怎么自学电商知识,第1张

随着我国互联网普及率的提高,电子商务发展插上了腾飞的翅膀。而且由于这几年网民的暴增与电子商务平台的增多,网购已经“飞入寻常百姓家”,这给运营多年或是后起之秀的网站给予希望。于是电子商务专业也成了大热的专业。我们就来讲讲如何
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方法/步骤
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第一步先理解什么是电子商务。
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
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第二步要知道学习电子商务后能干什么。
技术类
⒈电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
⒉电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
⒊电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
商务类
⒈企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
⒉网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。
⒊新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
⒋电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
⒌电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
⒈电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。
⒉企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
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第三步要知道电子商务有课程需要学习。
1基础课程:
电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持,网站设计,网页模板设计等相关课程。
2专业课程:
电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web 标准与网站重构、FlashAction Script 动画设计、UI 设计、Asp;电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP 与客户关系管理。
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第四步了解我国电子商务发展的主要特点。
一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国电子商务交易总额增速(2864%)是国内生产总值增速(74%)的386倍;全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快377个百分点。2014年,与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%;全国信息消费规模达到28万亿元,同比增长18%;信息消费的拉动带动了相关产业12万亿元的发展,对GDP贡献约08个百分点。
二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年,我国移动购物市场交易规模达到895685亿元,年增长率达2343%;我国微信用户数量已达5亿,同比增长41%。
三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目,在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台,累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。
四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年,我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场,国际资本市场反应热烈。
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第五步自学电子商务课程的方法。
第一,整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。第二,经验观察法。没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。第三,对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。第四,实践参与。光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。第五,假想的方法。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。
注意事项
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。

1、首先是熟悉电商平台的相关规则,现在主流的电商平台都有不同的运营规则,需要深入的了解和学习。

2、对运营的产品类目进行熟悉,可以搜集相关数据信息,进行深度分析,前期如果不会,可以多学习其他让优秀的分析报告,进行研究。

3、平台运营工具进行学习,了解各个工具的使用,它们的优势、效果等等。

4、对于引流推广的渠道学习,引流的方法,有哪些渠道,都可以去看看别人优秀的案例进行学习。

5、学会读懂数据,从数据中看问题,找出关键,进行优化。

火蝠电商一直致力于干货知识分享,官网或官媒都有相当多的案例可供参考。

对于电商人来说, 2020年就像是一道分水岭,把电商的发展进程分为两段。在下一个阶段,信息化、场景化、个性化成为了新的时代主题。

工欲善其事,必先利其器,想要在电商的新时代脱颖而出,必须要有符合时代需求的“新武器”。而HMS Core,则成为了电商玩家们最好的装备。



左手电商,右手AI,HMS Core助力智能购物体验

电子商务,顾名思义,就是以信息技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。换句话说,电商从诞生到现在,就是一个不断信息化的过程。

回顾电商的 历史 我们会发现,中国最早的一批电商平台:易趣、8848、阿里巴巴、当当网,都诞生于1999年,说它是中国电商元年也不为过。

电商公司在这一年扎堆出现是巧合吗?不,这是信息技术发展的的结果。1999年1月,中国教育和科研计算机网的卫星主干网全线开通,大大提高了网络的运行速度。那些电商公司赶上了信息化最初的风口,成为了第一批吃螃蟹的人。

接着,是2003、2004年淘宝、京东相继成立,电商迎来了第二个爆发期。这主要归功于信息化工具的普及。

这两年,随着电脑的价格降低,越来越多的家庭拥有了电脑,成为了电商平台的潜在用户。电商和传统商业不同,必须依靠某种工具作为载体。这个工具十年前的主流是电脑,现在则是手机。

诚然,人们用手机购物已经很方便了,但只用到了其上网的功能,其实手机上还有很多设备和功能可以帮助提升消费者的购物体验。

比如跨境电商平台Zaful接入华为HMS Core机器学习服务(ML Kit)后,通过“拍照购”,用户只需把心仪的商品拍下来,系统就能找到商品的链接,还能提供同款的比价服务。


“拍照购”的应用场景有很多,举个最简单的例子:你在微博看到了某位明星的穿搭很不错,想买TA的同款衣服,或者好奇这身行头值多少钱,这时只需把保存下来,用HMS Core“拍照购”一查便知。


不要小看“拍照购”这样一个功能,它的背后可是有一套复杂的工序的。商品检测、意图分类、特征提取、体征匹配、重排序……任何一步出了问题都会影响结果的准确性。

由于涉及人工智能等核心技术,平台自己搭建这样一个系统的成本是很高的,远不如采用HMS Core现成的系统来的实惠。更何况在分工如此精细化的时代,完全没必要舍近求远。


通过HMS Core的拍照购可以看出,电商的信息化的大势所趋,所有的电商玩家都应该考虑如何给自己的平台来一套“信息化升级”,以适应电商玩法的日新月异。


比直播更直观,HMS Core带你“身临其境”

这两年,直播带货无疑成为了最火的电商模式。一场直播带货几个亿早已不是什么新鲜事,一个个疯狂的数字不断刺激着从业者的眼球。

无论是电商平台、短视频平台,还是明星、网红,还是各大电视台,都加入到了直播带货的队伍中。甚至可以说,这年头不搞个直播,都不好意思说自己会做电商。

那么,为什么直播带货能如此受人青睐呢?笔者认为,主要原因之一是直播的“场景化”。

传统的电商宣传产品以图文为主,不仅效率低,而且不够直观,容易让消费者产生不信任感。而主播通过语言与动作的“表演”,能塑造出一种真实的使用场景,让消费者感同身受,引起共鸣。

