乐学 拼多多怎么刷dsr评分？什么是拼多多dsr？
拼多多如何刷DSR评分？什么是拼多多DSR？
拼多多平台DSR指的是拼多多的商家服务质量评估系统软件，它包括三个方面的评分，即产品介绍的一致性、商家服务质量、货运物流服务水平，这三个方面的顾客根据自己的购物感受，可以分别打一星到五星。
DSR得分对店面危害很大，店面得分越高，店内总流量订单信息当然就会越多。假使DSR分数过低，就将危害活动营销报名资格，并受到总流量的限制和控制。拼多多平台怎么刷DSR分数？
下面的例子展示了刷DSR得分的一些方法：
一、真实叙述，真实交货，不触及DSR禁区；
二、选择具有综合实力、不脱链的货运物流公司；
三、售前售后服务连破五星，得到好评；
四、有效正确引导五星好评、恶意举报信息；
五、向顾客陈述店面售前服务情况，通知缩水率在规范范围之内，注重商品优势，消除非选购顾客的顾虑；
6自我调整，对产品标题细节进行所有更改，将恶意差评的关键性规格在显眼位置标明，所选规格的大小，以及在网上客舱的一个机器人对此作了 *** 回复，并对此作了明确说明；
7打动顾客，向顾客表达出困惑是如何造成的，以真诚的心态向顾客表达歉疚，注重客观因素，可以赠给顾客店面优惠劵以表歉疚。
在DSR评分中，主要与叙述、物流配送服务、服务质量三项指标相关。办好这三点DSR当然DSR的分数就会一切顺利，做得更好的话，DSR的分数就会相对更高，所以诸位也可以按照前面三点来提高拼多多平台DSR的分数。最终店内订单信息的总流量提升。
店铺的DSR评分指标由三个部分组成，分别是服务体验、物流、描述相符。这三者无分轻重，对我们店铺的综合评分来说都很重要。今天小鱼君主要和大家谈谈常见的描述不符都有哪些情况以及如何提升描述相符评分。
提高描述相符DSR的方法
1、不要踩坑。以上提到的常见案例自行排查自己的店铺有没有类似的情况，如果有的话及时整改。
2、商品有任何更新，及时调整商品详情页面的文字和介绍，确保各个页面对商品的描述是一致的，不要出现相互矛盾的情况。
3、关注买家中差评的原因描述，优化商品的质量。
4、商品描述要“真”，一是不要使用夸张性的语言，过分提高买家对商品的期待值。二是有一说一，不要去宣传自己没有的东西。
5、商品描述要“细”，对商品做出完整、全面的描述。把商品的特点、使用方法、材质、注意事项都详细的写出来，这样有利于买家对商品的了解。
以上便是关于拼多多店铺描述相符DSR评分的介绍，想了解更多电商干货，请关注店小鱼电商卖家助手。推荐阅读：怎么提升拼多多描述相符DSR评分？
提升方法如下：
1、店铺领航员评分商品品质导致店铺评分差
质量：通常被给差评的原因一产品质量差、 版型差、色差大。
解决方法：
1）提升产品质量，从源头控制由产品品质导致的差评。
2）研究店铺用户画像，找多人试穿，提前调整版型，开发适合店铺用户身材的款式。
3）根据用户反馈快速响应修改（此法不建议，因为考虑到前期的压货以及前一批用户的体验）。
4）退货包运费，让对质量不满意的顾客退货(退货无忧)。
5）准备小礼物做开包惊喜一注意! 不要和导流混淆。
6）尽量规避多渠道来货的质量差异和版型差异。
2、店铺领航员评分-物流时效差导致店铺评分差
物流：因备货不足而延迟/虚假发货；因没有发货系统导致仓库混乱易发错。
解决方法：
1）货源不稳定的款如果销量很少，根据拿货周期调整预售/下架。
2）主推款至少备7~15天货 (季初7-15，季末3-7)。
3）供应链强且规划预测能力强的商家可提前预估产品的销量，做到精准供货出货，掌握节奏。
4）SKU数量较多的商家使用ERP发货系统， 避免发错。
5）有现货的款式当天发货。
3、店铺领航员评分---服务质量差导致店铺评分差
服务:售前售后响应速度，是否能有效处理问题等。
解决方法:
1）强化客服反应力。
2）减少默认评分， 引导卖家好评。
3）提高客服自主性，尽量及时帮正常购物顾客解决售后问题。
4）物流异常等情况，及时安抚。
店铺领航员7项指标及说明如下:
(1)近30天仅退款自主完结时长:近30天内，商家自主完结仅退款订单平均完结时长。
(2)近30天退货退款自主完结时长:近30天内，商家自主完结退货退款订单平均完结时长。
(3)近90天用户评价得分(原近90天描述相符dsr) :近90天内，店铺全部商品有效评价的平
均得分，有效评价数低于50条时，不显示评分数据。
(4)近30天真实揽收及时率:
(5)近30天平均成团到签收时长:近30天内，该店铺内所有订单成团到签收的平均时长。
(6)近30天3分钟人工回复率:近30天内，(咨询人数 - 3分钟内未人工回复累计数) /咨询人
数，且仅计8:00-23:00咨询时段内数据。
(7)近30天纠纷退款率:近30天由平台介入判定商家责任且退款成功的订单数量/近30天全部
成团的订单数量。
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