拼多多详情上怎么有货不对版包退的显示

拼多多详情上怎么有货不对版包退的显示,第1张

拼多多详情上有货不对版包退的显示是平台的要求,买家在拼多多平台上购买的商品或不对,卖家直接在平台申请退货退款,因为商家是7天无理由退换的商家造成的原因,待会运费由商家进行承担,包退这个功能是无法关闭,是平台的软件。在拼多多退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换,运费商家出。商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是卖家的失误,或者是人为损坏要求换一件,一般商家不承担。

原因:商家未购买运费险,商品本身就不包括运费险,商品退货的话运费需要买家出。拼多多APP退货详细步骤如下:

演示设备:一加11,软件版本:拼多多6430

1、手机桌面找到拼多多APP并点击打开。

2、进入APP首页后,点击右下角的个人中心:

3、然后在代发货或者待收货栏中找到自己需要退款的订单:

4、接着点击订单标题,进入订单详情页:

5、然后点击右下角的申请售后:

6、根据自己的需要选择退货退款或者仅退款点击:

7、然后在退款页面中输入退款金额:

8、填好信息后,点击屏幕下的提交申请就可以了。

退货不需要截图。
拼多多退货订单不需要截图,你要退货直接点开我要退货退款,页面显示退货申请,你点开直接说明退货原因,平台根据你的申请同意你退货就可以。
拼多多退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。这点不难理解吧,您花多少钱下了订单,申请退款时就能申请多少钱。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,退货运费就是买家寄送产品给卖家费用,这比费用由买家自行解决。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

买家看不见, 拼多多退店公示买家看不到的:
拼多多退店公示期:根据国家2019年1月1日起开始施行的中华人民共和国电子商务法
第二章第十六条法律法规
,电商平台商家退店要进行为期30天的退店公示。
完成退店处理事项后将自动发起退店申请,退店申请发起成功后,若您的店铺尚未有过交易记录,将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;若您的店铺已有交易记录,则进入材料审核环节,将于20个工作日内退店审核完毕,且在您点击确认账户信息前均可撤回该退店申请。


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