乐学 在天猫买了东西收到后联络客服，客服不理人怎么办，谢谢
申请售后，不退货，仅退款，就会有人联络你了。如果还没有，等卖家拒绝申请后，就申请淘宝介入。
在天猫买东西 客服不理人能投诉吗当然能啦！要知道我们是上帝！
万什么在天猫买东西无法联络售前客服偶尔客服不在，晚上有时候也会不在。用上机器人购物吧，可以和券一起用，每笔都省不少的，需可见左上方，找里面客服就行了
在淘宝上面买东西，卖家收到款了就是不发货，跟客服联络不理人怎么办 你好：
淘宝预设发货时间是3天内发货的。
你看下时间有没有超过3天；如果你觉得不能等，可以申请退款的，卖家不处理，2天后系统自动退款给你。
另外，你付款了，钱是还没有到卖家手上的，你买货的钱在支付宝公司那里，等你确认收货了，钱才到卖家手上。
400-607-6877
天猫收到瑕疵品联络不上客服怎么办
联络不上客服人员，先申请退货退款。
退款有时间限定，可以找快递邮寄回去。
时间限定到了，客服人员还没有联络您，可以申请小二介入。
让小二帮您联络商家，处理退款退货换货。
在淘宝店里买了东西，客服不理人怎么办，之前找
之前找什么，，亲你没说完哦，，客服不线上，有可能是别人忙着，没注意，有可能新店 不会老上著网，，我也是卖家一般我九点多才起床，9点以前的我也不回。不理人就申请退款呗。。
天猫国际客服怎么不理人的？ FkHMsP
要么就进这个网站也算是经验之谈，h
不过现在玩的这个网站倒是态度无比好啊，这才是年轻一代的风范TyDjG
有两种，一是，已购买到的商品那里申请售后，其中退款项是不需要退货的，你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款，你不要急，等三天就可以请天猫客服介入。二，你所买商品的网页，在你开启网页看到的那张商品下面有举报两个字，你可以举报他们，比如说商品与描述不符
我在淘宝上买东西，没收到货，让客服退款，客服不理，怎么办你要查一下原因 为什么没有收到货 是快递弄丢了 还是商家没给你寄 如果实在不理你 可以申请让小二介入
1、淘宝卖家一直不回复有可能：卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。2、此时可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。
3、淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。在日常生活当中，网络购物已经成了很多人生活当中必不可少的一件趣事。当我们在网上买东西的时候，首先要找到有信誉的卖家。这样才能够保证我们购买的商品在质量上是能够说得过去的，能够有更高的性价比，但很多时候，我们也会碰到一些比较不好的店家或者是客服。当然这只是少数，大部分情况下客服都是非常有耐心的，即使没有秒回，也应该在很短时间内就给予回复了，当我们遇到不回复的店家的时候，首先我们应该先理解一下，可能是因为太忙了，其次我们要多联系，实在不行可以拨打联系电话，这样就能够节约很大一部分的时间。
其次。我们还可以通过更换客服的方式去询问，这样可能会及时的得到回复，也能很快的帮您解决的问题，所以遇到事情的时候千万不要慌张，想办法解决才是最重要的，尤其在淘宝上这种比较虚拟的店铺当中，购物的时候还是需要小心。
最好在购买之前先跟客服咨询一下，然后再下单，并把物品的信息以及尺码或者是发货时间确定好，这样才能够放心。1、没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。
2、客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。
3、客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的，毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。
如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。
淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规行为如下：
1、 侵犯知识产权：如果您购买到了假冒商品，可以对出售该商品的卖家发起侵犯知识产权的投诉。若投诉成立，该卖家最高将会扣除严重违规扣分四十八分，并将被永久封号。
2、 延迟发货：如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货，您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉。若投诉成立，该卖家除被扣分外，还将额外赔付您商品交易金额的百分之五，最高不超过三十元。
3、 描述不符：如果您收到的商品与卖家的描述不相符，您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投诉。若投诉成立，该卖家将被扣三分。
4、 违背承诺：如果您发现卖家没有履行其加入相关服务时作出的承诺，您可以发起违背承诺的投诉。若投诉成立，该卖家将根据违规程度不同被扣除相应的扣分。
以上，淘宝规则的适用者是淘宝买家，清楚的了解规则中，有助于我们更好的维护网购权益。现在电商平台越来越多，网上店铺也越来越多，竞争非常激烈，商家也是越来越重视客服这一部分，一般很少会出现不回复的情况啦。1你是下单前咨询，如果你的消息是未读状态，那就是客服不在线，或者客服在忙没有空回复，如果你的消息是已读状态，有可能是你的问题比较难，客服新人不懂，去了解了，如果这样你可以去其他店铺看看，不用非要在这家购买。
2你是收到货后售后处理，同样消息未读就不说了，消息已读可能是不想理赔或者是不愿意处理，这种情况如果持续两到三次，你就可以申请小二介入处理了
办法就是：
第一，给差评，评论里面写明你遇到的情况，给后面的顾客以警钟；
第二，给投诉，让淘宝处理；
第三，如果真的不喜欢，退货，申请退款什么的。
第四，不断在客服说话
但是，最明智的做法是给投诉。一定要在一段时间以后，万一客服那几天是真有事，也不能冤枉店家吧。如果卖家一直不理你，1你可以叫朋友帮忙，把卖家的店铺名告诉朋友，叫朋友帮联系，但联系的时候一开始是假装对卖家的商品感兴趣，然后再叫朋友帮忙询问你的问题或是叫卖家回你。2你可以自己再申请一个淘宝账号亲自问，如果卖家一开始理你，后面不理了，那就多找几个朋友烦他，对于不讲信用的人，不必心软，再不行就找官方客服处理了
付款之后，淘宝卖家一直不发货的处理方法：
直接申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给你。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。具体申请退款的 *** 作为：
1、淘宝网登录成功后，在淘宝网首页面的上方点击我的淘宝-已买到的宝贝。
2、进入“已买到的宝贝”页面后，选择该笔订单，点击退款/退货。
扩展资料：
1、如果对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内还可以发起违背承诺的投诉。
2、卖家违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
参考资料：
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