淘宝的7天无理由退货运费谁承担
为了有效提升店铺商品的权重和展示,淘宝很多商家都加入了7天无理由退货服务。但是交易过程中总会出现这样的问题,那么淘宝7天无理由退货的运费谁来出?规则是什么?接下来,我们一起来了解一下。
一、淘宝7天无理由退货运费规则?
(1)买家签收货物后7天内,如果货物完好,不影响二次销售,可以无理由退货7天。
(2)淘宝规定必须支持7天无理由退货的商品,商家单方面或卖家同意不支持7天无理由退货的行为无效。而且一般是卖家承担运费保险的话,卖家会出钱。如果没有,需要买卖双方自行讨论决定。
(3)如果商家在7天无理由退货规则内未履行相应的义务和责任,淘宝有权给予商家相应的违规扣款,并赔偿买家损失。
第二,淘宝7天无理由退货运费。谁付钱?
(1)如果被淘宝判定为商家的责任,那么商品来回运费需要商家承担。
(2)如果是买方的责任(不合适/不喜欢的原因等。),那么货物来回运费需要买家承担。同时店铺商家是包邮商家,所以买家只承担退货运费。
(3)如果交易中有约定,同时没有责任,买家只承担退货运费,商家承担发货运费。
以上是关于淘宝的7天无理由退货运费规则。如有商品问题,商家承担,否则,买家承担。建议买卖双方都要清楚退货运费的内容,不要争执。
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