乐学 品牌如何实现跨境电商
引流渠道竞争越发激烈，流量价格也迅速提升。对于独立站卖家来说，选择正确的引流渠道，才能获得更加精准的流量，从而实现流量效益最大化。
卖家可以依据经营的品类、潜在客户的活跃聚集地，以及自己的预算来细化选择。
引流平台的特性，也是卖家需要考虑的关键点之一，Instagram和Pinterest注重，而YouTube用户则更偏爱长视频。不同的产品适合不同的平台，卖家需要依据产品特性，来选择合适的平台。
二、注重用户体验感
数据显示，有73%的美国消费者表示，用户体验是影响他们是否购物的关键因素之一。
但大约只有不到一半的消费者得到了满意的用户体验，因此其实还有很多消费者在购物时，是有所不满的。
因此良好的用户体验，就能够帮助卖家在消费者心中，留下更深刻的印象，这也是独立站差异化竞争中的一种。
对于跨境卖家来说，除了送货以外，其他用户体验都是在线上的，因此网站的优化就变得尤为关键。
优化页面打开速度、设置在线客服、提供搜索功能、设置FAQ、极速退款、简化购买流程等等，都能提升用户体验。
三、品牌年轻化
Z世代的年轻人，正在逐渐成为跨境消费的主力军，同时他们未来的消费潜力也非常大。
每一代人都有每一代人的特点，想要抓住Z世代的年轻人，卖家首先要了解Z世代年轻人的性格特点。
高度依赖互联网、追求个性化、享受生活等均是Z世代年轻人鲜明的特色。根据Z世代年轻人的特点，提前最好品牌规划，能够帮助卖家更好地俘获Z世代年轻人的心。
塑造品牌个性，能够帮助卖家拉近品牌与消费者之间的距离。四、内容网红更有利于品牌塑造
网红直播偏向于带货，而内容网红，则更容易让消费者接受品牌。内容产出，能让消费者放下戒心，进而被带入了相关情境中。
红人营销+内容营销，是品牌营销的利器，如何不让消费者产生反感，是红人与卖家共同的课题。
品牌营销的好坏，直接影响着独立站的经济效益，品牌也是卖家的无形资产。做好品牌营销，不只关注眼前利益，是跨境卖家转型升级的必经之路。
——2020年中国跨境电商行业市场现状与发展前景预测 独立站兴起、发展前景巨大
2019年，我国跨境电商交易规模达105亿元。为促进我国跨境电商的快速发展，国家层面频频颁布鼓励政策，2020年1月，商务部、发改委、财政部等六部门共同发布《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》，《通知》共选取了50个城市(地区)和海南全岛纳入跨境电商零售进口试点范围，为未来跨境电商的发展创造了良好的发展机遇。
跨境电商步入成熟期 疫情期间逆势增长
回顾全球跨境电商行业发展历程可以发现，跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商，在进一步发展成为跨境电商的，跨境电商发展至今，也不过二三十年的时间，借助于互联网技术的快速提升，跨境电商呈现出爆发式增长。我国跨境电商在二十年间从无到有、从弱到强，经历了从萌芽到成长、从扩张到成熟的四个阶段。当前，我国跨境电商产业正在加速外贸创新发展进程，已经成为我国外贸发展的新引擎。
由于新冠疫情在海外的肆略导致海外市场需求下降，2020年外贸进出口低迷，至三季度实现由负转正。反观跨境电商，其进出口则一直保持逆势增长的态势，前三季度海关跨境电商监管平台进出口18739亿元，已超去年全年，大幅增长528%，为外贸进出口回稳做出突出贡献。
跨境电商东南亚市场快速崛起
尽管欧美仍是目前跨境电商最主要的市场，但东盟已经成为我国最大的贸易伙伴，接近四成的受访企业已经进入东南亚，超过日韩和俄罗斯。此外，进入非洲、拉美、中东等市场的企业均不足20%，未来将有极大拓展空间。2019年，我国与“一带一路”沿线国家的进出口总值达到927万亿元，增长108%，高出外贸整体增速74个百分点。
除入驻大型B2C平台外 独立站正在兴起
跨境电商企业在亚马逊、阿里巴巴国际站和速卖通的入驻率排列前三，Shopee、Lazada两个面向东南亚市场的平台也成中国跨境电商企业出海的重要选择。此外，入驻Newegg新蛋等海外国家本地平台的企业占比144%，中国的跨境电商企业正在深度融入全球市场。
2013年以后，跨境B2C市场的平台型电商可谓强势崛起，eBay、亚马逊、速卖通、wish等第三方电商平台逐步成为主流。跨境电商已经进入立体化渠道布局阶段，25%的企业已经开设独立站。新冠疫情进一步推动了这一趋势，另有25%的企业表示正在筹划建立独立站。
