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由买家承担,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。

参考资料来源:

淘宝网-不小心确认收货了怎么办?

淘宝网-淘宝平台争议处理规则

淘宝买东西快递未送货来,但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况,先和卖家协商,延长收货时间或直接申请退款,如果买家不主动处理,淘宝系统也不会发现并处理,需要申请淘宝小二介入处理。

1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,

2、此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。

淘宝买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是付款到支付宝平台,支付宝要等到买家满意并进行确认收货 *** 作后,才会打款给卖家!

淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能,更具体的说是给买家提供购物担保,如果卖家出售虚假货物,买家可随时退款+投诉,卖家不但拿不到一分钱,而且还有可能被投诉封店。

参考资料:


淘宝担保交易百度百科


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