跨境电商当下困境，路指何方？

概念引入——

标准化的产品，通常指适合标配的通用型产品；

非标准化产品，个体间差异较大，只适合某个细小领域，满足订制化需求。

近两年不断洗牌背景下的跨境电商暴露出诸多困境，参与者也一直在思考着出路，甚至风传行业曾前三的3C独立外贸B2C电商老板有意考虑出售其平台；互联网的发展让我们认识到时机是多么的重要，也许我们只能拥抱变化。

（一）跨境电商危机下，非标准化产品能否拯救

从时间长度看，中国的跨境电商才耕耘十年，要想赶上拥有二十年发展 历史 的电商鼻祖亚马逊和易贝，本身就是一种“左倾思想”，其实Amazon也一直在自主研发的路上，如Kindle系列产品的自有品牌推出，其目的就是想通过建立基础设施和创新进取来构建一个宏大规模的互联网产品和服务体系；而国内尚且还在成长期的外贸电商还是一直盯在相同低质产品互打价格战，无疑是个吃毒的行为，背后折射的是该圈子的浮躁，也许，是迫于生存的压力。当经历过无数次的洗牌之后，剩下的也许是需为寻找新机遇而进行改革或者连横合纵，抑或在下一次的洗牌中倒下。因此，跨境电商参与者任重而道远，并且需要忧患意识和寻求突破良策；这一点无疑需要人才支撑，招人虽易，人才不易，且行且珍惜。

传言由DX创始人陈灵健在离开DX后另起门户所建的FASTTECH在短短一两年后其如今销售额逼近DX主站的销售量级规模，可见创始人低调且踏实做事的风格影响了其作为技术驱动型公司的格调，个人觉得，其深谙的是当前的外贸电商玩法，不过也值得很多甩手式掌柜和夸夸其谈论调者的深思。

当靠“价差”野蛮成长的跨境电商成了看得见的天花板，为了提高核心竞争力，也许都在绞尽脑汁寻找破局之路，包括产品、营销 、小语种市场、服务、物流等，之所以让许多电商网站的蓝海业务陷入价格战的红海，是因为大家都在销售标准化的产品，通过互联网便利的比价功能可以很透明的看的到，用户就不会在某一家平台形成有效的黏度。如果这样的单一电商平台无法通过规模效应优势来凸显的话，就很难获得利润，也缺乏活力和持续力。此前在河南郑州举办的中小企业电子商务大会中，Aukey CEO也提及到了一个‘非标准化产品’的意愿，因为无法比价的非标准产品具有议价权，利润率自然就高出不少。至于这个互联网的“长尾”是否能是跨境电商走垂直细分之路的有效延伸和补充，或者说颠覆有瓶颈的标准品类的电商平台模式，这也会充满不确定性，但可以肯定的是一个新蓝海市场，发展前景是否乐观，还得看具体的个性化产品是否有确切的市场需求并形成商业化价值。

在2013-2014年，包括兰亭Lightinthebox、易宝DX、棒谷Banggood、纵腾Tmart在内的自营B2C大佬开始先后上传了让外界觉得比较陌生的以Arduino为首的DIY Parts，连其品类命名都互相参考，SKU单价在几美金与几十美金之间，我想作为主营电商平台的它们也是对这些新鲜玩意一知半解，大体能了解这些模块是服务于热衷于捣鼓硬件、机械、电子的爱好者们那样，如果避轻就重，能销售的好相信已达到作为电商平台的目的，其自身也是主要想通过新品类的拓展，以缓解近一两年下降的销量情况，至于货源多半跟华强北和东莞电子厂的加工作坊紧密关联，当然财大气粗的电商平台巨头们也会想摆脱野蛮生长，去寻求开源硬件品牌厂商合作，大力扶持各品牌供应商。