独立站的兴起一方面是因为第三方平台运营成本增加、头部效应越来越明显，且常出现罚款或封号等问题，让一部分中小卖家开始向独立站迁移。另一方面，独立站建站工具开始普及，除了Shopify、Bigcommerce等海外的服务商大力开战中国业务，本土的独立站服务商也在崛起，这将独立站的门槛大大降低了。由此大部分处于正常经营状态的卖家，在第三方平台的业务做到一定程度后，都希望开拓更好的渠道，实现多渠道运营。独立站似乎成为了必须，也成了卖家向品牌化转型的一个重要手段。
跨境电商商品以个人、家庭消费品为主
针对个人和家庭消费，经营家居家具、服装鞋帽、数码3C类目产品的商家占比均超过40%，成为跨境电商的核心类目。
政策助力 发展前景巨大
2020年6月，海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》，增设“跨境电子商务企业对企业直接出口-9710”、“跨境电子商务出口海外仓-9810”代码。在疫情影响之下，发展跨境电商是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。2020年上半年，利好政策连续出台，点明了国家对跨境电商的一贯支持态度。
数据显示，2010年以来，我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速，2019年，据中国电子商务研究中心的统计数据显示，我国跨境电商交易规模达105亿元，同比增长167%。根据中国企业的出海基本面以及国外对我国零售商品的依赖度，前瞻初步估计未来6年我国跨境电商仍将保持12%的年均复合增速，到2026年交易规模达到26万亿元左右。
更多数据请参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
中国跨境电商海外仓已超1800个 一年增速达80%
商务部外贸司副司长张力今日表示，面对新冠肺炎疫情冲击，2020年全年跨境电商进出口增长311%，市场采购贸易总额超千亿美元。超万家传统企业触网上线，跨境电商海外仓数量已超1800个，去年一年增速就达80%，面积超1200万平米。
中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高
电商数据公司Marketplace发布的一份年度报告对亚马逊等平台2020年各方面的表现进行了盘点和解析。根据该报告，2020年，亚马逊全球GMV的62％来自于第三方卖家，这一占比高于2019年的60％和2018年的58％。具体而来，36万多个卖家贡献了平台90％的GMV，其中，850个大卖家贡献了亚马逊10%的GMV，38000多个中小卖家贡献了50％的GMV。
值得一提的是，报告指出，到2020年底，中国卖家在亚马逊头部卖家的占比份额创历史新高，达到42％。而中国卖家所贡献的销售额在亚马逊整体销售额上的占比居第二，美国本土卖家第一。
有专家认为跨境电子商务未来很有可能成为主流的外贸出口模式，并且成为中国外贸经济的重要推动力。严格来讲，跨境电商本身是贸易方式的一种，只是成交方式从线下转为线上，它与传统贸易是一种互补关系，没有任何冲突，属于传统贸易的一种增量。
过不了多久，传统外贸企业会发现，越早拥抱跨境电商这种方式，差距将会被拉得越开。当前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB（small B），作为传统供应商，应该怎么利用跨境新模式的东风去拓展市场和业务量？我们今天来剖析下跨境电商的四大主要平台。
在跨境电商平台的选择上，一些大型企业选择建立自己的平台，中小型企业则大多选择第三方提供的具有强大的营销能力以及后续相关出口服务的平台。目前中国外贸人主要选择以Wish，Amazon，eBay，Aliexpress 为代表的，以终端消费者、小零售商为主要客户群的B2C、B2SB电商平台。这些主流的跨境电子商务平台各有特点，对于出口企业来说如何选择最适合自己的跨境平台是必须认真思考的一件事情。
不少外贸人有个误区，认为广撒网多捞鱼是个捷径。只要把四大平台都做齐了，就可以在家坐等生意上门。其实一个企业的精力，资源，经验都是有限的，如果不是具有非常强大的专业团队，最后可能顾此失彼、竹篮打水一场空。
如何挑选一家适合专注钻研的跨境平台呢？且先了解下这四家平台的优缺点。
Aliexpress
1）销售模式：B2B+B2C 垂直类销售模式主要针对企业客户，75%的海外市场分布在俄罗斯，巴西，美国，西班牙和土耳其。
2）平台优势：
全中文 *** 作界面；
