为什么我的商品在拼多多无法无物流发货?

为什么我的商品在拼多多无法无物流发货?,第1张

根据你提供的简单提问分析如下:

在拼多多购物平台购物时,一般都要与别的客户一起拼单,只有拼单成功后商家才会发货,才会有物流快递信息。估计是你购物时没有参与拼单,只能等待别人与你拼单。当然如果你有免拼单券可直接使用免拼就可以了。

如果您的位置不是偏远位置,或者没有指定快递,这种行为您可以向拼多多
客服投诉。
如果他不发货的话,到时候可以投诉对方,因为如果商品不包邮,他就只能设置不包邮,如果买家拍下以后他再来找您要运费的话,这种是不合理的,这种做法可以去平台投诉。当然,你也可以选择直接退款,也可以看您个人情况,确实偏远,那就和商家协商补多少。
拼多多平台规则:1,全平台包邮,但对于部分特殊商品,部分运输路程较远地区或消费者指定使用商家承诺范围外的快递,商家可能会收取一部分费用,建议下单前与商家沟通确认。2,如果需要支付费用,请在平台交易,不要通过其他渠道。3,港澳台地区
,需要下单时支付邮费。

解决办法如下:

在该平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈,维权专员会为您妥善处理。具体方式:打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询;或拨打平台官方客服热线021-53395,按提示音选择人工客服反馈问题。


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