当然,一个小小的直播间所能塑造的场景是有限的,因此最近不少平台开始推出“综艺带货”,给予主播更大的发挥空间。比如某平台以家居为主题的直播综艺,就走进了明星的家中,把家变成了产品的样板间,从而使观众的体验大大提升。

不过,纵使别人演示的再好,也不如自己亲身体验一遍,这也是为什么电商发达的今天,依旧有那么多人选择线下购物。如果不能解决真实感的问题,场景化的进程也许就到此为止了。

所幸,新技术的出现为进一步场景化提供了可能。比如HMS Core提供的AR Engine,就是一种将场景化发挥到极致的解决方案。

所谓AR购物,简单来说就是“所见即所得”。消费者戴上AR眼镜,就能在家中看到充满真实感的商品,除了查看款式、颜色、尺码外,还能进行试穿、试用,足不出户,就能有逛街的体验。

以上描述是不是让你感觉太过于科幻了?其实,这项技术已经在现实中得到了应用,那就是华为AR Engine与京东合作推出的AR实景购。

AR实景购带来的用户体验是难以言喻的。举个例子,在这上面买鞋,只要拿着手机对自己脚扫一下,AR技术就能把1:1的鞋子投放到脚上,甚至还能传上去走两步。同理,AR试妆、AR染发、AR看房都能让用户有身临其境的体验。

为何AR实景购的效果如此逼真?这要归功于HMS Core的Scene Kit(图形引擎服务)。就像高像素的相机能拍到更清晰的画面一样,HMS Core Scene Kit高性能的图形引擎,也能提供更强大的渲染能力,让用户眼中的世界更加清晰。


我们能看到,AR购物是一种比直播更真实、更直观的购物方式,或者说它是升级版的直播带货:无需主播讲解,全靠自己感受。或许现在AR技术还不够成熟,但它终有一天将挑战直播带货的地位。

我们幻想中的未来,正一步步成为现实。


变被动为主动,从“人找货”到“货找人”

相信你一定听过一句谚语:“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”。不知是不是受到这句话启发,有人发明了一种名为“千人千面”的推荐算法,并应用到了各行各业。

什么是千人千面?打开你的淘宝,和你的朋友作对比,会发现你们的APP主页并不一致,很可能被推荐的商品也完全不同,拼多多、抖音、快手的主页也皆是如此。每个人看到的内容都不一样,这就是千人千面。

不知不觉中,个性化推荐的时代开始了,反映在电商行业便是“人找货”到“货找人”的转变。

以前,我们还习惯于主动搜索想要的商品,但现在商品们似乎有“读心术”一样,自己蹦出来了。当我们习惯了这种被动接收的方式后,平台分发、系统推送就成为了行业主流。

对于平台来说,这种充满技术含量的方式远比铺天盖地打广告要高效地多,但其中的技术门槛和经济成本也更高。大平台尚有余力自建算法,可中小平台要怎么办呢?

答案还是HMS Core。HMS Core就像银行一样,把技术和能力作为“贷款”借给平台和商家,帮助他们完成“个性化”的升级。

具体来说,HMS Core的分析服务能通过用户的浏览路径和活动,得知哪个页面或活动能获得较大的互动量,以此提高转化率。同时,HMS Core可以提供精准的用户数据,利用这些信息优化和扩大受众群体定位,进行更精准的投放。


此外,华为的Push Kit(推送服务)能让应用在关闭状态也能收到消息,帮助商家及时应答消费者,从而提升运营效率。

总之,在HMS Core的帮助下,平台能节约更多成本,商家能卖出更多的商品,消费者更加省时省心,可谓一举多得。


如果说个性化是当前时代的浪潮,那么HMS Core提供的就是一艘艘快艇,帮人们在电商的红海上乘风破浪。


用技术“武装”电商,HMS Core在行动

通过一系列案例我们可以看到,HMS Core所走的每一步,都顺应了时代发展的潮流,紧跟着用户的实际需求。


值得注意的是,HMS Core的各个要素并不相互独立的,而是环环相扣,息息相关。信息化是个性化的前提,个性化又是场景化的保障,它们共同构成了一个完整的生态链条。

另外,HMS Core的目标也不仅仅是解决某一个具体的问题,而是打造一套系统的方法论,一法通则万法通。这是战略与战术的根本区别。

总而言之,在竞争愈发激烈的未来,HMS Core将成为电商玩家们坚实的盟友,并引领行业走向光明、走向繁荣。

第一、电子商务的进度进一步扩展。 目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。 电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。 互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。

第二、中国的电子商务将面临严峻的考验。

电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。

第三、电子商务网站将会出现兼并热潮。

首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃、优胜劣汰” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站。 其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。 由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四、电子商务行业将成为下一代电子商务发展主流。

 
 
 
 
中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而
全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合
性电子商务,
而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,
充分发挥
Interne。

做抖音电商要的步骤是:
1、首先我们运营抖音电商和其他的平台电商都是一样的,我们需要把和用户建立信任放在第一位,这样才可以长久的运营下去。
2、我们应该考虑到的是自己在抖音电商中所卖的产品,产品质量是否过关等,一定要让用户认可你的产品。
3、第二我们需要考虑到的应该是用户了,不论在哪里卖东西,需要考虑到的都应该是用户需求。
4、第三在抖音上卖东西,我们需要考虑到自己拍摄的视频和售卖的产品的行业领域是否统一。
任何电商平台都离不开和用户建立信任;要从产品出发,坚持产品质量;从客户的角度出发,实时掌握客户需求;注意视频和产品的行业领域同一度。


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