免费刊登大部分品类；
没有起始刊登期限；
容错性相对较高（商户评级制度周期是2个月的自然）。
3）平台劣势：
价格竞争激烈宣传推广费用高（有直通车功能运用竞价排名）；
运营政策偏向大卖家和品牌商；
基本不提供客服服务；
买家对于平台的忠诚度不高。
4）平台排名影响因素： 卖家评级、价格、产品销量、产品评级。
适用商户类型： 垂直类贸易商，工厂转型B2C，传统批发商。
速卖通的低价策略跟阿里巴巴导入淘宝的卖家客户策略有关，很多人感慨现在运营速卖通就类似于前几年的淘宝店铺。速卖通市场的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。根据速卖通统计2014年的统计数据，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近1600万，平均每天完成6万多个采购订单。同时由于速卖通是阿里系列的平台产品，整个页面 *** 作中英文版简单整洁，非常适合新人上手。
总结：适合产品主推新兴市场（俄罗斯，巴西等）的卖家，产品有供应链优势且价格优势明显的卖家，最好是工厂直接销售。贸易商面对小额订单优势不明显。
Amazon
1）销售模式：B2B模式，主要针对企业客户，业务多元化。
2）平台优势：
电子商务的鼻祖，比其他平台都要早，拥有庞大的客户群和流量优势，每个月有八千万的流量，以优质的服务著称；
具有强大的仓储物流系统和服务，尤其是北美、欧洲、日本地区。卖家只需要负责出售产品，后期的打包，物流，退换货都由亚马逊提供统一的标准的服务模式，会产生一些服务费用包括存储费，配送费和其他服务费用，也可以选择自己配送；
站点联动，比如亚马逊欧洲站点只需要有一个国家的账户就可以面向全欧洲市场销售；
提供中文注册界面。
3）平台劣势：
对卖家的产品品质要求高，企业最好；
有研发能力；
卖家必须可以开具发票；
对产品品牌有一定的要求；
手续较其他平台略复杂；
同一台电脑只能登陆一个账号；
收款银行账号需要注册自美国、英国等国家。
4）平台服务方案：
两种prime销售方案：
个人销售方案和专业销售方案。区别在于上传的产品数量以40个为分界线，个人销售方案免费但是只能上传40个之内的产品，专业销售方案需要支付3999美金的费用但是可以上传40个以上的产品。个人方案要90天才有黄金购物车buy box，专业销售方案是账号一下来就有buy box。另外据其客服介绍，在销售的额度上也是有差别的，即销售增长过快时，个人方案卖家相对比较容易受到账号审核。
增值服务：Fulfi llment by Amazon (FBA)亚马逊超过50% 的客户都是金牌会员。需要支付99美金，成为金牌会员可以享受精准的营销推送服务和快捷的物流服务，实现跨境贸易2~3天内送到客户手中。
新人注册亚马逊账号以后，后期收款，银行账号需要是美国，英国等国家。这里有几个选择，注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号；作为外贸人我们一般都有一些海外客户资源，不妨通过他们解决这个问题；实在不行，国内也有一些代理机构提供这样的服务。
总结：选择亚马逊平台，需要供应商有稳定可靠的产品资源，一定的资金实力，美国本土的人脉资源，并且有长期投入钻研的心态。新人注册成为亚马逊的供应商最好能接受专业的培训了解开店政策和知识，亚马逊的开店比较复杂并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会封店铺甚至会有法律上的风险。
eBay
1）销售模式：B2C垂直销售。主要针对个人消费者，在发达国家比较受欢迎。
2）平台优势：
排名相对公平、专业客服支持；
新卖家可以靠拍卖曝光；
开店门槛比较低，但规则繁琐，需要研究。
3）平台劣势：
买家保护政策强势，遇到买卖争议时候多半偏向买家，卖家损失惨重；
英文界面不友好，上手 *** 作不容易；
费用不低，开店是免费的，上架产品需要收钱，商品成交费用和刊登费用共计17%；
严苛的卖家标准（针对假货等商品），遇到投诉会被封店；
一般采用paypal 付款，具有一定的风险；
审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。
4）影响平台排名的因素：卖家表现，产品数量和更新速度，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、有一定B2C 经验的工厂、品牌经销商。
