拼多多不发货怎么投诉商家,对商家有什么影响

正常情况下，卖家都会及时发货，如果遇到迟迟没有发货的，一定要及时去联系卖家，询问未发货原因，卖家不回复你的，要及时申请退款，保护自己的权益。

工具／原料：

iPhone14、IOS156、拼多多634。

1、打开拼多多app，在首页右侧点击“个人中心”。

2、进入个人中心，“官方客服”。

3、最后， *** 出官方自助服务，点击“申请处罚商家”即可投诉商家，完成投诉平台会对商家进行罚款。

您好，您可在平台投诉啊。
延迟发货极大地影响了消费者的购物体验，平台对延迟发货行为也有相应的处理标准，因此各位商家一定不要以为延迟发货是小事儿。常规商品延迟发货处理标准具体可查看《拼多多发货规则》第3条。
1、商家发生延迟发货的，拼多多平台有权从商家账户余额（包括货款、保证金等，下同）中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者，赔付标准如下：
需注意，未发货是指商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

开店的拼多多商家必须遵守平台规则，如平台发货规则，最近有小伙伴想知道拼多多延迟发货怎么办？接着，我们就来给大家讲讲这方面的内容。
拼多多发货延误，拼多多发货延误怎么办？
如果不在约定的时间装运货物(通常是48小时)，或没有揽件超时的记录，将被判定为延误。延误交货，将被罚3元无门槛现金卷。罚金相对来说并不算特别高。
怎样避免延迟交货？
忘记上传物流单编号的。
若商家在发货后忘记上传物流单号码，则可针对以下两种情况进行分析和解决。先记住及时上传正确的物流单号，再加上一面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中即将发货的信息，看是否有订单。
二是企业脱销。
如商店出现缺货情况，则应在第一时间主动与平台联系报备。在申请缺货时，还需要向顾客支付每单5元的现金券，并要想办法尽快调整货物或补充货物，在规定的时间内完成发货，否则也会被判定为延误发货，需要进行赔付。
物流原因导致无法装运货物。
这样的情况下，需要快递员尽快发货，各位商家也需要多与几家快递员合作，才能避免急事或突发情况下无法及时发货的被动局面和惩罚。
买方未及时申请退款。
有些买家在商家未发货前就申请退款，商家应及时引导买家进行退款 *** 作，如果买家未申请推广，则可进行异常订单投诉，也可到拼多多商家服务微信公众号联系客服处理，这样也可以很好的避免卖家延迟发货的惩罚。
无论怎样，如果商家延迟发货，对店铺的影响还是比较大的，所以商家一定要重视发货，要在规定的时间内发货，这样才能赢得消费者的好评，对店铺有好处哦！

第一步，先与卖家协商。点击订单，选择联系卖家，与卖家先作联系。有些卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
第二步，进行物流投诉。如果卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉平台客服一般不会介入。
第三步，联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉
第四步，电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决（电话号码可以百度搜索）。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。
第五步，申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。

01、首先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。

02、进入个人账号信息界面，点击“设置”图标。

03、在设置里找到“意见反馈”，点击打开。

04、接下来的是点击“服务投诉”选项。

05、编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。

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