淘宝的退货退款具体流程是什么

淘宝的退货退款具体流程是什么,第1张

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退教/退货
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情兄选择退货的票因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入已买到的宝贝“页面,选
择“退教处理中”查看退教的详细信患及卖东答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退教
申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的 *** 作,退
货后,请到退教页面“填写退货信想”,注意:买家需要在7天内退货,意期未退货,退数会被关闭
继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号,若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请
选择其他进行填写,提醒退货信患一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨演填
写第六步:确认信想无误后,点击提交退货德想”的按田,退货德想就情交成功了,实家后续会有10
天的时间来进行确认,通期卖家没有处理,系统也会自动退教给买家。

京东快递可以退货,退货流程如下所示:

1、首先点击进入我的订单页面

2、然后在订单里面点击想要退货的商品

3、进入该订单商品界面后点击申请售后

4、接下来就会出现选择申请原因的界面,点击退货原因

5、填好上门取件的地点之后,点击提交即可完成退货流程

6,页面会显示售后服务单申请成功

七天无理由退货的范围:买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发出,超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

参考资料:

凤凰网-海南频道“双11”退货率6% 11亿件包裹被送达

百度百科-七天无理由退换货


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 淘宝的退货退款具体流程是什么

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情