对于eBay的理解基本上可以等同于国内的淘宝，当年淘宝在中国市场挤出eBay后才能一统江山的。对于国际零售的外贸人来说，eBay的潜力不可小觑，因为它的核心成熟市场在美国和欧洲。
根据过来人的分析，eBay成功的关键是选品，由于eBay主要的市场是美国和欧洲，所以做eBay前最好做个市场调研，我们一般可以通过如下几个方法：
首先，通过eBay总体研究一下整个市场的行情，选择一些eBay的热销产品，从产品渠道，产品价格仔细研究，结合自己的供应链特点分析自己的优势在哪里。
其次，综合美国、欧洲市场的文化，人口，消费习惯，消费水平的因素，选择潜力的产品做eBay。研究热销产品的市场优势和未来的销售潜力，我们选择的产品品类，一旦投入精力和资本，就需要一个针对市场的利润率和持续性的考虑。
总结：产品优先。是否选择eBay 首先是产品本身的考虑，假如我们的产品目标市场在欧洲和美国，则可以选择eBay，和Amazon 比起来，它 *** 作比较简单，投入不大，适合有一定外贸货源的人 *** 作。
Wish
1）销售模式：B2B+B2C垂直类销售。数据分析起家，主要针对移动端买家，能够根据客户的兴趣推送产品。
2）平台优势：
良好的本土化支持；
上架货品非常简单，主要运用标签进行匹配；
利润率非常高、竞争相对公平；
精准营销，点对点个性化推送，客户；
满意率较高；
Facebook 引流，营销定位清晰。
3）平台劣势：
商品审核时间过长，短则2个星期，长则2个月；
费用较高，15%商品成交费用和12%的提现费用；
物流解决方案不够成熟；
平台的买卖纠纷规则模糊。
4）影响平台排名的因素：标签准确性，产品数量，描述和，产品价格。
5）适用商户类型：贸易商、工厂转型B2C、品牌经销商。
根据Wish 最新的报告显示，APP 日均下载量稳定在10 万，峰值时冲到20 万，目前用户数已经突破4700 万，相应地，Wish97%的订单量来自移动端，就目前的移动互联网优势来看，Wish 未来潜力堪称巨大。
总结：Wish是一个这几年刚刚兴起的基于APP的跨境平台，最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气和市场追随者，核心的产品品类包括服装，珠宝，手机礼品等，大部分供应商来自中国，Wish 的主要竞争力就是价格特别便宜，以及精准化营销模式导致客户的满意率非常高，这也是平台短短几年发展起来的原因。
（本文精选至《焦点视界》杂志）
1从语言着手，像加拿大、英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰、新加坡这些地区都是使用英语，但是目前广告主广告投放还是集中在美国，这些地区广告投放的投放量却还占不到10%，所以广告主在投放广告的的时候可以考虑这些地区。
2从国家的人口基数做选择，德国、法国、西班牙、意大利这四个国家的人口相加有1亿3千万之多，相当于美国人口的五分之三，广告主可以往这些地区做一些品牌的曝光。
3从供应链上讲，你可以锁定临近亚太地区的国家，这里网站的供应链网络相对完善，而且这些地区的CPM也美国要低3-11倍不等，像印度、印尼的CPM不到1，而美国的CPM差不多在11左右。
4着眼于新兴市场，像中东中欧地区，由于经济发展水平较高，客户购买力较高，这些地区也可以列入下一步的拓展蓝图里。
注：CPM为千次广告展示成本
快速拓量新市场的工具
根据以上指导原则，找到了蓝海市场，那我怎样去拓展这个蓝海市场呢？下面YinoLink易诺为大家介绍几个快速拓量新市场的工具。
1建立多国类似受众
根据您的种子受众创建海外类似受众（建议种子受众最少100个），可以帮助您在另一国家甚至全球市场动态寻找类似的客户。
把从马来西亚搜集到的受众进行细分，然后做类似受众应用到菲律宾、新加坡等新的市场，然后通过轮播图广告展示商品和优惠的信息，从而打开这几个新的市场。
另外，我们要关注本地消费者需求。有数据显示，57%的全球购消费者表示：“如果国外购物网站的界面语言不是我的母语，购物体验便会大打折扣”；还有47%的全球网购消费者表示不喜欢外币支付。
2简化广告系列架构
简化广告系列架构对于想要快速扩量的广告主来说是非常必要的，根据测试，简化广告系列架构可以降低10%的单次获取费用，转化费用降低多达20%。
所以我们建议采用测试1的广告系列架构。同时也可以使用CBO（广告系列预算优化）帮你优化预算。FacebookCBO
3使用动态语言优化
你可以选择你要翻译的语言，系统会帮你翻译，你也可以去对翻译的内容进行修改。
