macbookpro在保修期内坏了可以退款吗

14天内无理由退货。

只要没有损坏或者拆卸，都可以14天无理由退换货，哪怕激活了也可以。苹果官网支持14天无理由退货（拆封、激活使用支持退换），天猫 Apple Store 官方旗舰店支持7天无理由退货（拆封、激活使用支持退换），Apple产品京东自营旗舰店（拆封后不支持退货）。

知识拓展：如需退回产品，仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货 *** 作，或者联系客服的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

1、首先要先确认苹果产品的地区版本（购买国内行货的用户可以省略此步骤）。如果有用户不清楚自己版本，可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务（额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务）。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期，则以产品机身序列号为准。
3、在购买苹果产品的最初90天内，可以享受到免费的苹果电话技术支持服务（VIP服务）。

一、能无理由退货。“无理由退换货”是指您在购买支持无理由退换货的商品后，自实际收货日期的次日起7天内，商品完好的情况下，可无理由退换货（部分商品及类目除外）。需由您承担商品发出与返回的运费，销售方和您另有约定的，按照约定执行。二、相关规则1、、退换货商品附件要求：退换货(包含有质量问题的商品）时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回。友情提示：建议产品外包装自收货之日起保留15日，退换货时附商品的原外包装。2、办理申请方式：如果您需要办理退换货，请优先选择您原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：（1）自助页面申请“我的易购—订单中心—退/换货”（2）登陆苏宁易购点击在线客服；（3）电话拨打4008-365-365；3、、第三方商家商品问题：当您与苏宁或第三方商家对商品是否存在质量问题存在意见分歧时，以该商品厂家或其指定维修站的确认商品故障情况的结果为准。4、、以下情况，不予办理退换货：(1)任何非苏宁或第三方卖家出售的商品（序列号不符）；(2)过保商品（超过退换货期限的商品）；(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；(4)商品的附件、赠品（需要和主商品一起退换）、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形；(5)购买时明确说明不支持退货的商品；(6)其他依法不应办理退换货的；5、以下商品因特殊性，不参加无理由退换货：(1)个人定制类商品或服务；(2)鲜活易腐的商品；(3)在线下载或者您拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)服装鞋帽类商品已洗涤的；(5)交付的报纸、期刊类商品；(6)虚拟类商品：酒店/门票/度假旅游/保险、**、**/演出/体育赛事、网络游戏虚拟商品交易区类、充值/手机号/增值业务、电脑/服务器/游戏软件类(包括但不限于序列号、激活码、CDKEY等)；(7)代金券、团购本地生活类商品(备注不参加未消费退款的本地化生活服务类商品)、实体服务等服务类商品；(8)实物类商品：通讯合约机、艺术品及收藏品、奢侈品、美妆/个人洗护类商品、食品/饮料/酒水、奶粉/辅食/尿布/、望远镜/显微镜/夜视镜、隐形眼镜、贴身使用的成人婴儿衣物、钻石/黄金/手表/珠宝首饰及个人配饰类产品；(9)无法保证退回商品完好的；(10)其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品；6、第三方商家的无理由退换货；(1)第三方商家出售的同品类商品，参加无理由退换货的品类，与苏宁自营同品类保持一致，商家如承诺高于现有的退换货政策，按商家标准执行；(2)关于开放平台无理由退换货纠纷处理细则详见：平台无理由纠纷细则。

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