社区电商要怎么做？

随着社群经济、网红经济、微商和自媒体的崛起，社交电商也随着诞生了，特别是近两年，社交电商打得非常火，前有拼多多，后有云集。倒是把唯品会等一众的垂直电商打得是措手不及，拼多多成功挤下唯品会，上位中国电商前三强。而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商，这是否意味着，垂直电商已经没有出路了，未来是社交电商的市场呢？我们简单的了解一下社交电商吧。

广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说，社交电商可以分为三种：

导购型社交电商

例如云集微店，这种社交电商一般都是起源于淘宝等电商平台的淘宝客，主要是依托于平台商家的返利或者优惠券。

内容型社交电商

例如小红书，抖音，这种社交电商一般以KOL的口碑，以内容的输出，来促成成交，他们的用户群一般都是立足于一个共同点的社群。

平台型社交电商

例如拼多多，这种社交电商一般以拼团、砍价的玩法，借助社交力量把用户进行下沉，通过低门槛促销手段完成销售裂变。

社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势，但是归根结底，社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道，他还是电商，产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。

当然，个人认为微商不是一个很好的发展方向，严格来说，微商不能算是社交电商。而微信也不是非常适合做社交电商（基于微信生态的平台不算在内）。微商还在发展，但是现在路子越来越窄，也在往正规化的社交电商方面发展。

2019双十一下沉一般指下沉市场的订单。
下沉市场，指的是三线以下城市、县镇与农村地区的市场，范围大而分散，且服务成本更高是这个市场的基本特征。
2019年9月17日，商务部国际贸易经济合作研究院发布《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告

电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进

当线上消费遇到增长“瓶颈”，如何挖掘新动能新零售与新制造相互交织，将为电商带来怎样机遇

从单一卖产品到集合制造、内容电商;从传统配送到智慧物流、全场景零售，围绕消费形态、供应链产业链联动，苏宁进行了探索与创新。从苏宁转型可以看出，电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进。

1、反向定制：瞄准消费升级推动优质制造

一枚小夜灯，让东莞丽声看到了内销市场的机遇和数据的“魔力”。

此前，丽声与苏宁极物合作，通过平台大数据反馈调整灯光、外形等设计，共同研发“一捏即亮”专利，并借助品牌和渠道推广市场，产品上市8个月即售出3万台。也是从这枚小夜灯开始，丽声改变布局，从传统加工外贸转而开拓国内市场。

瞄准消费升级，用市场“倒逼”制造，以渠道“赋能”工厂。今天，反向定制的C2M模式在电商平台盛行开来。

为服装生产线加装传感器，打通工厂产销数据，对消费者评价进行深度学习苏宁尝试将渠道、数据、流量向诸多制造商开放。其中，广东一家内衣制造工厂因产销协同、柔性供应，销售额提升20%。

“只有数据服务，才能实现产业共赢。”中国科学院大学教授韩永生认为，将消费互联网和工业互联网打通，推动供应链更快速地响应需求将是电商未来的方向。

2、内容电商：打开社交消费新市场

短视频与电商的融合也引领了新的消费方向。社交“种草”“短视频商品”成为当下最引人关注的内容电商模式。当前，众多电商平台都在布局内容电商、社交电商，以期抓住短视频“风口”。

关注“网红”爆款，实现成单转化;打通快手小店，将内容社交触达下沉市场;通过平台社区联动将线下流量带到线上苏宁不断尝试推进平台内容化，打造内容供应链和产品供应链。

视频是最通用的内容载体，可视化的商业链接将是趋势。根据前瞻产业研究院预测2018年中国社交电商市场规模将突破万亿元，达到114万亿元左右，同比增长6677%。

2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人，达到了3032万人，增长速度达到502%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2014-2018年我国社交电商从业人员规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

“包括社交、内容等方面的用户多样化需求让我们看到新的增长空间。”苏宁有关负责人说，苏宁不仅要围绕内容做零售，更要将知识、内容、健康等纳入泛商品的零售体系中去，挖掘新潜力。

3、全场景零售：智慧物流带动零售升级

物流决定着服务的体验和电商的品质。布局智慧物流，实现商品配置和服务效率提升是诸多电商平台发力的主要方向。

从末端配送网络搭建到入局“即时配”，从构建社区“1小时服务圈”到乡镇网络覆盖全国988%地区，通过搭载科技和效率驱动，苏宁不断完善物流基础设施平台，并从自建走向共享，将与合作伙伴共建商业共享的全场景基础设施平台。