4使用多语言&多国动态广告
每家公司所研发的电商系统费用各百不相同，不过大体可以按照客户划分为：跨境大卖家和跨境中小卖家。
作为一个跨境度大卖企来说首先考虑不是系统的价格，而是系统的功能能不能满足企业和业务需求，也就是系统的功能必须是强大且稳定。对于跨境中小型企问业买来说，系统功能不需要太强大，需要价格比较合适，功能又能满足的跨境erp系统答。所以很多的企业基本对于中小型企业是按照功能模块来进行购买的。
对于系统功能有要求的客户，可版以看一下易仓充值版ERP系统，按单收费的购买模式，系统功能全开放，按需购买，更好的节约了中小型跨境企业的预算成本，同时也全方位满足了业务和企业的系统需求。
从事跨境电商的传统企业，除了可以借助自己强大的产品研发能力，还可以从零售渠道的客户反馈和海量的互联网信息中获得改进产品的信息。1、选择跨境电商平台
跨境电商平台如Starday、eBay、wish等。各个平台特点不同，市场定位不同，产品品类的优势也不同。在选择平台的时候，先到各个平台做产品调研如：目标市场、竞品情况、国内外竞争对手情况、产品短板、产品卖点、同类目产品销量排名，销售后服务等，调研好了，再开始创建店铺进行运营。
这里以Starday跨境电商平台为例，它拥有高配置的物流海外仓，全球服务基建平台，而规则政策也对国货品牌更为友好。Starday在近年已经构建起了完整的入驻流程，拥有高配的物流仓储能力，成熟的产业链服务体系等等，让国货品牌从Starday“起飞”。传统外贸企业将自己的网站和产品等信息放在这些推广平台上，以便吸引更多的流量和关注。
2、广纳贤才
跨境电商真正兴起就只有短短几年的时间，行业的人才沉淀非常少，企业没有团队，没有人才，如何有效组织和留住这些人才对企业来说也是一个很棘手的问题。所以要寻找专业的跨境电商人才一定要与专业的人才机构对接，帮助企业沉淀专业的跨境电商团队，有预算的企业可以找专业的营销企业或团队协助。
总体来说，传统企业转型外贸电商时，应该稳中求快、循序渐进地展开。不论是选择平台还是建立网站，或者发布产品和沟通客户，都要基于目标市场特点和客户诉求，制定完善有效的外贸营销服务方案。
我国传统外贸企业转型升级电商还处于起步阶段，面临自身观念守旧，相关专业人才不足，国际物流成本高、风险大，以及运营压力和难度增大等问题。因此，传统外贸企业要加强自身观念的转变，培养专业人才团队，打造自身优势，加快物流体系建设，加强和优化供给链管理，通过转型跨境电商适应时代变化，促进企业持续发展。
在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业迎来了爆发式增长。
跨境电商出口发展趋势展
01 跨境电商出口迎来历史性发展机遇
新冠肺炎疫情发生后，社交隔离、实体零售渠道受阻使全球消费者更深刻感受到网络购物的便利，线上购物习惯在后疫情时代或将永久保留。2020年，全球电子商务用户数量同比增长95%，达到34亿人。根据Euromonitor和德勤数据，2020年美国、欧盟电商用户渗透率已分别达77%、72%，美国消费者服装和鞋类商品网络销售比例由疫情前的25%增长至2021年的30%。
得益于稳定的经济政治环境、完备的工业体系、快速响应的供应链，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。根据全球跨境电商主要支付机构Paypal统计，我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场，全球约有26%的支付交易发生在大陆地区，美国占21%位居第二，其后是英国、德国和日本。一份全球化智库调查（来自美国、英国、德国、西班牙、法国的5005份问卷）显示，服饰鞋袜是跨境采购频率最高的品类，同时也是初次体验网络购物消费者的首选品类，且75%的受访者表示疫情后仍会继续在线上购买服饰鞋袜。
线上消费习惯的形成与我国强大的消费品供给能力相碰撞，使得跨境电商成为我国企业“出海”新模式，企业纷纷加速全球化数字渠道铺建，加之“无票免税”、“清单核放、汇总申报”等报关、投资便利化措施，以及鼓励建设海外仓等一系列支持完善跨境电商的政策陆续出台，跨境电商在资本市场的热度也快速提升。2021年1~6月，共有7个跨境电商平台获得125亿元融资，其中有4个是快时尚消费品出口电商，品类包括原创服饰、泳装、真丝服饰、家居产品等。
02 未来三大关注方向
