乐学 淘宝上遇到无良商家怎么办？
这位消费者在淘宝上购买了一件衣服，商家承诺24小时内发货。然而，两天过去了，衣服仍未发出。消费者联系商家询问情况，商家表示会尽快发货。可是几天过去了，衣服仍未到货。消费者再次联系商家，商家称是快递公司的问题，承诺再次发货。但是一周后，衣服还是未到货。
消费者再次联系商家，这次商家态度变得不友好，甚至说出了一些不堪的话语。消费者非常气愤，决定要求退款。然而，商家却反过来指责消费者是诈骗，并且拒绝退款。消费者在淘宝客服的协助下，最终才拿回了自己的款项。
这位消费者遇到的无良商家不仅耽误了她的时间和金钱，还让她受到了无端的指责和侮辱。这样的经历对消费者的心理健康造成了不小的影响，也让人对淘宝的信任度降低。
对于消费者来说，遇到无良商家是一种无奈和痛苦的经历。为了避免这样的情况发生，消费者应该选择信誉较高的商家，注意保护自己的权益，遇到问题及时联系淘宝客服寻求帮助。而对于平台来说，也应该加强对商家的监管和惩罚，保障消费者的合法权益，维护淘宝的良好形象和口碑。
其实有时候淘宝客服他们也是特别的无奈的，因为很多的人问的问题真的特别的让他们难以回答，而且有些淘宝店他们做得比较大的话，买的东西比较多的话，他们的服务态在有些方面真的不是特别得好。
记得自己有一次在淘宝上买了一个被罩，我当时以为那个被罩就是四件套类型的就没有仔细的看。买回来的时候却只有一个被罩，我当时觉得怎么能够这样，我搜的不是四件套吗？出来怎么是一个被罩。我就问了一下那个淘宝客服那个淘宝客服说我们明明就是这样写的明明是你没有看清楚，而且说话的语气真的特别的拽。他们家在床单方面时的销量是排行比较好的，所以，他们也觉得我得罪一个人，其实也没有什么反正我们家的销量比较得好。
因此就是由于他这样我果断地给了那被罩找一个差评，因为我觉得买东西我们要的主要是一种态度，而且在交谈的过程中我们消费者希望能够得到克服正确的指导。算是买回来的东西不满意我们需要退货，那么作为客户的话也应该努力的为消费者进行仔细的讲解。这样的话虽然你的商店卖的东西真的特别的多，可是有由于你的态度不好，也许在后来的过程中也会对你的销售量有一定的影响。
所以也许作为一个客服我们这个消费者也要体谅一下他们的难处吧，他们每天要面对很多的人去咨询他们一些问题，而且有时候都是晚上12点左右，可以作为客服他们一天的工作量也是特别大的有时候态度不好也是难免的，因此我们要去体谅他们。真是一个服务性的行业，所以我们要尊重他们的职业。
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