拼多多人工客服电话怎么转人工

拼多多人工客服电话怎么转人工,第1张

拼多多转人工客服电话技巧:进入拼多多官方客服聊天窗口,输入电话人工客服,得到回复,即可拨打人工客服电话。

人工电话一次打不通就多打几次,但是线上客服和电话客服都不是24小时随叫随到的,所以联系的时候要注意时间,尽量避免在高峰时间咨询,因为高峰时间回复客服接待会比较慢。遇见不靠谱的商家,跟商家客服又协调不来,相信很多人有时候都需要官方客服来介入处理。

拼多多人工客服方式

登录拼多多,点击右下方个人中心,点击官方客服。进入官方自助,点击联系客服。发人工服务,点击在线咨询人工。 *** 出订单页面,选择要咨询的订单,或者点击非订单问题。页面 *** 出连接人工客服,需要排队等候。排队完成后会连接到人工客服,可以找到人工客服。

百度百科-拼多多

拼多多客服电话号码是021-53395288。

拼多多成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一,能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

扩展资料:


一、拼多多

1、举报电话:400-8822-528。

2、商家热线:021-5339-5088。

二、拼多多发展历程

1、2015年9月,拼多多正式上线。

2、2016年2月,拼多多单月成交额破1000万,付费用户突破2000万。

3、2016年7月,拼多多用户量突破1亿,获得B轮11亿美元融资,IDG资本、腾讯、高榕资本领投。

4、2016年9月,拼多多与拼好货宣布合并。

5、2016年10月10日,拼多多周年庆单日交易额超过1亿元。

6、2017年10月,拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类第一名。

7、2018年7月26日,拼多多正式登陆美国资本市场,发行价19美元,市值达到240亿美元。

8、2019年12月,拼多多在App端和小程序上线火车票业务。

参考资料来源:拼多多官网—首页

参考资料来源:百度百科—拼多多

拼多多平台的客服或者举报电话号码为021-53395288和400-8822-528,拼多多平台商家服务电话号码为021-5339-5088。

同时拼多多平台商家客服的服务时间为上午8点到晚间8点30分,消费者客服电话的服务时间为上午8点到晚间9点30分。

扩展资料:

一、拼多多退换货流程:

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

二、退换货规则:

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

参考资料来源:拼多多-关于我们

参考资料来源:拼多多-拼多多帮助中心

021-53395288
怎么投诉?
1、首先,在手机上打开拼多多,在界面上点击底部右侧的“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面后,找到“设置”项,点击打开。

3、进入“设置”的界面,点击第五项“意见反馈”,在这里可以进行各项反馈。

4、进入“意见反馈”界面,选择反馈的问题类型,我们要投拆,则点击“服务投诉”。

5、进入“服务投诉”界面,选择投诉的原因,在原因右侧的圆圈处打勾,或者点击投诉内容。

6、在问题描述处输入自己想说的问题,可以点击上传,上传证据,点击订单信息可以选择相关的订单,在联系电话处输入自己的联系电话,点击提交就可以了。


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