独立站将成为更多品牌企业实施数字化运营的选择。在第三方平台运营成本上涨的外因和进一步挖掘消费者数据的内因作用下，自建独立站成为品牌企业深层次沉淀流量、挖掘消费大数据、运用社交媒体的首选。根据《2020年雨果网第二季度跨境电商行业调研报告》，26%的外贸企业选择自建独立站。另外，随着以Shopify为代表的SaaS服务平台增多，建设独立站的门槛大大降低，中小卖家能够选择同步开启独立站，尤其是面向东南亚、中东、印度、俄罗斯等新兴电商市场的独立站或将成为阶段热点。虽然独立站更便于卖家精准营销，增加消费粘性，实施数字化变革，但是想要在集中度不断提升的竞争环境中生存，需要企业不断提升经营差异化水平、产品创新活跃度和物流服务的效率和体验感。
跨境物流效率关注度日益提升。跨境物流是跨境电商发展的重要支撑，也是提升消费体验的关键环节。根据Ipsos和Paypal联合发布的相关报告显示，接近1/4的全球网购消费者认为配送速度是影响他们选择平台时的关键考量。此外，电商企业会对物流费用、出仓速度、配送效率、异常情况处理能力等综合考量，选择满足自身需求的物流商。建设高水平海外仓是提升物流服务质量的有效途径，在政策支持的红利下，传统物流企业、跨境电商平台、独立站卖家建设海外仓健全跨境物流管理体系的积极均将提升，行业竞争将趋于激烈。
合规要求加速完善。《电子商务法》已于2019年开始实施，全国电子商务质量管理标准化委员会审查通过了跨境电子商务产品质量评价结果交换指南、产品追溯信息共享指南、在线争议解决单证规范、出口商品信息描述规范、出口经营主体信息描述规范等五项国家标准。一系列跨境电商法规的出台在商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，加强了卖家、物流企业和海关在通关、退税、结汇等方面的标准化信息沟通，区块链技术的运用也将助力产品来源可溯，责任可究，使企业有章可循，同时加强对消费者的权益保护，促进跨境电商行业规范化发展。此外，在我国2020年与美国签署的经贸协议中，对电子商务涉及的知识产权侵权问题做出了相应规定。协议要求双方应对存在知识产权侵权问题的主要电子商务平台采取有效行动（包括有效的通知和下架制度），对盗版（假冒）产品的生产、出口、销毁以及边境执法行动也做出了详细规定。未来，在国内国际双重力量的推动下，中国跨境电子商务市场合规化进程明显加速。
（来源：中纺联产业经济研究院）
跨境电子商务优势分析
与传统出口贸易相比，跨境电商具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优势。一般而言，传统外贸出口需要经由“国内工厂—国内出口商—国外进口商—国外批发商—国外零售商—国外消费者”等6个环节，这种模式下，外贸中最大份额的利润都被流通的中间环节赚走。在跨境电子商务模式下，出口环节可以简化为“国内工厂—国外零售商—国外消费者”，甚至可以进一步简化为“国内工厂—国外消费者”，直接绕开许多中间商环节。一方面，出口商品的价格可进一步下降，进而提高我国商品在国外市场的竞争力；另一方面，出口商可以获得大部分的利润。
据了解，一直以来订单流程繁琐、周期长，地域局限，利润低是传统型外贸交易存在的问题，严重制约了我国中小型企业的对外贸易的发展。而跨境电商新模式不仅打破了批发商、零售商、进口商的垄断地位，突破了传统型制约进出口贸易的发展模式，重塑了国际贸易结构，使零售商、批发商与企业直接接触，有效地减少了中间环节，节约了流动资本，大大提高了货物流通的效率。
我国跨境电商发展现状
在全球电子商务快速发展和中国电商全球化的大趋势下，近年来，我国跨境电商行业发展迅猛，交易规模持续大幅增长。统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模就已达27万亿元，之后更是呈现逐年快速增长态势。2015年交易规模突破5万亿元。到2017年这一规模迅速增长至76万亿元，同比增长2063%。截至2018年底中国跨境电商交易规模已达到91万亿元，同比增长195%。预计2019年全年中国跨境电商交易规模将首次突破10万亿元大关，或将达到创纪录的108万亿元。贸易链条不断优化，大大拉近了中国优质产品与世界的距离。
1、国家政策助力跨境电商发展
梳理相关材料发现，自2004年起，我国便颁布了一系列扶持国内跨境电商行业发展的政策，使我国跨境电商保持稳定的增长势头。2004年-2008年，电商行业规范初步实施，在这段时间主要侧重于行业的规范。2008年-2013年，10多项涉及物流、支付、管理等跨境电商的政策相继颁布，使行业规范进一步得到完善。2014年之后，国家又相继出台了一系列跨境电商扶持政策，并分批次先后设定了80多个跨境电商零售进口试点城市，为跨境电商行业迎来新一轮的快速增长奠定了基础。