所谓英雄惜英雄，共谋利益。之所以开源硬件说是能跟跨境电商共融共生，是因为国外流行的创客文化产生了大量的创客群体，具有目标海外客户—将买来的零件模块，通过网络寻找到开源的组装说明书去制造属于自己的产品，很多时候，正是这样的创新意识才诞生了很多海外的新型企业，包括硬件和软件及其他。也许，国内都迫于生存压力和纷扰的环境，愿意为自制个性化需求买单的相对稀少，知道创客的也非常少，目前更多的是服务于教育事业，未来的国民一代也许会是未来创客的新生力量，因此路很长很长。

前连线杂志（Wired）的总编辑和《长尾理论》的作者Chris Anderson认为，“目前中国能够提供给全球创客的，主要是制造和工程技术：这些资源对于西方国家来说很稀缺”。不仅如此，作为国内的开源硬件厂商，更需要在性价比背后，避免出现缺乏创新和技术的硬伤，这才是核心竞争力所在。因此，像Adafruit、SparkFun这些成功的品牌不仅在推出产品的上拥有核心技术，在开放性的硬件领域也擅长扮演‘教育’的推手，呈现的是一个体系的解决方案，这时，创客自有的创意也可以得到协助去转换成实体，在活跃的社群之中，制造商自家产品的营销也互相打通了，因此，产品销售与增值服务才共同构成这个具有分享精神的企业电商，这种垂直细分领域做精做细的小而美也是纯电商平台（指亚马逊、兰亭、DX、SMT等）所有的局限，且在售后上也缺乏像创客电商网站有电子硬件专业的技术支持，对于拥有品牌产品和定制化服务的企业，做属于自己的官网，显得很有必要。某种程度上，开源的不确切未来就是长尾需求的发挥。

（二）电商平台与传统渠道

之所以会说作为垂直的特殊产品和服务的企业要拥有自己的电商官网，是因为硬件创业公司的基因会为了排斥纯电商平台的瓶颈而去忽视了其作为线上渠道的作用，更多想像传统渠道做市场推广，但如果将线上和线下割裂开来，就会走入误区，作为拥有独家产品和服务的企业必须在市场推广和销售上占有主动权，否则，最后只能沦落为后端的供应商和提货点，剩下的是被动，就像国内的很多供应商们会抱怨被京东绑架，而品牌企业的自有电商平台不仅能实现自身与众不同的需要，也是对海外用户的挖掘上提供了自有渠道和工具—是信息传递的最大化窗口。因此，自有电商平台是否运营得好也显得至关重要。以自有产品为根本利基，自有网络平台为利剑，掌控营销渠道；再通过线下代理或者经销商利润分成、第三方平台佣金等方式帮助销售授权的自有产品，相辅相成，与合作伙伴共同打造一个生态圈。包括国内的小米通过自建商城micom销售自家硬件产品和京东针对智能硬件领域企业推出的扶持政策，认为都是想去渗透整个产业链的整合，不同的是前者的小米先有硬件优势，后欲用来圈养互联网产品和服务；后者的京东就是利用自己电商方面的优势，想转型成为一个全产业链的平台，共同点就是打通软和硬，不断加强核心竞争力。至于离他们的目标有多远，我们无法预测，战略的构筑也只有战术执行到位才能体现，并且互联网都有个时间点和团队的基因，所能实现的抱负会不一样。

这里的传统渠道还蕴含着另外一层分支意思，就是供货和采购的渠道，即是对供应链的掌控能力。个人认为，FP是一个非常注重电商平台网站细节的，注重用户视觉界面可谓是超过任何一家同行，确实是有种在为高大上的梦想而努力的感觉，营销推广也是系统而优化，但贸易事业却在后来的赛跑中，逐渐落后易宝集团的DX，我想这不仅是外界好奇的地方，更会是其企业内部的战略考量。个人认为，相比而言，DX就是花费几年建立起的供应链、物流基础优势，并通过IT系统将后端产品供应和前端销售盘活了起来，当销量形成一定规模时，货源成本也相对会低一些，并且还有免费流量获取盈利点的基础优势；而这几点，也许就成为主营零售业的FP难以逾越的竞争壁垒了，通过其网站，可见2013-2014年，是想通过小语种市场、建立海外仓解决物流硬伤来寻求谋变之路。搭建完善的电商服务生态系统去保障优质的用户体验考验的是一个企业的整体团队的资源和力量的融合，其CEO作为新锐年轻的创业领袖能带领FP有如此的成就已属不易。

