淘宝换货流程怎么 *** 作

在淘宝上购物的消费者越来越多。有些人之前没有用过淘宝，导致购买商品后发现需要换货，却不知道如何在淘宝上申请换货，因为在淘宝上换货比较麻烦。下面详细介绍一下。

如果要退货，其实可以通过淘宝PC版和手机淘宝来做，下面就来说说这两种方式:

首先要说的是关于淘宝PC的置换 *** 作:

1.第一步，我们还需要打开淘宝。成功打开网页后，还需要输入我们的淘宝账号和密码才能登录。

2.当我们登录成功后，也可以点击页面顶部菜单栏中的“我的淘宝”，然后我们就会进入个人中心的界面。到了这个界面，我们还需要找到需要交换的宝贝的顺序。

3.当我们找到我们的淘宝订单时，也可以点击订单，然后里面会出现一个类似“联系卖家”的选项。

4.点击此选项进入与卖家的聊天界面，因为我们要换货还是要和卖家沟通的。一旦到了这里，我们还需要和卖家谈谈我们换货的原因和一些要求。

5.当我们与卖家协商成功后，先点击里面的“延迟收货”选项，然后我们就可以退货了。在我们的淘宝订单详情页面，我们还会发现一个“退货”选项。

6.点击这样一个选项，然后我们还会进入一个更换信息填写界面，比如联系电话，详细说明等。，在这里我们也可以根据自己的真实情况来填写。

7.在我们完成更换信息并成功提交后，我们也可以退回最初收到的货物。在这里，我们也要按照卖家给我们的地址填写。

8.当我们发货成功后，那么我们也需要把快递单号给卖家。之后可以等卖家收货再给我们发新品。

和手机淘宝兑换步骤类似，一旦我们可以打开手机淘宝，然后进入淘宝个人中心，找到我们需要兑换的订单，然后用和PC一样的步骤兑换商品。

在大部分淘宝店，没有直接的换货流程。只能先找商家退货，然后在店里订购合适的商品，这样就间接完成了换货。而且如果没有运费险，运费是买家自己出的。

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