乐学 在拼多多上买的货，发的货不一样，怎么投诉？
在拼多多上咨询、购买、使用商品时，难免会遇到问题，我们作为一名普通消费者，该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢？一起来看下：
一、若想要对商家、卖家进行投诉，直接点击右下角的“我”，打开拼多多个人中心，接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮
二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”
三、找到其中的“意见反馈”选项并点击
四、进入到“意见反馈”界面后，我们可以看到三个选项，此时点击最后一个“服务投诉”
五、进入到“服务投诉”界面后，我们首先需要做的是选择投诉原因，主要分为5个：商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。
六、点击其后面的投诉可选中；接着我们要做的是点击“商家发错货”一项
七、在新打开的投诉页面中，我们需要分别完成投诉描述、上传、订单信息和的填写，填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。
注意：很多时候我们可以避免这些纠风，比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候，可以先验货再决定要不要签收。
1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2、若商品符合内退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款内容，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友，家人，邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。是这样的。拼多多一般都有运费险，你可以去看你订单下面有没有写。退换货运费险保障，如果你不会看的话，可以去问商家，如果你有运费险的话，那么这个退货邮费就不是你出，如果你没有运费险的话，商家又拒不承认。那么如果你实在想退，可能运费险就要你出。如果您在拼多多上买的商品与商家宣传不符，并且因此要求退款并退回商品时，商家要求您自行承担邮寄费用，但您的退款申请被审核未通过，可能是以下原因：
1 退货理由不充分：在退款申请中，您需要详细说明商品与商家宣传不符的情况，并提供相应的证据。如果退货理由不够充分，审核可能会被拒绝。建议您提供详细和充分的退货原因和证据，以提高审核通过的几率。
2 拍照不清晰：如果您提供的退货证据拍摄不清晰，无法清晰显示商品与商家宣传不符的情况，退款申请也有可能被审核未通过。建议您在拍摄退货证据时注意拍摄角度和清晰度，以确保证据清晰可靠。
3 超时未发货：在拼多多的退款流程中，商家需要在一定时间内确认收到退回的商品，并且将款项返还给您。如果您在超时未发货的情况下提交了退款申请，审核有可能会未通过。建议您在提交退款申请前先与商家沟通确认退货流程，并按照要求及时发货。
如果您的退款申请被审核未通过，可以通过客服或者申诉渠道再次向拼多多平台申诉，并提供详细的申诉理由和证据，寻求平台的支持和帮助。同时，在购买商品时，建议您先了解商家的售后政策和要求，避免出现不必要的纠纷。亲亲您好，很高兴为您解答。亲亲给您查询到拼多多卖家货不对版包退怎么去掉？1打开手机的拼多多商家应用,选择下面工具的选项。2在服务下,点击返回包裹运费图标进入。3单击右上角的服务规则选项。4单击下面的选项以取消退货包裹的运费。希望本次服务能帮到您，您可以点击我的头像关注我，后续有问题方便再次向我咨询，期待能再次为您服务。祝您生活愉快，一切顺利！
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