（三）总结

跨境电商背后映射的是一种贸易产业，并且链条非常长，可以活的好的一定是在线下和线上能够打通的，在产品及服务和渠道共同发挥的。包括开源硬件在内的引出也只是非标准化产品的抛砖引玉，拥有此类优势产品和服务的企业需要有自营的网络销售平台，电商平台和传统渠道不是一种博弈，而是互补，也期待更多的国内品牌产品和品牌企业能给对外贸易带来活力。企业的战略和战术只有相匹配实现，才是理想的经营，而这个路径，大多数却都会偏离。

对于跨境电商小卖家而言，可以从以下几个方面综合考虑：

1、接入的跨境电商平台是否可以满足企业不断扩张需求，特别是有独立站需求的；

2、物流是否能够对接多个快递公司；

3、功能是否能满足当前和未来业务扩展需要；

4、售后团队是否快速响应；

且看ERP是否支持试用，建议先试用再选择更适合自己的。

针对跨境电商小卖家，还要看跨境电商ERP功能是否支持灵活适配，通常基础功能包括：产品库，产品刊登，订单管理，仓储管理，采购管理，广告管理，多维度利润核算，数据报表，运营工具，权限管理等；

功能详细介绍：

1、产品库

·独立产品库，支持SPU+SKU管理模式，卖家可从SPU维度查看产品、供应商及所有SKU信息。

·方便灵活增减、统一管理产品规格型号。

·可集成批量翻译，与产品采集、产品刊登打通。

·集成找同款底价、1688找货源等功能，降低采购成本、杜绝缺货风险。

2、订单处理

自动审单、智能物流推荐、运费预估、标识发货、智能打单发货。订单管理与包裹管理相结合，既方便运营把控订单发货情况，也便于仓库人员高效打包发货。

3、仓储管理

智能、精准、高效；集收货、质检、入库、出库等作业为一体，支持扫码 *** ，提高库内作业水平。

4、物流管理

对接物流50+自动获取面单、运费预估优化物流成本、物流追踪包裹物流轨迹。

5、采购管理

智能分析采购需求，合理管控供应商，采购过程一目了然，智能把控整个采购流程。

6、售后管理

邮件智能回复、买家黑名单、批量信息发送、邮件定时发送，支持亚马逊自动索评。

7、报表管理

数据分析多维度报表呈现，店铺营收、产品销量、供应商采购分析、产品开发绩效、利润核算等等，应有尽有，一目了然。

8、权限管理

店铺、仓库、采购单等多维度数据权限严格控制保障数据安全，功能权限与角色管理相结合 *** 作便捷。

近年来，中国跨境卖家的地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，其中长三角地区卖家规模已增长近9倍，珠三角地区卖家规模增长近6倍。同时还了解到，2020年中国跨境电商进出口169万亿元，同比增长311%。
日前，看了2020中国出口跨境电商趋势报告，报告中显示：近年来，中国跨境卖家的地域分布日益广泛，从珠三角、长三角不断向内陆延伸，其中长三角地区卖家规模已增长近9倍，珠三角地区卖家规模增长近6倍。同时还了解到，2020年中国跨境电商进出口169万亿元，同比增长311%。其中，作为主导的中国跨境电商出口占比近七成，增长401%。2021年第一季度，中国跨境电商进出口达4195亿元，与去年同期相比增长465%，其中出口增速高达693%！种种数据无一不在说明，跨境电商行业正处于高速发展阶段，爆发势不可挡。可跨境电商是做什么的？它究竟有何魅力吸引众多创业者的目光呢？搜集了一些资料，今天就来跟大家说道说道。
跨境电商是做什么的？它究竟有何魅力？