2、跨境电商交易平台发展迅猛
跨境电商的大力发展与交易平台的支持、推动密不可分。具有一定规模、实力雄厚的交易平台不仅可以为跨国贸易提供良好的机会，还可以提升电商的品牌知名度，为企业获得利益。
近年来，我国的跨境电商交易平台迅速崛起。环球资源、敦煌、阿里巴巴等B2B网站是跨境电商发展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亚马逊、全球速卖、丝路通商城等新型的B2C跨境电 商网站也正快速崛起，为跨境交易的进行提供了稳定、安全的平台。
3、相关配套服务日趋完善
我国跨境电商行业的迅速发展带动了与之相配套的相关周边产业的发展。首先，与跨境电商相关的法律法规不断完善；其次，交易平台如雨后春笋般激增；另外，物流、供应链、支付等技术的不断突破支撑了交易的一些衍生服务业的大力发展，并带动了快递、海外仓等行业的协同发展。
我国跨境电商存在的问题
尽管跨境电子商务存在诸多优势，且发展迅速，但行业依然还存在许多问题，阻碍和制约着跨境电商的进一步腾飞。
1、通关效率问题
跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免的会涉及到海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境获取的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此相关企业和社会均迫切期待海关进一步提高通关效率。
2、物流问题
物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，其作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。目前，我国跨境物流存在很多困难和问题。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空运，这无疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境电商发展的步伐，存在一定的滞后性，而且体系建设尚不健全，基础设施还不完善，满足不了呈爆发式增长的跨境电子商务交易交易需求，某种程度上制约了跨境电商的发展。
3、电子支付问题
跨境电子支付涉及到交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付尚存在一定的风险。一方面，在信息传输过程中，因系统故障或信息故障而造成支付信息丢失；另一方面，存在一些外部人员非法利用计算机技术支付信息，对交易的一方造成损失。
4、产品问题
跨境电商服务的核心是产品，产品质量的好坏直接影响电商交易的成败。目前，跨境电商产品存在的主要问题为种类有限，大多为简单加工品和初级产品，主要集中于衣服、箱包、食品、电子产品等个人消费领域，高新技术产品、高附加值产品并不多。同时，我国的跨境电商产品的品类目前还不齐全，可供选择的产品类型相对有限。
5、法律问题
跨境电商是商业模式的变革，这种新型商业模式的出现对我国传统法律体系提出了新的要求。从当前跨境电商的法律问题看，最突出的仍然是涉及商品质量的监督和维权问题，由于法律体系不健全往往导致跨境消费者权益保护不足，一些不法分子利用电商平台进行欺诈、非法交易、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为，使得顾客的支付信息等隐私被非法泄露，跨境交易活动的安全性无法得到保障。与此相关的跨境法律还不完善，相关的管理还存在漏洞，这也使得不法行为得不到及时和有效的惩治。
6、人才缺口问题
据商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告》显示，目前，中国跨境电商人才缺口已接近450万，并仍以每年30％的增速扩大。
报告指出，由于跨境电商新业态的快速发展，市场上现有的跨境电商从业者，主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来，我国高校并没有极度相匹配的人才培养专业，以致于跨境电商行业此前并没有充足的人才储备。
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