在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗?

在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗?,第1张

可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。

根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。

订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

在交易成功的0~15天内,如果有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到淘宝网站,找到对应的订单申请售后。需要特别注意的是,很多买家在淘宝购物的时候会买退货运费险的,退货运费险要求买家必须在确认收货前申请“退货退款”保险才能生效的。

扩展资料:

提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给买家。若卖家拒绝了退款申请,买家也可以选择申请客服介入,让淘宝网小二协助进行处理。

如果卖家同意了退货退款的申请,买家需要根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将货物的退货信息(物流单号)填写到系统中,如果超过7天没有填写退货信息,系统会自动打款卖家)

1、已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。

2、根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货:

(1)买家在收到货品后因不满意货品退换货。

(2)因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

(3)退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

(4)非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。

1、是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程 *** 作,以免有不必要的麻烦和问题出现。

2、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:

扩展资料

买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件:

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。

3、买家退回的商品应当完好。

4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

卖家义务及违规处理:

1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。

2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。

4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;

5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。

6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接 *** 作退款给买家。

参考资料:

淘宝客服中心-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

请问淘宝网上系统自动确认收货后还能退货成功吗

这个要看时间段,如果是在你网购超过15天的情况下,是不可以再做任何的申请了。
如果在15天内,还是可以申请退款处理的,这时只能在线申请售后服务了,如果产品没有使用的情况下,卖家一般是同意退回或补尝给买家的。
如果是一个快速消费品,超过七天无理由退换,淘宝规定是不允许退换的;只能与卖家协商,看看能否给一些补尝或是一些别的优惠重新再购买等。

在淘宝网中,确认收货后还能退货吗

在确认收货后的15天内可以申请售后退款退货。
不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快一点,另外需要注意的是,一般商品支持7天无理由退货,但是如果过了7天,卖家有可能会不给退,所以最好先和卖家沟通好。
需要注意的是,售后只能申请一次,一旦撤销就没办法再次申请了

淘宝网确认收货后系统还能退款吗

可以,在交易成功后的15天内,还可以申请售后 退款。超过15天,就没有办法了。

淘宝网确认收货评价后系统还能退款吗

交易成功后的15天内,可以申请售后 退款。超过15天,就没有办法再申请退款了。

淘宝确认收货后申请售后成功还能退货吗

可以啊,和卖家商量一下就好,不过最好走程序,不然,骗了没人管

淘宝网申请退货退款后系统还会自动确认收货吗

会的亲,
你申请退款后卖家同意退款,系统不会知道付款
如果你申请退款卖家不同意,过了几天后系统会确认收货和付款
明白吗亲

谢谢
有事可以追问

淘宝退货退款时,系统会自动确认收货吗?收了还能退吗

淘宝申请退款后不会自动确认收货。申请退款,如果卖家一直不确认退款申请,系统会在10过后自动退款到你支付宝

淘宝已自动确认收货了,还能退货退款吗

可以的。 确认收货后需要退货退款时:(进入已买到的宝贝) 1、已经退货,可以发起售后 , 要求选择“已经退货,要求退款” 2、还未退货,可以发起售后 , 要求选择“需要退货退款” 3、确认收货后需要换货、维修:可以发起售后 ,维

淘宝确认收货后还能退货快速退款吗

收不收货都可以申请退货,没收获直接退款,收货了点退款退货。收到货后觉得不好,7天可以无理由退还货(这是淘宝的规则)。点不点确认收货都没有影像

淘宝网确认收货删除订单后还能退款吗

确认收货以后就不能退款的了。

淘宝自动确认收货后可以申请退款。根据淘宝的规定,买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。

如果你的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议你第一时间联系卖家处理。因商品系假冒商品产生争议的退款,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

网购退款的注意事项。

1、一般都要在查看外包装没有扣坏的情况下,或直接打开包装验货后再到物流单上签字,真正对收到的东西满意时再到电脑管上确认收货,一时确认收货后,就不能直接申请退货和退款了。

2、在收到货之后,对商品的质量不满意或其它原因,在没有确认收货之前,可以直接点击退款、退货进入下列页面,大家还应与卖家取得联系,并协商好后是否更换商品,或直接退货退款。

3、申请退货、退款,与卖家协商好,最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项,就不会产生来回的邮费,如果货物已经收到,却还没有点击确认收货,对质量不满意或其它原因,可以选择这一项。

七天无理由是指在你收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。

另外确认收货了也是可以退的,在我的淘宝。已经买到的宝贝,找到你的订单,然后那个订单那里就能看到售后维权,点击售后,选择退款退货,其他的填好以后提交申请。

售后退货最好先和卖家联系下,这样处理起来会比较快一点。

扩展资料:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料:

百度百科-7天无理由退换货

可以再换货。但是商家没有责任和必要,所以来回邮费你出。有损坏的不能换,例如衣服剪标签。建议你还是再买一次,订单发货正确没理由换,除非商品支持7天内无理由退换货。

有的商品有申请售后,确认收货后,仍然可以退货退款。

换货是你订单的问题,商家没有责任。如果是不按订单发货错误,你可以随时换货,并让商家出邮费,还有违约费。

扩展资料


“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚;

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。

6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。


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