跨境电商是指不同国境地域的交易主体之间，以电子商务的方式达成交易。跨境电商分为进口跨境电商和出口跨境电商，像天猫国际、网易考拉等平台属于进口跨境电商，而亚马逊、Shopee等平台则属于出口跨境电商。近年来，随着互联网的普及、现代智能物流体系的优化升级、线上支付环境及生态系统的不断创新完善，和“一带一路”、“走出去”、“RCEP”等政策实施，出口跨境电商迎来了极佳的发展机遇，现正处于飞速发展的阶段，未来前景巨大，尤其是面向与中国相邻的东南亚市场。东南亚文化、审美与中国相近，也因此对于中国的产品接受程度特别高。再加上疫情的影响，全球市场的跨境网购需求都在不断释放，中国跨境卖家迎来重要机遇。而从中国商家的供给能力来看，依托于过去的劳动力和土地成本优势，现已建立起了庞大的制造产能和网络，拥有了全球领先的供应链网络，所以在东南亚这片还正被电商催熟的沃土上，我国的产品拥有强大的优势，创业者们都把做东南亚跨境电商当做自己的首选。
那么想踏入这个行业的人该怎么把握机会呢？对此，答案是：入驻Shopee。
Shopee成立于2015年，业务覆盖了马来西亚、泰国、新加坡等八大市场，是东南亚的头部电商平台，并为跨境卖家出海提供一站式解决方案。它的入驻门槛低：新店铺前三个月免交易佣金，不用担心试错成本，对于新手卖家来说非常友好。Shopee的后台 *** 作也很简单，非常容易上手，还有专门的客户经理手把手教导你如何运营店铺，就算是小白卖家也可以成功把店铺开起来。就连跨境卖家最为担心的物流，在Shopee也不是问题。Shopee有自己的物流体系SLS，卖家只需把商品贴上面单，发到国内中转仓就可以了，剩下的交由Shopee物流服务直接进行清关、配送，不用自己去找国际物流，非常的轻松。此外，Shopee还给予卖家强大的流量支持。据iPrice数据显示，在疫情影响下的2020年，Shopee在东南亚市场移动端综合排名及网页访问量双双居首，在苹果iOS与安卓Play Store购物类别也都是排名第一。在刚刚过去的2021年44超值购物日期间，Shopee应用内 游戏 矩阵日均带来了8000万次体验，Shopee Live直播日均观看时长达3200万分钟。如此亮眼的数据，在移动用户占比超高的东南亚可以说是无可匹敌。很多跨境卖家都搭上了流量红利的顺风车，在Shopee实现了爆单，除了小米、华为等一些比较知名的品牌卖家外，还不乏很多新手卖家。
譬如来自汕头的某女装品类卖家，借助虾皮国际平台SIP，一店直卖东南亚多个市场，于大促24小时内单量破万，达成较平日20倍的单量增长。还有来自厦门的某箱包卖家，他利用Shopee平台的关键字广告功能，仅在孵化期就以几个热卖SKU达成44大促日破千单成绩！就连27岁逃离高薪内卷的程序员，都在Shopee平台取得了从0走到900单，大促当天单量暴涨至450%的成绩。看到这里想必大家对于为什么推荐Shopee有所了解了吧。总的来说，无论是从平台实力，还是优惠政策来说，觉得Shopee就是适合新手卖家的平台。当然了，这也只是个人的想法，大家可以去详细了解一下Shopee平台，自己综合感受一下。跨境电商行业前景广阔、未来可期，想要踏入这个行业，那就必须要选择一个好的的市场和平台。选择对了，你的创业之路就会少走很多弯路。好了，关于跨境电商是做什么的、它究竟有何魅力的解答就到这里了，希望这篇文章能够给还在迷茫中的创业者指一条明路，最后都能够像上述卖家一样取得优异的成绩。

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