消费升级同样带动物流改造，冷链配送就是其中之一。苏宁物流执行总裁姚凯说，苏宁冷链将成为智慧零售全场景服务的核心支点。目前正在北京、上海、广州、深圳等30个城市建设和筹备建设冷链仓，预计到2022年实现100万平方米冷链仓储的建设。

——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商引资等解决方案。

一、下沉市场，拥抱农村

2020年电商的中心词是下沉市场，道理很简单，城市用户少之又少，增量用户几乎都在下沉市场。有数据显示，淘宝新增用户有70%来自下沉市场，拼多多有64%。这意味着，在下沉市场，用户增量市场空间只会更小。

此外，农业农村部发展规划司印发的《发展规划2020年工作要点》部署要求，2020年，深入推进信息进村入户，实施“互联网+”农产品出村进城工程。在下沉市场，除了阿里和拼多多，京东、苏宁等电商巨头也会陆续加入。因此，2021年下沉市场竞争会更加白热化。

二、直播/短视频电商

近一年来，我们的消费选择基本被网红所决定，消费路径中的种草、做功课、点击购买等环节，都有网红参与的身影。而2018年才上线的快手电商，2019年的交易额就已达到超600亿规模，抖音虽然没把电商作为主要发力点，但交易额也有200亿的规模。

直播短视频电商能有这个威力，完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。因此，2021年社交电商平台将会加码直播、短视频方向，直播、短视频也将成为电商平台的标配。

三、私域流量

由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者的成本也水涨船高，于是，“私域流量”应运而生。

商家通过各种方法把用户吸引到自己的自媒体、社群里，通过运营来降低获客成本、提高转化率。可以预见的是，在社交电商领域，通过个人IP深耕私域流量的个体户或者公司，更有机会获得电商上的成功。

未来，将继续聚合上游权益产品链，价值赋能合作企业，深度服务用户，高效运营，降低获客成本，提高转化率，打造全链路的电商营销体系，助力更多平台在社交电商中掘金。

做电商的朋友，应该经常听人说，社交电商是电商的未来发展趋势，现在要抓紧时间上车了，但什么是社交电商，可能很多人都不懂，跟着喊口号跟朋友吹牛，大家都会，但真正懂的人又会有多少呢。

首先我们要明白什么是社交电商。

社交电商这个词应该分为两块儿，一个是社交，一个是电商。

其实社交电商，准确的来说就是电商社交化，或者叫做社交化电商。通过与用户的充分沟通，分享，关注，讨论，互动等等社交的元素，应用于电子商务交易过程。

最典型的例子莫过于拼多多。

成立近两年的拼多多2017年的gmv超过千亿元。达到这一个目标，京东用了十年，唯品会用了八年，淘宝用了五年。那为什么拼多多可以用不到三年的时间进入入电商头部行业呢

其实说来最典型的例子就是拼多多的拼团模式，用拼团低价的模式吸引了大量的朋友之间的交易。为平台带来了低成本的用户流量，通过社交电商实现了快速引流的效果

在传统的电商平台购物中，消费者时常难以挑选出满足自己需求的合适商品。而通过拼多多的这种拼团模式。可以让商品信息更快更准确地传达到消费者或者是朋友中间。来自朋友的背书还能提高消费者对商品的信任度。

此外，社交电商通过社交的媒体属使得渠道下沉。带动了大量的三四线城市。

但是类似拼多多这样的拼团模式所带来的问题也是不小的。例如假货横行，刷单横行，等等一系列问题，还需要这些电商化的平台进行解决。

社交电商平台有哪些

目前的各大电商，基本都有往社交电商发展的趋势，社交电商平台主要有百度糯米、淘宝、京东、天猫、美团、阿里巴巴、唯品会、苏宁易购、蘑菇街等。流量趋于多元化，很多大品牌公司都组建了自己的私域流量，即使用户不通过电商平台也能够买到商品。

社交电商其实就是大一点的私域流量，组建自己的资源圈子，比如淘宝，不再像之前冷冰冰的服务用户，现在开始做直播，内容贴近用户，抓住用户，为的就是不让流量流失，而社交电商，就是通过社交的方式，把用户留在自己的圈子内。

广告主们现在更倾向于用短视频和直播来做内容推广了

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