乐学拼多多 2023-11-16 22:11:02

拼多多退换货规则有哪些

拼多多是一家专注拼团的社交购物网站，那么你知道拼多多的退换货有哪些规则吗，下面我就为大家盘点一下关于拼多多的'退换货规则，欢迎大家阅读。

拼多多退换货规则

1买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种： a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

拼多多换货一般不要钱。

如果退货的原因是无理由退货，那么就是需要自行承担运费的，如果不是顾客的原因退换货，而是本身问题，运费由商家全额负责。

退换货自然是回到了商家的仓库里面。如果产品有质量，商户要么处理掉，要么会选择维修。如果非质量问题而退，应该会进行第二次销售，所以，保存好产品是很重要的。

拼多多商城退换货规则：

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

以拼多多为例，拼多多支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。具体 *** 作方式如下：

1、如果商品符合退换货规则条件而且商品还未发货，可以直接与商家客服联系换货，或者直接退货退款再重新下单。

2、如果商品符合退换货规则条件而且商品已经发货，可以通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

3、需要注意的是，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。如果商品符合退换货规则条件，但卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。

4、另外，因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目。

拼多多寄货退款步骤如下：

1、打开手机的拼多多进入后，点击右下方的个人中心选项。

2、进入个人中心后，点击我的订单后方的查看全部。

3、进入订单列表后，找到需要退货的订单，点击下方的申请退款的选项。

4、点击后，在申请退款界面上，选择上方的我要退货退款进入。

5、点击进入到退款界面，选择申请原因的选项。

6、点击后，在 *** 出的原因内，选择需要退货的原因。

7、选择后，再申请说明内，填写需要退款的理由，比如不喜欢、或者质量问题等。填写后，点击提交申请。

8、提交申请通过后，将物品邮寄给卖家提供的地址，并在售后详情界面，选择下方的填写退货信息。

9、在填写退货信息界面，选择自己寄送的快递单号，点击确认提交。等待卖家同意即可。

扩展资料：

拼多多商城退换货规则：