拼多多怕什么部门投诉 拼多多投诉平台在哪里投诉

在使用拼多多的时候，有的时候遇到比较坑爹的商家或者客服这是对于买家来说最好用的方法就是投诉了。那么拼多多最怕什么部门投诉呢？此外怎么投诉拼多多呢？下面一起来看看了解一下吧！

拼多多怕什么部门投诉

1、 如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、 可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维权热线投诉处理，可向消费者协会投诉，直接登录全国12315互联网平台(>

3、 如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。

拼多多投诉平台在哪里投诉

第一：手机进入拼多多点击全部订单选择投诉订单点击联系客服。

第二：进入客服聊天点击加号按钮选择投诉选项。

第三；选择投诉原因点击订单输入联系电话点击提交投诉按钮。

第四：返回首页点击联系客服点击人工客服按钮。

第五：转入人工客服发送问题描述。

第六：投诉成功商家会受到商品下架、全部下架和清退处罚完成。

拼多多投诉商家客服怎么惩罚

如果是琐事很有可能会警示商家，倘若是接到有关商家产品的有关投诉，将规定商家付款市场销售的比较严重难题商品总额的十倍做为合同违约金。自然牵涉到投诉是相关假冒伪劣产品尤其是大家必须的商品，那毫无疑问会被罚停售比较严重的乃至会停业，因此 ，做为商家，一定要真诚运营，以防被买家投诉。

投诉拼多多里面的商户的话，可以直接找他们客服反映情况，提供相关交易的截图或者聊天的截图之类的证据，这个可以在直接在拼多多APP上面找到客服入口，具体的位置是个人中心页面的官方客服。直接点进去反应情况就行。

也可通过电话联系拼多多客服，具体如下：

1、客服电话：021-53395288（推荐）400-8822-528。

2、商家热线：021-53395088。

3、客服时间：8:00-20:30。

如果是直接投诉拼多多公司的，由于拼多多总部是在上海自由贸易试验区，可以直接联系他们当地的工商局进行投诉，也可以直接拨打消费者权益保护热线12315反映诉求。

1、致电拼多多官方客服热线。拨打“021-53395288”拼多多官方客服热线，向人工客服投诉问题即可。人工客服电话服务时间为：早上8：00-晚上21：30。
2、在拼多多APP上投诉。打开手机拼多多，进入个人中心页面，点击页面中的官方客服，进入到官方自助服务界面后，点击申请处罚商家，进入举报中心，根据自身诉求选择相应的举报原因，完成举报内容的填写即可。
或者，打开手机拼多多APP，点击进入个人中心，在页面中找到官方客服，进入到官方自助服务界面后，点击界面下方的联系官方客服，在对话页面输入人工客服，即可召唤平台人工客服解决问题。
3、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”客服热线，向工作人员反馈问题。若想要投诉的拼多多商家在异地，则需要拨打商家所在地区的区号＋12315。人工客服接听电话的时间为：法定工作日的早上8：30-12：00与下午2：00-5：30。
4、在全国12315互联网平台上投诉。在浏览器上搜索全国12315平台，点击主页的“我要投诉”，在阅读完投诉须知后，点击同意，根据页面提示选择投诉单位、填写消费者信息、业务信息即可。
5、若以上方法都无法妥善解决，消费者还可以直接到商家当地的工商管理局进行投诉。

打开手机上的拼多多，在搜索栏输入商家店铺名称，进入商家店铺，点击选择右上角的“客服”按钮选项，进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标，找到并选择“投诉”功能选项，选择投诉商家的原因，然后提交。具体步骤如下:品牌:手机华为nova4e版本:AndroidV1000163软件版本:拼多多V54301打开手机上的拼多多软件，登录账号，在搜索栏输入店铺名称。2找到要投诉的商家，进入商家店铺。3然后点击选择右上角的“客户服务”按钮选项。4进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标。5之后，找到并选择“投诉”功能选项。6选择投诉商家的原因，然后提交。

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者还可以直接通过消费服务网来进行投诉，当消费者选择此种方式进行投诉的时候，会有专门的人员来接收相关投诉，并且会根据相关的法律法规来对商家进行处罚。这是目前用户投诉拼多多商家的有效方式了，不过当消费者在选择投诉商家的时候，需要准备到充分的证据和凭证，否则投诉申请将会被驳回。

拼多多的投诉电话：

这种投诉的方式，是通过提交表单的形式来投诉商家的，这种投诉的方式通常都会有平台的审核期。审核期通常都在一到三个工作日，很多消费者都等不及，所以会选择其他的一些投诉方法。

其他的投诉方法中，最直接，也是最迅速的一个就是直接拨打拼多多的官方电话，然后进行投诉了。不过，有很多人不知道拼多多的客服电话，这里可以为大家提供一下拼多多关于消费者的热线电话，021-5339-5288。

虽然拼多多成立的时间并不是特别长，但是依靠着微信以及铺天盖地的广告宣传，让拼多多平台获得了非常大的客户群体。但是不管怎么样，商家们还是要好好地经营，避免被消费投诉。

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